Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de clientèle téléservices - DIJON (H/F)
Vous avez le goût du contact et le sens du service ? Vous êtes flexible en terme d'horaires ? Vous recherchez un poste en long terme ?
Lisez ce qui suit ...
Après une formation en binôme sur les process, le logiciel et l'activité de l'entreprise, vous serez en charge d'accompagner les clients pour toutes questions liées à leur mobilité en Bourgogne !
Vos missions ?
- réceptionner les appels entrants/mails de voyageurs et usagers de mobilité (TER, TRAM/BUS, transport scolaire, vélo en libre service, navettes, co-voiturage etc..)
- accompagner les voyageurs et usagers pour toute question liées aux offres, aux titres, aux réservations, aux trajets & itinéraires etc...
Les horaires ?
Selon planning sur les amplitudes suivants : du lundi au samedi de 6h à 19h30
Les avantages ?
Site accessible en transport en commun, esprit convivial et tickets restaurants !
Vous avez une première expérience de 2 ans minimum dans le service à la personne, dans la relation client/usager ou l'accompagnement ?
Vous avez l'esprit[...]