photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Rattaché(e) à la Direction service aux usagers vous accompagnerez les familles en difficulté pour les aider dans leurs projets de vie. Vous contribuerez à faciliter l'accès aux droits (légaux, extra-légaux) des usagers. Concrètement, vous serez chargé(e) de : Informer, orienter et conseiller les familles par un accueil individualisé ou collectif Assurer une médiation dans le cadre de la résolution en interne et/ou externe des difficultés des usagers Effectuer un diagnostic des situations sociales individuelles et négocier avec l'usager les objectifs et les modalités d'interventions issues du diagnostic Faire émerger et accompagner les projets individuels, avec les familles, par une démarche de valorisation et d'implication des personnes dans un projet de vie Evaluer les différentes actions menées Représenter la Caf de la Haute-Garonne au sein de différentes manifestations et instances Participer à la mise en œuvre de l'offre globale de service en lien avec les services prestations et les autres services de l'action sociale. Les interventions sont réalisées de façon individuelle ou collective. Vous disposez d'un impérativement d'un Diplôme d'État de travailleur social (DECESF[...]

photo Mandataire judiciaire à la protection des majeurs

Mandataire judiciaire à la protection des majeurs

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous recherchez un métier passionnant vous permettant de prendre des responsabilités et de développer de multiples compétences dans une relation d'aide à la personne, alors vous êtes le collaborateur dont nous avons besoin. Rejoignez notre équipe AJH sympathique, soudée et dynamique de 19 mandataires et 11 assistant(e)s administratifs(ves) et comptables. 2 Postes en CDD temps plein à pourvoir sur le site de Toulouse à compter du 16/04/2025 et du 14/05/2025 pour une période de 4 mois chacun (remplacements congés maternité. Votre mission : Dans le cadre d'un mandat judiciaire, vous aurez à cœur de suivre les mesures de curatelle et de tutelles d'adultes, de les accompagner dans leur projet personnel, de gérer leur situation (administrative, financière, patrimoniale et juridique), de leur rendre visite, de les assister et de les représenter. Au quotidien, vous rencontrerez à travers chaque personne protégée, autant de situations et de problématiques différentes. Être titulaire d'un diplôme d'assistant(e) social, de conseiller(e) en ESF, d'éducateur (trice) spécialisé(e) ou d'une licence de droit public et/santé et avoir une connaissance du handicap. Votre plus qui[...]

photo Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Rattaché(e) à la Direction des Ressources et des Transformations, vous intégrerez le service informatique de la CAF de la Haute-Garonne afin de contribuer à l'assistance utilisateur dans le respect des procédures et des engagements. Les sollicitations des utilisateurs se font via une ligne d'assistance téléphonique et un outil de gestion des tickets (GLPI). Concrètement, vous serez chargé(e) de : assister les utilisateurs dans les problèmes techniques quotidiens liés au système d'information (applicatifs, matériels et réseaux) conseiller l'utilisateur, effectuer un diagnostic et proposer rapidement une solution intervenir dans la résolution technique de l'incident diagnostiqué orienter la demande vers le Niveau 2 concerné si une expertise technique est nécessaire veiller à l'application des bonnes pratiques de sécurité du système d'information proposer des axes d'amélioration dans le processus d'assistance (optimisation des rubriques, gabarits automatiques, ...) gérer les procédures de dépannage (ajout, mise à jour, suppression). Votre profil Vous disposez d'un Bac + 2 informatique et bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans les activités demandées. Vous maîtrisez[...]