centre d' information (nord)

Assistant(e) à la direction d'un établissement hôtelier

Emploi

Ebblinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Adjoint à la Direction H/F est chargé de superviser et de gérer les "Coordinateurs de Séjour Touristique". Il travaille en collaboration avec le directeur d'hébergement pour s'assurer que le produit fourni est de qualité. Vous serez chargé(e) de recueillir les commentaires de nos clients et de notre personnel et d'en discuter avec eux au quotidien. 1. Gestion du département "Guest Care" - Gestion efficace des coordinateurs et des chefs d'équipe du service clientèle. - Formation continue, suivi et développement du département Guest Care - Mise à jour des procédures d'exploitation spécifiques au site et des évaluations des risques du centre conformément aux politiques de l'entreprise - Recherche permanente d'améliorations et de changements pour le département Guest Care et la gamme d'activités et d'excursions proposées. - S'assurer que tous les travaux réalisés par le département Guest Care sont effectués dans les règles de l'art. - Veiller à ce que les tâches préalables à l'arrivée, le logement et les itinéraires soient réalisés et communiqués aux groupes. - Établir des relations de travail efficaces avec l'équipe des circuits scolaires au siège ; utiliser une communication[...]

Gestionnaire en documentation

Emploi

Maubeuge, 59, Nord, Hauts-de-France

Le/La chargé(e) de documentation assurera, au sein de la Cité des Métiers, les missions suivantes : - Coconcevoir et développer l'offre documentaire selon les besoins relevés par les partenaires pour les publics, - Assurer l'actualisation de l'offre de contenus en particulier en ligne en veillant. Identifier, sélectionner, acquérir, traiter et suivre les documents pouvant constituer un centre de ressource - Faciliter l'accès à l'information en optimisant la gestion des contenus et les échanges entre partenaires - Participer à l'accueil et à l'information générale du public au sein de la Cité des Métiers. - Élaborer des produits ou des prestations d'information, de formation ou de documentation - Coconstruire et animer des ateliers thématiques - Contribuer à anticiper les évolutions techniques nécessaires des ressources offertes aux publics et réguler les relations avec les différents interlocuteurs techniques. - Assurer la communication sur les réseaux sociaux - Se déplacer sur l'arrondissement avec le fourgon « Escapade de la Cité des Métiers » Adapter sa posture en fonction de l'interlocuteur / Rigueur / Méthode / Anticipation / Discrétion / Organisation Bon niveau[...]

Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)

Emploi Administrations - Institutions

Arleux, 59, Nord, Hauts-de-France

- Elaborer, mettre en œuvre, coordonner et évaluer le projet « Culturel » du centre socioculturel - Contribuer avec le directeur du centre socioculturel à l'élaboration et au suivi du budget du secteur culturel du centre, recherche de financements et rédaction des dossiers de demandes de subventions, réalisation des bilans financiers et bilans d'activités des actions et du secteur pour les financeurs - Proposer et coordonner un programme d'actions culturelles adaptées et diverses à destination de l'ensemble des publics du territoire d'intervention du centre en fonction de leurs demandes et attentes sous la forme d'ateliers, spectacles, sorties. - Définir les moyens matériels et humains nécessaires, à l'organisation des manifestations - Elaborer et suivre les contrats avec les compagnies et les artistes, les conventions de mise à disposition de salles, de matériels, de techniciens des communes concernées, les devis avec les prestataires techniques. - Le cas échéant effectuer la médiation et la communication autour des actions culturelles proposées auprès de l'ensemble des publics et sous toutes ses formes - Coordonner l'installation des manifestations en lien avec l'agent[...]

Assistant / Assistante emploi formation

Emploi Droit - Justice

Sequedin, 59, Nord, Hauts-de-France

La Direction Interrégionale des Services Pénitentiaires (DISP) de Lille est un service déconcentré de la Direction de l'Administration Pénitentiaire (DAP) du Ministère de la Justice. Elle met en œuvre la politique pénitentiaire et joue un rôle de coordination entre les établissements pénitentiaires et les Services Pénitentiaires d'Insertion et de Probation (SPIP) de la région des HAUTS-DE-FRANCE. La direction interrégionale est investie de deux missions essentielles : la surveillance des personnes placées sous main de justice et la préparation à la sortie en limitant les risques de récidive. Missions Générales : L'assistant(e) de formation exerce ses missions sur le centre pénitentiaire de Lille-Loos-Sequedin. Il ou elle fait partie de la cellule de coordination des activités de l'établissement et, à ce titre, est placé sous l'autorité hiérarchique du binôme activités, constitué par le coordinateur des activités et le gradé activités. Compte tenu de ses missions, l'assistant de formation les exerce sous la responsabilité fonctionnelle du responsable local de l'enseignement. Ses missions sont : Centrées sur le pré repérage et le repérage des illettrés et des non francophones,[...]