Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Transport
Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Au sein de l'entité Transdev Vaucluse, vous occuperez les fonctions de Coordinateur Technique atelier (H/F), en CDD, en remplacement d'un salarié absent. Vous êtes le lien entre l'atelier et le client. De la prise en charge à la restitution des véhicules, vous prenez les rendez-vous, accueillez le client, l'interrogez sur ses besoins et proposez des prestations. Une fois le devis établi, vous transmettez les demandes des clients à l'atelier. Vous assurez également le suivi administratif du service maintenance. MISSIONS PRINCIPALES - Saisir les données sur le système d'informations - Affecter et organiser les interventions - Produire les indicateurs - Etablir et suivre les devis et les factures - Prendre les rendez-vous des contrôles réglementaires - Convoyer les véhicules _(Si Permis D) - Gérer la planification en coordination avec le chef d'équipe - Appliquer les procédures qualités - Piloter la relation client (fidélisation, image de l'entreprise, gestion des réclamations.) - Suivre et traiter la gestion des sinistres - Assurer la gestion administrative (hors approvisionnement) de l'atelier PREREQUIS DU METIER_ :_ - Connaissance de l'environnement informatique - Maitrise[...]
