Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, évoluant dans les équipements sportifs, un.e Conseiller Technique SAV Equipements sportifs H/F à Bobigny (93) pour une mission d'intérim de 6 mois. Poste à pourvoir dès que possible REMUNERATION : 25k à 33k€ annuels bruts TYPE DE CONTRAT : Intérim (6 mois) LIEU : Bobigny (93) Vous intégrez une équipe de 5 personnes, après une période de formation, vous êtes en charge : - de l'assistance technique à distance des clients - du suivi des interventions de dépannage sur le matériel des clients - du suivi des demandes d'échanges du matériel Ce poste est rattaché au responsable Service après-vente . Mission : - Réceptionner et qualifier les appels clients entrants (téléphone, mail) - Diagnostiquer les problèmes et apporter une solution - Diagnostiquer et préconiser des réparations (pièces détachées, conseiller le client sur le mode à tenir pour réparation de produit) - Suivi des interventions de dépannage sur le matériel de nos clients - Apporter des conseils pour la mise en service[...]