
Responsable habitat - logement
Emploi Administrations - Institutions
Tullins, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
LE CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE DE TULLINS (ISERE) RECRUTE UN REFERENT LOGEMENT MISSIONS : Informe, conseille, instruit et accompagne la demande sur le plan administratif ou oriente vers les services ou professionnels concernés. Recueille et traite les informations nécessaires à la constitution et au suivi des demandes. Accueil et renseignement du public (75 % du travail) - Accueillir les demandeurs en lien avec le logement et les personnes en situation de handicap, - S'exprimer clairement et reformuler les demandes, - Comprendre l'émotion de la personne, - Conserver neutralité et objectivité face aux situations, - Gérer les situations de stress et réguler les tensions, - Réagir avec pertinence aux situations d'urgence, - S'adapter aux publics de culture différente ne parlant pas ou peu le français. Identifier et qualifier la demande sociale - Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande, - Cibler rapidement l'urgence de la situation, - Etablir la différence entre la demande et le besoin réel, - Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement des services sociaux, - Transmettre la demande à la personne ou au service social compétent. Logement[...]