photo Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi

Givors, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

A compétences égales, la priorité sera accordée aux personnes éligibles au CDD sénior (+ de 57 ans, > 3 mois Pôle Emploi) Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services, vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires, vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats, vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal, vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Agile, vous maitrisez les outils digitaux et avez une forte appétence commerciale ainsi qu'une expérience en relation client face à face de 4 à 5 ans minimum. Conditions d'exercice : station debout prolongée, port de charge (colis), travail sur écran. CDD de 11 mois.

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Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi

Lozanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

A compétences égales, la priorité sera accordée aux personnes éligibles au CDD sénior (+ de 57 ans, > 3 mois Pôle Emploi) Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services, vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires, vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats, vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal, vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Agile, vous maitrisez les outils digitaux et avez une forte appétence commerciale ainsi qu'une expérience en relation client face à face de 4 à 5 ans minimum. Conditions d'exercice : station debout prolongée, port de charge (colis), travail sur écran. CDD de 6 mois (renouvelable 1 fois)

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Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi

Brignais, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

A compétences égales, la priorité sera accordée aux personnes éligibles au CDD sénior (+ de 57 ans, > 3 mois France Travail) Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services, vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires, vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats, vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal, vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Agile, vous maitrisez les outils digitaux et avez une forte appétence commerciale ainsi qu'une expérience en relation client face à face de 4 à 5 ans minimum. Conditions d'exercice : station debout prolongée, port de charge (colis), travail sur écran. CDD de 11 mois.

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence spécialisée dans les métiers de la relation client à distance recherche un assistant support clients (H/F) pour une société spécialisée dans l'édition de logiciels spécialisés par métiers. En tant qu'Assistant Support Clients, votre rôle principal consiste à résoudre rapidement les problèmes rencontrés par les clients en qualifiant leurs besoins et en les orientant vers le groupe d'Assistants Support Clients spécialisés dans le domaine de la santé. Dans le cadre de vos missions au sein du service Santé, vous serez amené à : Accueillir les clients par téléphone ou tout autre canal et les diriger vers le Service Support Clients. Identifier les clients dans la base de données. Gérer les éléments nécessaires à la prise en charge du client par téléphone (contrats de maintenance, etc.). Déterminer le logiciel client concerné. Qualifier l'appel en définissant la demande du client et en vérifiant ses coordonnées, le cas échéant. Saisir les données de l'appel dans le système informatique interne pour le transmettre au groupe d'Assistants compétent. Contribuer activement à l'amélioration des objectifs du service, notamment en termes de satisfaction[...]

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ERIC ET QUENTIN

Spectacle comique

LYON 01 69001

Du 24/02/2022 à 20:30 au 26/02/2022 à 22:00

Eric & Quentin est un duo humoristique formé par Éric Metzger et Quentin Margot. Le binôme s'est rencontré chez Canal Plus sur le SAV d'Omar et Fred ou ils travaillaient tous les deux en tant qu'auteurs. Par la suite, ils se sont notamment fait connaître grâce à leurs séquences mêlant actualité et humour dans Le Petit Journal de Yann Barthès. A la rentrée 2016, le duo atterri sur TMC pour lancer l'émission Quotidien. En 2019 Eric x Quentin sont recrutés par France Inter afin de proposer une émission sur les musiques urbaines, ils présentent chaque samedi à 21h Le Grand Urbain. En 2020 le duo se lance sur scène avec son tout premier spectacle « On peut plus rien rire ». Un spectacle d'humour sur le rire, ses mécanismes, son histoire et dans lequel nous abordons plusieurs questions : Pourquoi l'humour est-il si important dans notre société ? Qu'est-ce qui distingue l'humour d'avant de l'humour d'aujourd'hui ? Pourquoi peut-on rire de tout, mais pas avec n'importe qui ? Rire est-il aussi essentiel que manger 5 fruits et légumes par jour ? « On peut plus rien rire » est un spectacle où l'on rit, mais qui permet aussi d'apprendre plein de choses pour frimer le matin au bureau[...]

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