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Conseiller / Conseillère de France Travail
Emploi Economie - Finances
Montbéliard, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
L'agence France Travail de Montbéliard Centre recherche un Conseiller en Gestion des Droits (H/F) en CDD de 7 mois. Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d'emploi des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d'emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d'emploi dans la gestion et le suivi du dossier d'indemnisation. Profil Recherché : Vous aimez être au contact d'un public varié. Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe. Vous êtes apte à suivre rigoureusement des procédures. Votre capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse vous permettent d'élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Vous êtes titulaire d'un diplôme minimum BAC +2 OU si vous n'avez pas le bac+2, vous disposez de 5 ans d'expérience professionnelle Date[...]