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Responsable des déchets

Emploi Administrations - Institutions

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aimez conseiller, sensibiliser les différents publics pour une meilleure gestion des déchets et souhaitez mettre votre savoir-faire au service de la relation des usagers de Roannais Agglomération ? Ce poste est fait pour vous ! Au sein de la Direction Déchets Ménagers, vous aurez en charge la gestion de la relation de proximité avec l'usager en vue de proposer le meilleur service. VOS MISSIONS Intégrer le service, c'est la possibilité de conseiller et garantir l'image de Roannais Agglomération par la qualité de la relation établie avec chaque usager et par le suivi des prestations proposées : 1/ Optimisation de l'utilisation du service - Explication des enjeux actuels des déchets (règlementation, organisation de la collecte) - Information sur les prestations de Roannais Agglomération et des modalités d'utilisation du service - Accompagnement de l'usager dans l'évolution du mode de collecte - Evaluation du besoin de l'usager et mise à disposition des contenants nécessaires à la collecte - Réalisation d'enquêtes auprès des nouveaux arrivants. 2/ Gestion des dysfonctionnements sur le terrain - Gestion des anomalies de collecte et des dépôts sauvages - Amélioration[...]

photo Consultant / Consultante en accessibilité numérique

Consultant / Consultante en accessibilité numérique

Emploi Administrations - Institutions

Montbrison, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Loire Forez est notamment compétente en matière de prévention, de collecte et de traitement des déchets ménagers et assimilés et exerce l'intégralité de la compétence déchets sur tout son territoire. Actuellement, le financement du service public de prévention et de gestion des déchets s'opère, en partie, via une Taxe d'Enlèvement des Ordures Ménagères (TEOM). La communauté d'agglomération a fait le choix d'un passage en TEOM incitative à l'horizon 2026 (TEOMI). Après la mise en place des équipements de comptage, une phase de test est prévue en 2025. Sous la responsabilité de la coordonnatrice de la relation usagers - gestion TEOMi et au sein du service Déchets, vous avez pour missions principales de garantir le bon fonctionnement de la TEOMi afin de permettre la facturation de la part variable et d'être la personne ressource pour l'ensemble du domaine numérique. Missions : - Garantir le bon fonctionnement technique lié au suivi des usagers et de tous les moyens numériques de la TEOMi - Gérer les logiciels en lien avec la DSI, développer et assurer l'évolution des outils numériques, relation prestataires - Vérification des données, fonctionnement des remontées des données,[...]

Ressources supplémentaires