Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Vous souhaitez rejoindre un groupe prestataire dans le domaine de la santé, et dédié à l'amélioration de la qualité de vie des patients à domicile! Vous souhaitez bénéficier d'une évolution professionnelle au sein d'un groupe, offrant des opportunités de développement personnel et professionnel enrichissantes. Enfin, vous recherchez une mission longue ? Alors, postulez vite à cette mission de conseiller client ! Au sein du centre de relation client vos missions seront : -Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients / prescripteurs / patients, -Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet .), -Saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, -Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé (envoi de matériel, intervention à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention, -Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour les patients, médecins, pharmaciens, -Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information à la clientèle, -Jouer le rôle d'interface[...]
