photo Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi Automobile - Moto

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Enterprise Mobility, leader mondial de la location de véhicules et de la mobilité propose pour son agence de LYON VENISSIEUX un poste de conseiller client évolutif manager d'agence en CDI. Si le service client et la vente vous passionnent, si vous faites preuve de leadership et d'une excellente communication, si vous avez un bon niveau d'anglais et l'envie affirmée d'évoluer sur des fonctions managériales, notre programme pourrait bien être fait pour vous. Poste évolutif : Nous formons en interne tous nos futurs managers. Vous intégrez notre agence locale en tant que chargé(e) de clientèle / Management Trainee (H/F) en CDI et suivez en parallèle notre cursus de formation interne afin d'évoluer rapidement vers des postes de managers. Le package moyen d'entrée à ce poste évolutif est de 26 à 32K€ brut annuel selon agences pour passer à 40-47K€ plus véhicule selon mobilité et évolution sur un poste chef d'agence sous 2 ans. Vos missions en agence : Vente/ Business développement : vente de nos prestations, en agence en personnalisant notre offre aux besoins de nos clients : aiguiller le client vers le véhicule le plus adapté à son besoin et agrémenter par des produits[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Construction - BTP - TP

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CDI - 35h / Rémunération SMIC + Commissions - Du lundi au vendredi à Ecully Vous avez le goût du challenge et l'énergie pour convaincre ? Rejoignez une équipe jeune, dynamique et ambitieuse dans un secteur en pleine croissance : le courtage en énergie auprès des professionnels. Vos missions : - Prospecter des professionnels (BtoB) par téléphone pour proposer des offres compétitives en énergie (électricité, gaz). - Identifier les besoins des clients et prendre des rendez-vous pour nos conseillers énergie. - Alimenter et mettre à jour notre base de données CRM. Profil recherché : - Débutant(e) accepté(e) - Une formation interne complète est assurée dès votre arrivée. - Dynamisme, aisance à l'oral et esprit d'équipe sont vos meilleurs atouts. - Goût prononcé pour la relation client et les objectifs. Ce que nous offrons : - Contrat 35h du lundi au vendredi - Horaires fixes, week-ends libres. - Rémunération : SMIC + commissions déplafonnées selon les résultats. - Une équipe bienveillante, motivée, et tournée vers la réussite collective. - Formation interne obligatoire avant la prise de poste. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Neuville-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

TWININ GROUP recrute pour son client Selecta Informations sur l'entreprise SELECTA vous connaissez ? Le partenaire qui accompagne vos pauses café lorsque vous sortez de chez vous. C'est nous ! Leader européen des concepts de pauses, des solutions café, boissons et snacking, en libre-service sur le lieu de travail et dans les transports, nous sommes fiers d'innover chaque jour pour aider nos clients à améliorer la qualité de vie de leurs collaborateurs et à les accompagner dans leurs projets de transformation des modes de travail. De plus, nous maîtrisons notre chaîne complète de production de café grâce à notre alliance de compétences avec le torréfacteur prémium Pélican Rouge, société intégrée au groupe Selecta. Notre histoire ne fait que commencer : venez l'écrire avec nous ! Description Basé(e) à Neuville-sur-Saône, vous êtes en charge de traiter de bout en bout les réclamations clients dans un esprit de résolution rapide et efficace pour assurer la satisfaction du client. Plus spécifiquement vous aurez pour principales responsabilités de : - réceptionner les réclamations clients par les différents canaux et les enregistrer (téléphone & mails), - mener l'échange[...]

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Chargé / Chargée du service administratif et financier

Emploi Enseignement - Formation

Caluire-et-Cuire, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'entreprise : Localisé dans le Rhône et la Loire, DBMC/DBOC est un Cabinet spécialisé en Ressources Humaines. Notre équipe pluridisciplinaire est composée de 40 consultants expérimentés et issus de leurs bassins d'emploi : Psychologues du travail, Coachs, Formateurs en RH, Conseillers en évolution et insertion professionnelle, . Pour accompagner notre évolution, nous recherchons un profil de Chargé(e) de mission gestion qui sera basé(e) au siège de notre cabinet, à Caluire (69). Votre mission : Vous contribuez à la création de valeur du pôle « administratif » du cabinet en travaillant étroitement avec nos équipes. Vous prenez en charge le suivi global de la comptabilité et de la facturation clients et fournisseurs. Vous assurez l'interface avec nos fournisseurs et veillez à l'optimisation des fonctionnements et des coûts. Vous gérez les achats, et accompagnez les projets d'évolution de nos sites. Vous êtes garant de la mise en œuvre de nos critères qualité Qualiopi, soit de la rédaction des conventions à la saisie des évaluations de formation. Vous intervenez en relais de la responsable de pole sur le volet RH : rédaction contrats et avenant, préparer les éléments[...]

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Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client situé à ECULLY est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment se rendre à son lieu de travail ? - Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous cherchez une entreprise qui place les valeurs de l'égalité, l'inclusion et la diversité au cœur de son engagement social et environnemental ? Rejoignez une organisation à taille humaine offrant stabilité et un esprit d'équipe unique. Quels défis captivants souhaite-vous relever en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ? Dans un environnement bancaire exigeant, vous serez responsable de l'assurance qualité et de la conformité des documents liés aux opérations clients. - Analyser et valider les dossiers d'ouverture de compte pour les entreprises en veillant à leur complétude et conformité - Mettre en place et suivre les procurations en vérifiant l'authenticité et l'exhaustivité des documents reçus - Traiter et contrôler les documents scannés, en garantissant l'intégrité des informations selon les protocoles établis Découvrez[...]

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Autres commerces

Colombier-Saugnieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Lagardere Travel Retail leader des produits Duty Free et Mode en France recrute pour ses boutiques Mode à l'Aéroport de Lyon Saint-Exupéry. Nous recherchons 2 conseillers de vente H/F passionnés (es) par l'univers de la mode et du luxe pour représenter nos différentes marques en maroquineries, accessoires et prêt-à-porter. Poste en CDI. Missions : - L'accueil et le conseil au client - La vente et le développement des ventes - L'encaissement des clients avec votre sourire. - La tenue du magasin, la mise en rayon des produits Votre convivialité, votre ouverture d'esprit et votre sens du service, garantissent que chaque visite dans notre boutique devienne une expérience inédite. Vous avez idéalement une première expérience réussie dans la vente et la relation client, et êtes passionné par l'univers de la mode. Amplitude horaire de 4h à 23h, repos en semaine et 1 week-end de repos de 3 jours incluant samedi et dimanche toutes les 3 semaines. Planning communiqué 15 jours avant pour vous permettre de vous organiser. Poste basé sur l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry. Rémunération : - salaire de base versé sur 13 mois - une prime commerciale mensuelle - une prime mensuelle[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse

Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Autres commerces

Colombier-Saugnieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes, - RELAY, enseigne emblématique des voyageurs ; - Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ; - RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets. Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel,Pokawa, Eric Kayser. Les boutiques Aelia Duty Free de l'aéroport de Lyon, leader dans la distribution de produits de luxe et de qualité en aéroport, recherche des Hôtes de caisse passionnés par la vente et l'univers de la confiserie pour rejoindre nos équipes: 2 Conseillers(ères) de ventes Caissier/Cassière à temps plein 1 Conseiller(ère) de ventes à temps partiel Samedi Votre rôle au quotidien ? L'accueil, l'orientation et le conseil au client avec professionnalisme La promotion et la vente des produits de nos marques prestigieuses (Mode, parfums, cosmétiques, multimédia, alcools, tabacs, accessoires, etc.). Le développement des ventes additionnelles L'encaissement[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein du Service Commercial, nous recherchons 3 conseillers(eres) commerciaux et vous aurez pour missions de développer, gérer et animer un portefeuille de courtiers et d'agents généraux d'assurance. Vous contribuerez ainsi à la croissance économique de la structure. À ce titre, vous serez amené(e) à : Développer un nouveau portefeuille d'apporteurs d'affaires (courtiers et agents généraux d'assurance) sur le secteur géographique confié, en maîtrisant et en vous inscrivant dans la philosophie des différents binders des compagnies, Animer, former et fidéliser le réseau de partenaires existant en rappelant les devis qui vous sont confiés, Assurer le soutien technique et commercial du réseau Émettre les offres commerciales Réaliser un suivi commercial des courtiers et agents partenaires en respectant les process de vente TETRIS et en réalisant des points d'activité et des entretiens périodiques Enrichir la base de données (Back-Office) en renseignant les informations partenaires Former nos partenaires à vendre nos produits La commercialisation est réalisée à distance par téléphone. Des visites ponctuelles chez les partenaires seront cependant organisées. L'inspecteur commercial[...]

photo Factotum

Factotum

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous intervenez notamment dans le cadre d'un marché public avec la ville de Lyon pour lequel l'Atelier Fil en Forme assure la confection de rideaux et leur installation, ainsi que la pose de tringles dans les établissements scolaires de la ville de Lyon. Vous assurerez l'organisation la réalisation des travaux à réaliser au sein des établissements scolaires concernés. CDD de remplacement avec possibilité de prolongation. Missions: Participer aux marché public 50% Préparation des interventions - Réceptionner les commandes - Réaliser les diagnostics en appui des documents techniques - Editer les devis et validation par le responsable hiérarchique - Piloter et suivre les bons de commande - Saisir les interventions sur la base de données de gestion - Organiser les interventions techniques et des équipements à prévoir en relation avec l'équipe et les établissements scolaires - Suivre les délais d'exécution des commandes - Procéder aux achats de fournitures - Réaliser un reporting hebdomadaire de l'état d'avancement des chantiers - Transmettre les informations au service facturation en vue de la facturation des travaux achevés - Entretenir le matériel Réaliser les interventions -[...]

photo Chargé / Chargée des relations écoles

Chargé / Chargée des relations écoles

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 3500 apprenants du CAP à la Licence professionnelle. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR propose des contenus formatifs permettant à chacun.e de se former tout au long de sa vie, accompagné.e par des équipes éducatives et administratives garantes du respect de notre système de valeurs. Vous souhaitez participer à la réussite des apprenants en développant vos propres compétences dans un environnement dynamique, collaboratif et humain ? La SEPR saura accompagner votre développement professionnel avec agilité en vous proposant un cadre de travail accueillant et riche d'expérience. Rattaché à la direction du Développement et à la Responsable du service relations clients, vous venez en renfort d'une équipe de 7 personnes où vous assurez le développement commercial de la SEPR auprès des futurs apprenants. Vos missions sont les suivantes : - Aider et orienter les futurs apprenants dans leurs démarches envers les entreprises, - Informer les futurs apprenants et les familles des aides financières[...]

photo Vendeur / Vendeuse en chaussures

Vendeur / Vendeuse en chaussures

Emploi Autres commerces

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Magasin dédié à la vente de chaussures pour enfants. Accueillir les clients et les conseillers sur les produits ou services de l'entreprise Répondre aux questions des clients et fournir les informations précises sur les produits Effectuer des ventes en recommandant des produits adaptés aux besoins des clients Gérer les encaissements de manière précise et efficace Maintenir un environnement de travail propre et organisé Participer à la réception et à la mise en rayon des produits Poste à temps partiel. (entre 14 et 21h hebdomadaire) Travail le mercredi et samedi , autre jour à définir. Remplacement occasionnel dans d'autres boutiques : Lyon Croix-Rousse Expérience précédente dans la vente pour enfants Excellent relationnel

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Bruce recrute des Conseiller de clientèle bancaire pour un de ses clients à Lyon Le poste : Bruce recrute pour une Banque Française renommée, des Conseillers clientèles bancaires H/F, à Lyon (69) ! Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins. Les missions : Votre mission sera de ... Accompagner les clients faisant partie de votre portefeuille et répondre à leurs besoins par téléphone (appels entrant et sortants).Proposer aux clients particuliers les services et produits bancaires adaptés à leur situations tout en maitrisant les risques opérationnels. Veiller à la conformité des opérations initiées. Contribuer au développement commercial de l'entité. Fidéliser la clientèle en apportant un service de qualité. Cette opportunité est faite pour vous, si : Vous souhaitez évoluer sur le long terme au sein d'un groupe à dimension internationale, avec des engagements RSE. Vous êtes titulaire d'un bac +2/+3 dans le secteur banque/assurance. Vous avez une première expérience[...]

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Vendeur / Vendeuse en linge de maison

Emploi Habillement - Mode - Sport

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le respect des codes et de l'image de la maison Le Jacquard français, votre rôle est d'offrir à la clientèle une expérience unique et mémorable dans le but de maximiser les ventes et d'établir des relations clients de long terme. Vous participez également à la gestion de la boutique et vous assurez le recrutement et fidélisation une nouvelle clientèle nationale et internationale. En raison de votre qualité de Conseiller(ère) de vente, vos responsabilités sont notamment, mais non exclusivement, les suivantes : - Représenter l'image de la maison Le Jacquard Français - Veiller à garder une présentation irréprochable - Assurer un accueil et une qualité de service dignes d'une maison Premium - Maîtriser et respecter les techniques de vente Le Jacquard Français - Avoir une parfaite connaissance de la maison, des collections et des stocks - Partager votre savoir-faire avec la clientèle et les équipes - Contribuer à la réalisation des objectifs de votre magasin par la réalisation de belles ventes : - Connaitre et suivre les indicateurs de vente, savoir les présenter et les expliquer aux autres vendeuses - Animer le fichier clients - Apporter votre soutien aux autres conseillers(ères)[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir dès que possible Votre rôle: Vous garantissez la fidélisation de la clientèle grâce à une relation personnalisée inscrite dans l'excellence de la politique de services promue par la Maison Printemps, et contribuez ainsi au meilleur accueil, meilleur conseil et meilleur service. Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir et instaurer une relation de confiance avec chaque client, en garantissant un service personnalisé conforme au positionnement de la Maison Printemps. - Fidéliser notre clientèle grâce à la proposition de services adaptés - Procéder aux ouvertures des cartes de paiement et de fidélité, en assurant le lien avec l'organisme de crédit - Assurer un suivi client irréprochable en gérant les litiges avec tact et patience - Assurer l'interface avec les équipes de vente (Managers et Conseillers) - Traiter les demandes d'ouverture de listes - Suivre les procédures spécifiques type détaxe, remboursements Votre profil : - Formation commerciale avec une expérience réussie dans les services ou l'hôtellerie haut de gamme Les compétences et savoir-faire requis : - Compétences administratives et de gestion - Capable d'appréhender une[...]

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Souscripteur / Souscriptrice en assurances

Emploi Assurances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste Votre mission est de développer et maintenir un portefeuille en souscrivant des contrats "complexes" ou à forts enjeux techniques. Souscrire de sa propre initiative et dans le cadre des périmètres de souscription confiés, des contrats ou apportés par le réseau de conseillers ou par le courtage. Plus précisément, vous aurez la charge de : Examine les demandes d'assurance des assurés pour déterminer les niveaux de risque, Analyse la demande, étudie le risque en vue de négocier une solution adaptée en proposant des aménagements si nécessaires, En lien avec ses interlocuteurs, clarifie les informations, réponds aux questions, négocie, et concrétise la souscription, Garantit l'équilibre technique des risques souscrits, et procède le cas échéant aux ajustements de la tarification en fonction de nouveaux paramètres, Contribue aux actions de renouvellement et de surveillance du portefeuille, Relance son interlocuteur à la suite de la proposition remise et réalise dans le cadre de son pouvoir les ajustements nécessaires, Porte la politique de souscription de l'entreprise lors de rendez-vous avec des prospects, clients ou courtiers. Pour cela, organise et anime[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi Automobile - Moto

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Enterprise Mobility, leader mondial de la location de véhicules et de la mobilité propose pour son agence de LYON un poste de conseiller client évolutif manager d'agence en CDI. Si le service client et la vente vous passionnent, si vous faites preuve de leadership et d'une excellente communication, si vous avez un bon niveau d'anglais et l'envie affirmée d'évoluer sur des fonctions managériales, notre programme pourrait bien être fait pour vous. Poste évolutif : Nous formons en interne tous nos futurs managers. Vous intégrez notre agence locale en tant que chargé(e) de clientèle / Management Trainee (H/F) en CDI et suivez en parallèle notre cursus de formation interne afin d'évoluer rapidement vers des postes de managers. Le package moyen d'entrée à ce poste évolutif est de 26 à 32K€ brut annuel selon agences pour passer à 40-47K€ plus véhicule selon mobilité et évolution sur un poste chef d'agence sous 2 ans. Vos missions en agence : Vente/ Business développement : vente de nos prestations, en agence en personnalisant notre offre aux besoins de nos clients : aiguiller le client vers le véhicule le plus adapté à son besoin et agrémenter par des produits additionnels[...]

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