Responsable atelier carrosserie
Emploi Automobile - Moto
Pommeret, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Objectifs : Encadrer l'équipe de carrossiers Moteur de l'équipe de réparation et garant de la bonne organisation de l'atelier, de la qualité du service après-vente et du respect de la réglementation de sécurité Responsabilités et activités : - Encadrer les équipes de l'atelier et les former - Planifier l'activité des membres de l'atelier et gérer les absences - Établir les devis de réparation aux clients, recherche de pièces - Accueil et conseils aux clients - Restitution des véhicules aux clients - Vérifier le suivi de l'activité et contrôler les éléments de gestion administrative et comptable - Assurer le contrôle et le suivi de la conformité réglementaire des véhicules - Gérer la relation avec les experts (expertise et contradictoire) - Traiter les réclamations et contribuer à la gestion des litiges - Gérer les véhicules de prêt en collaboration avec l'équipe administrative - Prospection, développement et fidélisation de la clientèle Horaires : Temps plein du lundi au vendredi Permis B exigé pour la conduite des véhicules de la clientèle