Assistant / Assistante des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Chapelle-d'Armentières, 59, Nord, Hauts-de-France
Notre client, spécialisé dans la quincallerie, recrute dans le cadre de son développement.
Vos missions seront les suivantes :
- Saisie de commandes
- Edition de bordereau de livraison
- Aiguillage téléphonique
- Renseigner les clients sur le suivi des commandes
- Répondre par telephone, par emails aux problématiques fonctionnelles et techniques rencontrées par les utilisateurs des produits et services proposés par la societé
- Proposer les solutions les plus adpatés aux problématiques des utilisateurs
- Prendre en charge et assurer la gestion et le suivi des dossiers : réclamations, litiges, casses, remboursements, ect.
- Gérer les litiges transport
Profil recherché :
Expérience sur un poste similaire
Fibre relation client / commerce
Disponible sur du long terme
Horaires :
L au J : 08h00-10h00 / 10h20-12h00 // 13h30-15h20 / 15h40-17h30
V : 8h00-10h00 / 10h20-12h00 // 13h30-15h30