photo Agent / Agente de réservation

Agent / Agente de réservation

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe Best Mont-Blanc se compose de 7 établissements: Alpina Eclectic Hôtel 4*, Lykke hôtel & spa 4*, Chalet hôtel le Prieuré 4*, Hôtel La Croix Blanche 2* et le Refuge du Montenvers basés à Chamonix, ainsi que l'hôtel Altezza 4* Arc 1800 dans la station des Arcs et le Rivage Hôtel & Spa à Annecy 4*. Lieu de travail : Siège du groupe Best Mont-Blanc à Chamonix Type de contrat : CDI 39H Rattaché (e) à la responsable des réservations Date d'embauche : Dès maintenant ou à partir d'Octobre 2024 Contact : recrutement@bestmontblanc.com MISSIONS PRINCIPALES : Rattaché(e) à la responsable des réservations vous offrez un accueil téléphonique chaleureux et vous identifiez rapidement les besoins de votre client afin d'y répondre. Vous l'informez des prestations proposées et assurez la promotion du groupe Best Mont Blanc. Vous contribuez à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen de la chambre tout en respectant la politique tarifaire et les stratégies de vente établies. - Recevoir toute les demandes de réservations par email ou téléphone pour les 6 hôtels du groupe - Transformer une demande de renseignement en proposition de réservation - Réaliser des devis via[...]

photo Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme

Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous offrez un accueil téléphonique chaleureux et vous identifiez rapidement les besoins de votre client afin d'y répondre. Vous l'informez des prestations proposées et assurez la promotion du groupe Best Mont Blanc. Vous contribuez à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen de la chambre tout en respectant la politique tarifaire et les stratégies de vente établies. Vous êtes en charge, entre autre, d'un portefeuille client qu'il vous revient d'animer. - Recevoir toute les demandes de réservations par email ou téléphone pour les 7 hôtels du groupe - Comprendre le besoin client et l'orienter dans ses choix - Optimiser l'occupation de nos hôtels et toujours proposer une alternative - Réaliser des devis via notre système - Promouvoir les différents services proposés par nos hôtels afin de proposer l'offre la plus complète possible - Suivre les dossiers grâce à des relances téléphoniques - Animer les supports de vente (outil Coclico, brochures, matrices, etc.) - Assurer une bonne communication avec les différents hôtels du groupe - Liste non exhaustive Qualités requises : travail en équipe, dynamisme, bon relationnel,[...]

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