Chargé / Chargée de relation client
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
À propos de la mission Vos missions seront avant tout celles d'un(e) Commerçant(e) passionnée : - Mettre en oeuvre un accueil chaleureux et conseiller avec professionnalisme vos clients - La disponibilité pour vos clients avec bienveillance quelque soit le moment de la journée. - Etre curieux en développant ses connaissances produits et profondeur de gammes permettant un conseil à la vente optimale - Etre soucieux de garantir une fin de parcours client positive lors de l'encaissement des clients et leur éviter une attente trop longue - Savoir proposer systématiquement un compte fidélité avec les avantages associés - Enrichir l'expérience client par la proposition de services et remonter les informations sur les attentes des clients à son responsable - Contribuer par l'audace de votre accueil aux résultats NPS de votre magasin - S'assurer et participer à la bonne tenue du magasin (facing, propreté, etc.) - Appliquer et contrôler les process liés aux flux des marchandises - Faire la rotation des produits lors de la mise en rayon et lors du réapprovisionnement en journée - Contribuer au respect des règles de merchandising, de la mise en place des planogrammes et des nouveauté,[...]
