photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein du service Gestion et Valorisation des Déchets, et sous l'autorité de la coordinatrice des chargé(e)s d'accueil de l'unité gestion des abonnés et de facturation, vous assurerez la relation avec les usagers du service de collecte des déchets et la réponse à leurs demandes ou réclamations. Missions : - Traitement des demandes des usagers reçues par courriel : ouverture/résiliation d'un compte, demande/changement d'équipement - Création et envoi des badges d'accès - Mise à jour des données : coordonnées suite départ ou retour courrier non distribué, enregistrement des informations et justificatifs - Saisie des mandats de prélèvement - Rédaction des courriels ou courrier de réponse aux usager Profil : - Esprit de rigueur et d'initiative - Dynamisme et réactivité - Capacité d'adaptation - Sens du travail en équipe - Discrétion et sens du service public - Maîtrise des outils de bureautique - Expérience réussie dans la relation clientèle serait un plus - Niveau Bac à bac + 2 Information complémentaire : - Temps complet - CDD de 3 mois - A pourvoir dès que possible

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers. Les missions de notre organisme consistent à : - Assurer le financement de la protection sociale au quotidien - Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social - Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques L'Urssaf Rhône-Alpes, recrute en CDI 10 Gestionnaires du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F) au sein de la Direction du Recouvrement, espace de gestion Rhône. Les missions visent à contribuer à la résolution des litiges et au recouvrement des créances dans le respect de la réglementation de la Sécurité sociale. ACTIVITES PRINCIPALES - Réaliser[...]

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