photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Transport

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

NGE recrute 2 POSTES pour pour saison 2025 Début 01/04/2025: Envie de travailler dans un cadre exceptionnel et de partager votre enthousiasme avec des vacanciers du monde entier ? Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil trilingue pour rejoindre notre équipe chaleureuse et passionnée au sein du Camping 5 étoiles de Nantes pendant la saison estivale ! Si vous êtes dynamique, accueillant(e), et avez un excellent sens du service, alors ce poste est fait pour vous ! En tant que Chargé(e) d'accueil, vous contribuerez à offrir à nos clients une expérience unique, en garantissant leur satisfaction à chaque étape de leur séjour. Prêt(e) à relever le défi ? Vos missions : Accueil et service client : Veiller à la satisfaction des clients, en offrant un accueil chaleureux et personnalisé. Accueillir les clients physiquement et par téléphone, répondre à leurs demandes et les orienter. Réaliser la facturation, l'encaissement, et le suivi des comptes clients avec rigueur. Gérer les arrivées et départs des vacanciers, assurer le suivi des prestations et coordonner les tâches de ménage. Mission commerciale : Contribuer au suivi et à la gestion des réservations en ligne. Vendre les produits[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Immobilier

Choranche, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

« Vous voulez contribuer à la valorisation d'un patrimoine touristique local ? Assurer l'accueil d'un large public et veiller à sa satisfaction ? Et, surtout vous avez très envie de faire partie d'une équipe accessible, enthousiaste et passionnée tout en évoluant dans un cadre privilégié ? Alors, notre opportunité peut y répondre ! » Notre marque Visites Nature Vercors, dernièrement renouvelée sous le Label Qualité Tourisme, valorise ce qui la compose, c'est-à-dire 4 « expériences incontournables dans le Royans-Vercors ». Notre parcours est surtout une histoire : celle d'une aventure humaine dont l'ambition est de rendre visibles et accessibles nos 4 sites au plus grand nombre. C'est dans ce cadre que nous souhaitons intégrer un.e AGENT/E D'ACCUEIL TOURISTIQUE pour le pôle BILLETTERIE/BAR/BOUTIQUE, pour notre site de la GROTTE DE CHORANCHE. Votre rôle ? - Assurer l'accueil physique des clients, - Effectuer les opérations d'encaissements billetterie, bar et boutique (ouverture, fermeture, alimentation en monnaie, fond de caisse.), - S'occuper de la billetterie grand public (vente, vérification de billets, échange de billets, remboursements, .) - S'occuper de la billetterie[...]

photo Directeur / Directrice d'office du tourisme

Directeur / Directrice d'office du tourisme

Emploi

Voiteur, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Présentation de la structure L'Office de Tourisme, de Commerce et d'Artisanat JurAbsolu est le fruit de la récente fusion entre l'Office de Tourisme et l'Office de Commerce et d'Artisanat. Ce rapprochement a pour objectif de mutualiser nos ressources humaines et financières afin de renforcer l'attractivité et la dynamique économique de notre territoire. Cette synergie permet de proposer une expérience unique et enrichissante aux visiteurs, tout en soutenant activement les acteurs locaux : commerçants, artisans et partenaires touristiques. Basé à Voiteur (39), l'Office de Tourisme, de Commerce et d'Artisanat JurAbsolu agit au cœur du territoire de Bresse Haute Seille, un environnement naturel préservé où se mêlent vignobles, étangs, panoramas d'exception et 450 km de chemins de randonnée. L'objectif est clair : faire de ce territoire une destination incontournable et un vivier d'opportunités pour les acteurs locaux. Description du poste En remplacement de la Directrice en congé maternité, vous serez responsable de la gestion administrative, financière et des ressources humaines de la structure, ainsi que de la mise en œuvre de sa stratégie de développement. Vous piloterez[...]

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR DU 01/04/2025 AU 31/10/2025. Vous travaillez au sein d'une équipe de 15 personnes dédiées à l'accueil, au développement, à la communication et la promotion de la destination Lourdes, cœur des Pyrénées. En tant que chargé(e) de relations clients, vous participez à l'Accueil des visiteurs sur le site principal de l'Office de Tourisme et en Hors Les Murs dans la ville (déplacement en vélo triporteur, sur stand mobile ou à pied). Mission Sous la responsabilité de la Responsable du pôle Accueil, vous assurerez les missions liées à l'activité saisonnière de l'Office de Tourisme - Accueil, information des clientèles au guichet, par téléphone, ou en digital sur le site principal de l'OT, en 'hors les murs', sur des évènements. - Conseil éclairé du client : écoute active, reformulation, déclencher l'expérience client - Valorisation auprès des visiteurs du potentiel touristique du territoire de Lourdes et sa proximité - Assurer les tournées Accueil Hors Les Murs avec le vélo triporteur, sur la ville de Lourdes. - Conseil , vente des produits de prestations, billetterie et produits boutique de l'OT et tenue de caisse. - [...]

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR DU 1/06/2025 AU 31/08/2025 ( ou du 15 juin au 14 septembre2025) Vous travaillez au sein d'une équipe de 15 personnes dédiées à l'accueil, au développement, à la communication et la promotion de la destination Lourdes, cœur des Pyrénées. En tant que chargé(e) de relations clients, vous participez à l'Accueil des visiteurs sur le site principal de l'Office de Tourisme et en Hors Les Murs dans la ville (déplacement en vélo triporteur, sur stand mobile ou à pied). Mission Sous la responsabilité de la Responsable du pôle Accueil, vous assurerez les missions liées à l'activité saisonnière de l'Office de Tourisme - Accueil, information des clientèles au guichet, par téléphone, ou en digital sur le site principal de l'OT, en 'hors les murs', sur des évènements. - Conseil éclairé du client : écoute active, reformulation, déclencher l'expérience client - Valorisation auprès des visiteurs du potentiel touristique du territoire de Lourdes et sa proximité - Assurer les tournées Accueil Hors Les Murs avec le vélo triporteur, sur la ville de Lourdes. - Conseil , vente des produits de prestations, billetterie et produits boutique[...]

photo Guide touristique

Guide touristique

Emploi

Padirac, 46, Lot, Occitanie

Rejoignez notre équipe en tant que Guide-batelier ou Guide-batelière pour la saison 2025 ! Une saison au Gouffre de Padirac c'est : - Une ambiance mythique avec une équipe de 150 saisonniers tous métiers confondus au cœur de la saison estivale - Un job hors du commun qui vous garantit de travailler au frais toute la saison à 103 mètres sous terre - Des massages sportifs à disposition des équipes pendant les périodes de fortes activité - Un lieu naturel d'une beauté à couper le souffle comme environnement de travail. VOS MISSIONS - Accueillir et informer les visiteurs sur le parcours et les consignes de sécurité - Conduire les barques sur la rivière souterraine en respectant la quiétude du lieu - Partager des informations historiques et géologiques sur le site avec les visiteurs - Assurer une bonne gestion des flux des visiteurs - Veiller à l'entretien et à la propreté des barques et du site - Collaborer avec l'équipe pour assurer un enchantement et une expérience visiteur inoubliable. Formation POEI obligatoire de fin février à fin mars 2025 puis CDD saisonnier de 6 à 7 mois. Durant cette formation dispensée par des formateurs internes et externes au Gouffre de Padirac,[...]

photo Guide touristique

Guide touristique

Emploi

Padirac, 46, Lot, Occitanie

Rejoignez notre équipe en tant que Guide-batelier ou Guide-batelière pour la saison 2025 ! Une saison au Gouffre de Padirac c'est : - Une ambiance mythique avec une équipe de 150 saisonniers tous métiers confondus au cœur de la saison estivale - Un job hors du commun qui vous garantit de travailler au frais toute la saison à 103 mètres sous terre - Des massages sportifs à disposition des équipes pendant les périodes de fortes activité - Un lieu naturel d'une beauté à couper le souffle comme environnement de travail. VOS MISSIONS - Accueillir et informer les visiteurs sur le parcours et les consignes de sécurité - Conduire les barques sur la rivière souterraine en respectant la quiétude du lieu - Partager des informations historiques et géologiques sur le site avec les visiteurs - Assurer une bonne gestion des flux des visiteurs - Veiller à l'entretien et à la propreté des barques et du site - Collaborer avec l'équipe pour assurer un enchantement et une expérience visiteur inoubliable. Formation POEI assurée de fin février à fin mars 2025 puis CDD saisonnier de 6 à 7 mois. Durant cette formation dispensée par des formateurs internes et externes au Gouffre de Padirac,[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : Votre mission, si vous l'acceptez : - Ambassadeur du sourire : accueillir, informer et orienter les visiteurs avec enthousiasme. - Expert(e) des loisirs : accompagner les touristes dans leurs réservations et leur offrir une expérience unique. - Gestionnaire ingénieux(se) : organiser la diffusion des informations touristiques (brochures, supports divers). - Conseiller(e) hors pair : promouvoir et vendre des prestations et événements (culturels, sportifs, festifs). - Animateur(trice) inspirant(e) : participer activement à l'organisation et l'animation des événements. - Pilote d'efficacité : gérer les services de location liés à nos prestations de loisirs. Description du profil : Ce qu'on attend de vous : - Votre personnalité fait la différence : souriant(e), dynamique, polyvalent(e) et prêt(e) à collaborer avec une équipe motivée ! - Un sens du service client irréprochable : contact facile, écoute active et présentation soignée. - Des compétences techniques essentielles : - Maîtrise du français écrit et oral (l'anglais est un + !). - Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, gestion d'e-mails). - Votre parcours : niveau BAC conseillé,[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

Description du poste : Votre mission, si vous l'acceptez : - Ambassadeur du sourire : accueillir, informer et orienter les visiteurs avec enthousiasme. - Expert(e) des loisirs : accompagner les touristes dans leurs réservations et leur offrir une expérience unique. - Gestionnaire ingénieux(se) : organiser la diffusion des informations touristiques (brochures, supports divers). - Conseiller(e) hors pair : promouvoir et vendre des prestations et événements (culturels, sportifs, festifs). - Animateur(trice) inspirant(e) : participer activement à l'organisation et l'animation des événements. - Pilote d'efficacité : gérer les services de location liés à nos prestations de loisirs. Description du profil : Ce qu'on attend de vous : - Votre personnalité fait la différence : souriant(e), dynamique, polyvalent(e) et prêt(e) à collaborer avec une équipe motivée ! - Un sens du service client irréprochable : contact facile, écoute active et présentation soignée. - Des compétences techniques essentielles : - Maîtrise du français écrit et oral (l'anglais est un + !). - Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, gestion d'e-mails). - Votre parcours : niveau BAC conseillé,[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Description du poste : Votre mission, si vous l'acceptez : - Ambassadeur du sourire : accueillir, informer et orienter les visiteurs avec enthousiasme. - Expert(e) des loisirs : accompagner les touristes dans leurs réservations et leur offrir une expérience unique. - Gestionnaire ingénieux(se) : organiser la diffusion des informations touristiques (brochures, supports divers). - Conseiller(e) hors pair : promouvoir et vendre des prestations et événements (culturels, sportifs, festifs). - Animateur(trice) inspirant(e) : participer activement à l'organisation et l'animation des événements. - Pilote d'efficacité : gérer les services de location liés à nos prestations de loisirs. Description du profil : Ce qu'on attend de vous : - Votre personnalité fait la différence : souriant(e), dynamique, polyvalent(e) et prêt(e) à collaborer avec une équipe motivée ! - Un sens du service client irréprochable : contact facile, écoute active et présentation soignée. - Des compétences techniques essentielles : - Maîtrise du français écrit et oral (l'anglais est un + !). - Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, gestion d'e-mails). - Votre parcours : niveau BAC conseillé,[...]

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Affaires culturelles

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Centre d'Accueil comprenant 90 chambres et 2 annexes appartements A pourvoir pour la saison Lourdaise 2025 de Mi-Mars jusqu'à début Novembre En collaboration avec l'équipe en place, vous aurez en charge les mission suivantes : Vous serez en charge de l'accueil des hôtes, et de coordonner leurs demandes avec les autres services Vous assurez le traitement des réservations TACHES PRINCIPALES - effectuer les taches de l'accueil des hôtes sur place, par téléphone, mail ou courrier. Grâce à une bonne connaissance du Sanctuaire. Vous informez ou orientez les hôtes du Centre avec le souci de leur satisfaction et le cas échéant proposez l'assistance d'une Sœur de la Communauté. - gérer les réservations des individuels, des sessions, des retraites, ainsi que celles des groupes une fois acceptées par la responsable du Centre. Vous connaissez le logiciel VEGA - réaliser les opérations de check-in et check-out, l'encaissement, les clôtures fin de journée ainsi que la facturation correspondante en lien avec la comptabilité. - gérer les plannings des salles de réunions, offices - actualiser l'affichage - éditer et diffuser les informations quotidiennes auprès des équipes de service[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Agriculture - Sylviculture

Plaisance-du-Touch, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Missions du poste : - Accueil et conseil auprès des visiteurs à l'entrée du parc, par téléphone et par e-mail ; - Orchestration de l'entrée des visiteurs pour éviter une trop longue attente ; - Gestion des réservations du public particulier, du B2B et du scolaire (Informations, établissement des devis, prise des réservations pour les activités pédagogiques et les réservations groupes) ; - Vente des différentes prestations du Zoo en billetterie ; - Vente de nos produits en boutique ; - Réception des livraisons, étiquetage et mise en rayon (selon le process mis en place) ; - Entretien des divers locaux ; - Tenue de la caisse ; - Gestion des litiges clients ; - Management et encadrement d'une équipe composée de saisonniers aux caisses et boutique ; - Gestion en collaboration avec la responsable des points de vente les achats et la logistique (Suivi des stocks, réapprovisionnement de la Boutique et des produits nécessaires à l'accueil) ; - Organisation des évènements en collaboration avec la responsable tel que Team Building, Arbre de Noël, Anniversaires, Métiers du Zoo ou demandes sur-mesure ; - Gestion des démarches comptables telles que suivi des paiements de factures,[...]

photo Accompagnateur / Accompagnatrice touristique

Accompagnateur / Accompagnatrice touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Kourou, 97, Guyane, -1

Poste : Accompagnateur (H/F) Lieu: Kourou Type de mission : Ponctuelle Description du poste : Dans le cadre des campagnes de lancement , nous recherchons des accompagnateurs pour assurer l'accueil, l'information et la sécurité des invités. Vos principales missions seront : Accompagner les invités lors des événements liés aux lancements. Informer les participants sur les consignes et les spécificités des activités. Sécuriser les déplacements et veiller à la bonne application des règles en vigueur. Profil recherché : Dynamisme, sérieux et sens de l'accueil. Capacité à gérer des groupes et à suivre des consignes strictes. Niveau d'anglais souhaité (mais pas obligatoire). Disponibilité lors des périodes de lancement (missions ponctuelles). Pourquoi rejoindre cette mission ? Une expérience unique La possibilité de travailler dans un environnement stimulant et prestigieux. Une mission enrichissante, au contact de profils variés et dans un cadre exceptionnel.

photo Gérant / Gérante de camping

Gérant / Gérante de camping

Emploi Administrations - Institutions

Flèche, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Au carrefour des axes Le Mans / Angers et Tours / Laval, la Ville de LA FLECHE accueille une population d'environ 15 000 habitants. Au cœur de la vallée du Loir, le territoire offre un cadre de vie et un niveau d'équipement de qualité. Collectivité à taille humaine, l'ensemble des agents y ont à cœur d'exercer leurs missions dans un esprit constructif et collaboratif afin de mettre en œuvre la politique dynamique portée par les élus. Dans l'attente de venir travailler dans un « ilot de verdure au cœur de la ville » venez visualiser votre prochain environnement de travail sur www.camping-laroutedor.com La ville de la Flèche recrute par voie statutaire ou contractuelle, un responsable de camping de 200 emplacements, classé 4 étoiles et labellisé Camping Qualité, Clef verte, Accueil vélo et Tourisme et handicap (ouvert de mars aux vacances de la Toussaint) et un centre d'hébergement « Poil de Reux » situé à proximité. Sous l'autorité du Directeur Général Adjoint Développement et attractivité du territoire, vous exercerez les missions ci-après désignées. MISSIONS : - GESTION OPERATIONNELLE ET ADMINISTRATIVE - Assurer la responsabilité du camping - Encadrer et manager le[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Calvi, 993, Haute-Corse, Corse

Nous recrutons un agent d'accueil sur Calvi pour la saison 2025 L'agent d'accueil assure les opérations relative à la prise en charge opérationnelle et à l'assistance des passagers dans le respect des règles de sécurité, de sureté et dans standards de service. Activités: - Accueil, informe et dirige les clients de manière à assurer la fluidité à l'intérieur de la zone - Assure des actions servicing vente (encaissement excédents bag..) - Assure une présence au tapis bagage arrivé pendant les opérations de livraison bagages - Assure l'acheminement des bag RUSH entre tapis de livraison et local de stockage des gages - Peut assurer des opérations d'enregistrement des passagers - Assure le cheminement entre l'avion et l'aérogare - Prend en charge les particularités (pax PJMR UMNR) - Permettre le bon déroulement d'un vol de l'enregistrement à son départ dans le respect de la ponctualité, et des normes de sécurité. Postes qui débutent d'Avril à Septembre et/ou de Juin à Septembre Profil recherché : Nous recherchons un Agent d'accueil (h/f) avec les compétences suivantes : Compétences requises : - Accueil[...]

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Batz-sur-Mer, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Réceptionniste Polyvalent(e) 35h/hebdo du 01/04/25 au 30/09/2025 Description du poste : Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans un établissement touristique composé de 97 hébergements. Vous serez en charge d'accueillir et d'assister nos clients tout au long de leur séjour, d'assurer des contrôles ménage, et de renforcer les équipes de ménage si nécessaire. Poste non logé. Vos missions principales : - Accueil et réception : o Renseigner les clients sur les disponibilités et modalités de réservation. o Enregistrer les réservations et tenir à jour le planning d'occupation. o Effectuer les formalités administratives liées au séjour des clients. o Répondre aux demandes des clients et traiter les litiges éventuels. o Réaliser l'accueil de groupes o Organiser et préparer les petits déjeuners/collations - Gestion administrative et financière : o Réaliser le suivi des encaissements et clôturer les caisses. o Contrôler les moyens de paiement et établir les factures. o Editer des rapports statistiques et analyser les données d'activité. o Effectuer la synthèse des questionnaires de satisfaction - Contrôle et renfort ménage : o[...]

photo Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Emploi

Fondamente, 12, Aveyron, Occitanie

L'association ALTIA recherche un-e directeur-trice d'établissement touristique pour son centre de vacances « Le Hameau de Moulès » : Responsabilité d'un hébergement collectif aménagé dans un hameau du 19ième siècle, entièrement rénové (35 chambres, 129 lits, salle à manger 150 places avec terrasse panoramique, cuisine neuve, 4 salles d'activité, mini-ferme et jardin pédagogique, four à pain et ateliers). Missions : - Accueil : Gestion des différents publics, suivi de la qualité et de la satisfaction, états de présence, bilans de séjours. - Recrutement, organisation du travail (fiches de poste, répartition du travail, plannings mensuels, fiches de relevés horaires hebdomadaires, états de présence mensuel du personnel, informations) - Gestion de la restauration : Gestion des achats, suivi du respect des mesures d'hygiènes HACCP, suivi quotidien de l'entretien ménager, du service de lingerie et de la qualité de l'entretien des bâtiments. Gestion d'équipe et participation opérationnelle. - Gestion budgétaire et comptable, suivi administratif : achats, charges, tenue de comptabilité, gestion rigoureuse du budget de son établissement. - Travaux et Entretien : Programmation[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi

Beaumont-du-Lac, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

L'OT Le Lac de Vassivière recrute un.e agent.e d'accueil boutique (H/F) Sous l'autorité de la Directrice, et en relation avec la responsable boutique, vos missions à la boutique de l'île seront les suivantes : Accueil et information touristique : Accueillir et renseigner les visiteurs sur les offres touristiques du site et des alentours, les activités et les évènements. Gestion de la boutique et relation client : - Assurer la mise en place des produits et participer à l'aménagement de la boutique de façon à optimiser l'expérience client (merchandising). - Etre à l'écoute des demandes des clients, les conseiller et orienter dans leurs choix. - Contribuer au développement des ventes grâce à une bonne connaissance des produits des producteurs et artisans présents en boutique. - Réaliser les opérations de vente : encaissement, emballage cadeau, gestion et suivi du réapprovisionnement des stocks des déposants, réassort des rayons et rangement des stocks dans la réserve. - Assurer seul (e) l'ouverture et la fermeture de la boutique avec la gestion journalière de la caisse. - Veiller à la bonne tenue quotidienne de la boutique en respectant des règles d'hygiène et de propreté. -[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Millau, 12, Aveyron, Occitanie

Vous travaillerez en équipe sur le site touristique de La Cité de Pierres à Montpellier le Vieux (15km de Millau / 12) Les missions sont majoritairement en extérieur et nécessitent une bonne condition physique pour se déplacer à pied sur le site. -Accueil et information du public -Gestion du flux des véhicules sur le parking -Maintien de la propreté du site (itinéraires, espaces zen, toilettes, espaces pique-nique, aire de jeux...) Poste sur 35 heures hebdomadaire, avec deux jours de repos par semaine, travail les week-ends et jours fériés possible selon planning. Contrat de 1 à 2 mois : entre le 01/07/2024 et 31/08/2024 avec impérativement la période du 14 juillet au 24 août 2024. Salaire 1850 en 2024.

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Biguglia, 993, Haute-Corse, Corse

Envie de travailler dans un des plus beaux et prestigieux campings de Corse en bord de mer ? Le Camping San Damiano 4* recrute pour la saison d'été 2025 ! 5 postes à pourvoir. Vos missions seront : - Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - Effectuer les check-in et check-out camping/bungalow - Veiller au bon déroulement de leur séjour, répondre à leurs demandes et contribuer à la réussite de leur séjour - Renseigner les clients sur les formalités de leur séjour, la vie de l'établissement et son environnement touristique - Orientation et prise en charge du client tout au long du séjour - Effectuer les encaissements et facturations - Travailler en étroite collaboration avec les différents services du camping Les qualités requises sont : - Sens de l'accueil, du service client et du relationnel - Sens de responsabilité - Esprit d'équipe et de nature collaborative - Motivé(e), Dynamique, Polyvalent(e) - Bienveillant(e), à l'écoute, Souriant(e) - Maîtrise des outils bureautiques - Maîtrise du Français, Allemand et Anglais exigée - (niveau B2 minimum) - Maîtrise d'une troisième langue souhaitée (Italien) - Excellente présentation,[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gien, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Manpower GIEN recherche pour son client, un acteur du secteur du tourisme et des loisirs, un Agent d'accueil tourisme (H/F) Vous allez répondre aux missions suivantes: - accueillir (physique et téléphonique) les clients - conseiller la personne sur des services ou des produits régionaux, des articles souvenirs - effectuer la tenue de la caisse - informer la clientèle sur l'offre touristique - renseigner la clientèle sur les conditions de séjour, formalités et tarifs - les inscriptions des arrivants et attribution des emplacements sur le terrain - vous devez utiliser le vélo pour accompagner les clients N'hésitez plus, adressez-nous votre candidature et boostez votre carrière !

photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

-, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

L'Agent d'accueil touristique, premier contact des visiteurs, joue un rôle clé dans l'expérience touristique. Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter Gère les réservations pour diverses attractions ou événements Assure la promotion des offres touristiques locales Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales Maintient à jour les informations touristiques disponibles

photo Architecte fonctionnel(le) de système d'information

Architecte fonctionnel(le) de système d'information

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

ELIGERA recherche pour son client, la Région Centre Val-de-Loire un architecte urbaniste SI (H/F). Notre client : Education, emploi, environnement et aménagement du territoire sont au cœur des défis que la Région relève chaque jour pour construire l'avenir de ses habitants. Au quotidien, vous travaillerez auprès de 3 500 collègues qui impulsent les politiques régionales, à Orléans, dans les lycées ou dans les Maisons de la Région. Parmi ces thématiques variées : - L'orientation, l'accueil et les études des jeunes - Le soutien à l'emploi et l'attractivité économique du territoire - La transition climatique et énergétique - La santé pour tous - Les transports scolaires et interurbains - La formation tout au long de la vie - La recherche et l'enseignement supérieur - Mais aussi la culture, le sport, la gestion des fonds européens, l'agriculture ou l'offre touristique. Son nouveau schéma directeur Objectif Num' ! place son SI au service des politiques publiques et contribue à l'amélioration de la qualité de service aux citoyens et partenaires. La Région investit (21,5 M€ sur 5 ans, 15 000 jours de travail interne) dans un SI unique et efficient, accélérateur des transformations[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Emploi

Fondamente, 12, Aveyron, Occitanie

Vous organisez et accompagnez auprès des équipes et des clients les séjours organisés par ALTIA (colonies / Classes / Groupes adultes) en France et à l'étranger Les missions du poste : RECRUTEMENTS : - Analyse des besoins et constitution prévisionnelle des équipes d'animation, - Recrutement des directeurs-trices de séjour, et assistance au recrutement des directeurs/trices-adjoints, animateurs classes et groupes adultes, animateurs spécifiques, annonces, suivi et actualisations sites de recrutement, réseaux sociaux, entretiens de recrutement, - Création des comptes vackélys et suivis, - Edition des contrats de travail. COMMUNICATION, FORMATION, ACCOMPAGNEMENT : - constitution et transmission des informations liées à l'organisation des séjours - Co-organisation et co-animation des formations - Réception, contrôle et validation des documents transmis par les directeurs, responsables d'animation et directeurs d'établissement - Accompagnement des directeurs d'établissement et de séjours, responsables d'animation, animateurs pendant les séjours, - Visites de centres - Bilans des séjours classes, colos et groupes adultes GESTION DU PERSONNEL : - Réunions de régulation,[...]

photo Guide touristique

Guide touristique

Emploi

Hures-la-Parade, 48, Lozère, Occitanie

La grotte de l'Aven Armand, site patrimonial d'exception, un des sites les plus visités de Lozère, située sur le Causse Méjean, sur la commune de Hures-La-Parade, recherche pour la saison 2025 un.e Guide patrimoine et médiation. Venez rejoindre l'équipe de l'Aven Armand composée de 20 personnes en haute saison. Missions Guider les visiteurs sur un itinéraire pour faire découvrir notre cavité à destination de publics très variés (scolaires, individuels, groupes ) Décrire les points d'intérêt, répondre aux questions Donner des références historiques et culturelles sur la cavité et le monde souterrain en général Participer à l'évolution de l'offre de découverte du site et à son adaptation selon les publics Valoriser et participer à la mise en œuvre des événementiels de la saison Participer à toutes les tâches inhérentes au bon fonctionnement du site et à son entretien Qualités ou aptitudes professionnelles Esprit d'équipe, aimer travailler en collaboration avec les membres de l'équipe et les partenaires de la société Posséder de bonnes capacités d'expression orale Savoir susciter l'intérêt du public et répondre à sa demande Se documenter, réactualiser ses informations Veiller[...]

photo Agent / Agente de promotion touristique

Agent / Agente de promotion touristique

Emploi

Padirac, 46, Lot, Occitanie

Rejoignez notre équipe en tant que Commercial(e) itinérant(e) pour la saison 2025 ! VOS MISSIONS Véritable ambassadeur/rice de ce lieu d'exception qu'est le Gouffre de Padirac, vous serez chargé(e) de la distribution de tous les supports commerciaux à disposition, auprès des réseaux prestataires et des acteurs du tourisme, sur un rayon régional. Missions principales : - Distribuer auprès des réseaux partenaires et acteurs du tourisme les supports commerciaux à disposition (dépliants et affiches) - Contrôler le stock des supports commerciaux - Etablir et transmettre un reporting hebdomadaire et mensuel de son activité. Missions secondaires : - Assister le service commercial dans la prospection et tenir à jour le fichier des clients prospects - Collecter les informations sur les partenaires et la concurrence, et réaliser une veille sur la commercialisation des produits. VOTRE PROFIL - Première expérience dans le secteur du tourisme souhaitée - Excellentes capacités de communication et sens de la relation client - Goût pour la conduite - Conduite sérieuse, responsable et respectueuse du code de la route (Permis B impératif depuis plus de 2 ans) - Capacité à travailler de[...]

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Vallon-Pont-d'Arc, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous accueillez les clients sur un poste d'agent de location canoës-kayaks et multi-activités. Accueillir, informer, encaisser, conseiller. Vous parlez anglais (courant) langue allemand et/ou hollandais serait un plus, Maitrise de l'outil informatique (Tableur et traitement texte), mail et réseaux sociaux. Vous entretenez également le matériel et vous faites un peu de manutention légère. Possibilité de conduire la navette (Permis B obligatoire) Possibilité logement 2 postes à pourvoir : CDD saisonnier de 6 mois 35h/semaine (+ h supp éventuelles) à partir du mois d'avril/mai jusqu'à septembre 2025

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Au sein d'un hôtel, vos missions seront : - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Effectuer les check-in et check-out des clients - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - Gérer les réservations et les annulations - Fournir des informations sur l'hôtel, les services et les attractions locales - Assurer la propreté et l'ordre du hall d'entrée et de la réception Nous recherchons une personne avec : - Expérience préalable en service client ou en hôtellerie/camping - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Maîtrise des langues française et anglaise (la maîtrise d'autres langues est un avantage) - Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément - Connaissance des procédures standard de l'industrie hôtelière Salaire selon expérience + 10% congés payés + 10% IFM + CET à 10% + prime de 10€/mois - possibilité d'acompte - Avantages pour votre quotidien ( recherche de logement, location de véhicule, garde d'enfant...)

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

L'Office de tourisme Blois Chambord Val de Loire (www.bloischambord.com), recrute plusieurs conseiller(e) en séjours pour la haute saison. Vous serez en charge de l'accueil (physique, numérique et téléphonique) et de l'information auprès du public. Les postes sont à pourvoir principalement à Blois, Cheverny, Chaumont ou Chambord (selon planning). Plusieurs contrats saisonniers sont à pourvoir, de 2 à 7 mois à temps plein ou à temps partiel (30 heures par semaine). Votre piste de poste s'effectue au plus tôt à 8h45 pour se terminer au plus tard à 19h15. Vous travaillez obligatoirement le samedi toute la journée et le dimanche matin par roulement. Vous bénéficiez de deux jours de repos fixes dans la semaine. Nous souhaitons recruter des collaborateurs qui sauront apporter au reste de l'équipe, ses compétences et mettre à profit son sens du travail en équipe, afin de réserver aux visiteurs qui entrent dans notre office de tourisme, un accueil chaleureux et bienveillant.

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Treignac, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Activités proposées par la structure : canoë-kayak, course d'orientation, marche nordique, pédalos, stand up paddle, sarbacane, tir à l'arc, bike & run, raids aventure... Nature de l'emploi : - accueil et renseignement du public à la base de loisirs et de l'aquapark, - location du matériel lié à l'activité sur le lac de Treignac (pédalos, canoë-kayak, stand up paddle), - entretien du matériel, - encaissement locations, renseignements, - tâches administratives, comptables, standard, - gestion de l'activité « descente de rivière en kayak » : navette en minibus, accueil du public, information, équipement du public, encaissement. - animation des pots d'accueils dans les structures partenaires... Profil requis : polyvalence, disponibilité, sens du relationnel, dynamisme, adaptabilité et réactivité sont indispensables. Travail en équipe : le salarié saisonnier devra s'intégrer à une équipe d'éducateurs sportifs et de saisonniers déjà en place dans la Station Sports Nature (10 à 15 personnes). Période : Juillet et Août 2025. Minimum 1 jour de repos hebdomadaire. Travail tous les jours de la semaine (y compris jours fériés et dimanches) + horaires variables tous les jours. Rémunération[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La ville de Beaune recherche 3 Agent d'accueil et de médiation à partir de mars 2025 pour une mission de 6 mois. A ce titre, vous assurez un accueil de qualité sur les sites du Musée du Vin de Bourgogne, du Musée des Beaux-arts et du Beffroi tout en étant le garant de la sécurité des collections. Missions ou activités : Accueil des visiteurs et gestion des réservations et la régie : - Assurer un accueil de qualité auprès du public ; - Assurer la prise de réservations et inscriptions aux prestations et animations proposées par les musées ; - Assurer la tenue de la billetterie et la vente d'articles à la boutique sous la fonction de régisseur suppléant ou titulaire ; - Etablir les statistiques de ventes et de fréquentation ; - Etre l'interface entre le public et la Direction de la culture et du mécénat en signalant toute demande, suggestion ou réclamation du public ; - Mettre en place des caterings des artistes pour la Lanterne Magique ; - Concevoir son projet d'animation, organiser et animer le programme d'activités ; - Accueillir du public lors des spectacles nocturnes. Gestion et gardiennage des sites : - Garantir la sécurité des collections en assurant une présence[...]

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Noues de Sienne, 14, Calvados, Normandie

CDD 8 mois (du 1er Mars au 31 Octobre 2025) / 39h / 2200 € brut Présentation du site : L'étape en forêt c'est un lieu atypique en pleine nature, regroupant des lodges insolites et des loisirs variés, géré par une équipe dynamique de 12 personnes dans lequel règne la bonne humeur et la convivialité ! L'étape en forêt en détails : 26 hébergements insolites, originaux, entièrement équipés répartis sur un vaste parc arboré de 10 hectares Un parcours acrobatique dans les arbres avec 4 niveaux de difficulté différents (accessible dès 1,20m), Une salle de séminaires dédiée à l'organisation de mariages, incentives, cousinades, baptêmes ou formations professionnelles Une cafétéria 15 emplacements de camping - caravaning tout équipés Des aires de jeux pour les enfants âgés de 3 à 12 ans, Un parc de location de VTT, un parcours de course d'orientation Vos missions : Vous travaillez en étroite collaboration avec le directeur et la directrice adjointe Vous êtes le principal interlocuteur des clients de l'hôtel. A ce titre vous assurez les check-in et check-out des clients, l'accompagnement dans les Lodges, la supervision du standard téléphonique, de la boite email et la prise[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Doué-en-Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Agent d'accueil polyvalent des campings les Grésillons*** à St Georges sur Layon et Les Rives du Douet *** à Doué-la Fontaine sous l'autorité du responsable du service Hôtellerie de plein air Poste à temps complet annualisé Si vous êtes intéressé par cette offre d'emploi merci d'adresser une lettre de motivation + CV à l'attention de Monsieur le maire de Doué-en-Anjou Missions : Accueil et information du public Accueil et renseignement des vacanciers (téléphonique, mail et physique) Gestion administrative et financière Réservation, suivi administratif et facturation client Tenue des régies d'avances, de recettes, encaissement, gestions des ventes annexes Relations avec les services publics du territoire (Perception.) Relations avec le partenaire privilégié CampÔ by VVF Gestion de l'entretien Entretien et suivi sanitaire de la piscine. Gestion et entretien des blocs sanitaires (hors juillet et août) - suivi des normes sanitaires lié au COVID-19 notamment. Suivi des équipes d'entretien en juillet-août. Entretien et gestion de l'intérieur des locatifs. Suivi des normes règlementaires (carnets sanitaires). Suivi des maintenances de la structure. Suivi de la blanchisserie [...]

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Ghisonaccia, 993, Haute-Corse, Corse

Notre camping 5* est à la recherche d'un ou d'une réceptionniste. Situé sur la côte orientale de l'île de beauté, notre camping dispose des meilleurs équipements de loisirs, bar et restauration. La prestation d'hébergement comprend plusieurs gammes de mobil-homes et des emplacements libres en grand nombre. Le ou la candidate, disposant d'une expérience probante, devra accueillir et informer les clients, assurer le check-in et le check-out (au cas échéant), prendre les réservations, commercialiser le camping et ses produits, et enfin, orienter les clients sur les prestations de l'établissements. Le poste s'oriente autour d'incontournables métier tels que : - Maîtrise des langues étrangères - Maîtrise d'un PMS - Avoir le sens du service et de la satisfaction client interne et externe - Communiquer de façon ascendante, descendante et transversale. Poste non logé. La maîtrise de l'anglais est obligatoire. La maîtrise d'une 2ème langue serait un plus : Allemand ou italien Rémunération 35h : 1850€ brut Rémunération 39h : 2070€ brut Prise de poste du 28 avril au 30 septembre 2025.

photo Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Emploi

Ciotat, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Appart'City a obtenu le Label Capital « Meilleur Employeur » en 2022 pour la 4ème année consécutive et « Entreprise engagée pour la diversité ». Le programme de formation Nous proposons une formation diplômante de Responsable d'Etablissement Touristique en partenariat avec l'organisme de formation l'Académie du Tourisme basé à Six Fours les Plages. Vous alternerez entre formation et mise en pratique au sein de nos Appart'City avec l'intervention de nos experts métiers. Rattaché à votre tuteur, le Directeur de site, vous participerez à la gestion d'un de nos appart-hôtel. Vos principales missions : Enchantement client : - Accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour - Garantir la satisfaction client - Etre force de proposition pour développer l'enchantement client Pilotage : - Travailler sur toutes les fonctions de l'exploitation (hébergement, service, étages, technique et commerciale), en assurant des shifts en réception - Fixer des objectifs, mesurer, assurer le suivi et réagir (plan d'action) - Veiller au respect des procédures du Groupe ainsi qu'à celui des normes d'exploitation (réglementation en vigueur, sécurité et Hygiène) - Aider dans[...]

photo Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Emploi

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Appart'City a obtenu le Label Capital « Meilleur Employeur » en 2022 pour la 4ème année consécutive et « Entreprise engagée pour la diversité ». Le programme de formation Nous proposons une formation diplômante de Responsable d'Etablissement Touristique en partenariat avec l'organisme de formation l'Académie du Tourisme basé à Six Fours les Plages. Vous alternerez entre formation et mise en pratique au sein de nos Appart'City avec l'intervention de nos experts métiers. Rattaché à votre tuteur, le Directeur de site, vous participerez à la gestion d'un de nos appart-hôtel. Vos principales missions : Enchantement client : - Accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour - Garantir la satisfaction client - Etre force de proposition pour développer l'enchantement client Pilotage : - Travailler sur toutes les fonctions de l'exploitation (hébergement, service, étages, technique et commerciale), en assurant des shifts en réception - Fixer des objectifs, mesurer, assurer le suivi et réagir (plan d'action) - Veiller au respect des procédures du Groupe ainsi qu'à celui des normes d'exploitation (réglementation en vigueur, sécurité et Hygiène) - Aider dans[...]

photo Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Emploi

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Appart'City a obtenu le Label Capital « Meilleur Employeur » en 2022 pour la 4ème année consécutive et « Entreprise engagée pour la diversité ». Le programme de formation Nous proposons une formation diplômante de Responsable d'Etablissement Touristique en partenariat avec l'organisme de formation l'Académie du Tourisme basé à Six Fours les Plages. Vous alternerez entre formation et mise en pratique au sein de nos Appart'City avec l'intervention de nos experts métiers. Rattaché à votre tuteur, le Directeur de site, vous participerez à la gestion d'un de nos appart-hôtel. Vos principales missions : Enchantement client : - Accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour - Garantir la satisfaction client - Etre force de proposition pour développer l'enchantement client Pilotage : - Travailler sur toutes les fonctions de l'exploitation (hébergement, service, étages, technique et commerciale), en assurant des shifts en réception - Fixer des objectifs, mesurer, assurer le suivi et réagir (plan d'action) - Veiller au respect des procédures du Groupe ainsi qu'à celui des normes d'exploitation (réglementation en vigueur, sécurité et Hygiène) - Aider dans[...]

photo Guide touristique

Guide touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Le guide accompagnateur bilingue français, anglais H/F de la Maison de champagne a pour missions d'assurer les visites grand public et visites privées. Principales missions : - valoriser l'image de la maison et de la marque grâce à une présentation des différents lieux de la maison (caves, vignoble, cuverie production) - transmettre un discours riche et accessible par toutes les catégories de visiteurs - participer avec l'ensemble de l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite - assurer une polyvalence à l'accueil (billetterie) et à la boutique - participer à la dégustation et commenter les vins - participer à l'animation des ventes - accompagner les visiteurs - prendre en charge un groupe de visiteurs durant un ou plusieurs jours - assister et animer des dégustations et des repas avec les invités - veiller à la bonne coordination entre les différentes activités des invités - recueillir les informations nécessaires au bon accueil des invités - contribuer à améliorer la base de données visiteurs - respecter les règles de sécurité des biens et des personnes, d'environnement, et de sécurité alimentaire mises en place. Contrat longue durée. Pour mener à bien[...]

photo Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Appart'City a obtenu le Label Capital « Meilleur Employeur » en 2022 pour la 4ème année consécutive et « Entreprise engagée pour la diversité ». Le programme de formation Nous proposons une formation diplômante de Responsable d'Etablissement Touristique en partenariat avec l'organisme de formation l'Académie du Tourisme basé à Six Fours les Plages. Vous alternerez entre formation et mise en pratique au sein de nos Appart'City avec l'intervention de nos experts métiers. Rattaché à votre tuteur, le Directeur de site, vous participerez à la gestion d'un de nos appart-hôtel. Vos principales missions : Enchantement client : - Accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour - Garantir la satisfaction client - Etre force de proposition pour développer l'enchantement client Pilotage : - Travailler sur toutes les fonctions de l'exploitation (hébergement, service, étages, technique et commerciale), en assurant des shifts en réception - Fixer des objectifs, mesurer, assurer le suivi et réagir (plan d'action) - Veiller au respect des procédures du Groupe ainsi qu'à celui des normes d'exploitation (réglementation en vigueur, sécurité et Hygiène) - Aider dans[...]

photo Chargé / Chargée de promotion touristique

Chargé / Chargée de promotion touristique

Emploi

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Secteur : création de jardins paysagers et d'œuvres d'arts visuels dans l'espace public, en régions Hauts-de-France et Grand-Est. Dans un contexte de développement de ses projets et de diversification de ses ressources, Art & jardins / Hauts-de-France cherche à renforcer son réseau d'entreprises partenaires, développer ses projets européens et accroître le nombre de visiteurs dans ses jardins. Sous l'autorité générale du directeur, et en étroite collaboration avec l'administrateur et la directrice de l'attractivité et de la communication, la mission consistera à accroître les ressources et le réseau de partenaires privés de l'association, à assurer la promotion et la prospection commerciale de ses activités auprès des opérateurs de tourisme nationaux et internationaux, développer et assurer le suivi opérationnel et administratif des projets européens (Europe Créative, Interreg). Les missions particulières sont : - Développer le mécénat et les levées de fonds : o Identifier et prospecter les entreprises cibles o Assurer la préparation et le suivi des rendez-vous entreprises o Participer à l'animation générale du réseau des entreprises partenaires o Alimenter en continu[...]

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Tignes, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe ALTITUDE RESIDENCES, présent à Tignes, Belle Plagne et la Rosière, recherche un réceptionniste polyvalent pour une de ces résidences à Tignes. Vous travaillerez en collaboration avec le responsable de site en gardant une autonomie et responsabilités sur votre résidence. CONTRAT : Date contrat : poste CDD saisonniers à pourvoir dés que possible, jusqu'au 7 Mai 2025 - 40h/semaine Salaire selon expérience Possibilité de logement ACTIVITES PRINCIPALES : Accueil des clients (gestion des arrivées et départs), Réception et traitement des appels téléphonique, Information, conseil et vente auprès des clients, Tenir la caisse et le logiciel de gestion, Préparation des séjours : Réservation des parkings, location de skis, forfaits de ski, recouches, réservation des activités et cours de skis, . Contrôle des ménages, Entretien des espaces communs, Préparation des linges Contact privilégiée de nos clients pendant leurs séjours (SAV - problèmes techniques -> organisation pour la résolution de problème) Autonome, rigoureux, sachant travailler seul et en équipe, vous possédez une expérience dans la réception ou l'accueil client et êtes dynamique. Vous maitrisez[...]

photo Conducteur / Conductrice transport scolaire

Conducteur / Conductrice transport scolaire

Emploi Transport

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

TRANSDEV recrute 1 conducteur scolaire (h/f) en CDI Sous la responsabilité de votre responsable d'exploitation, vous conduisez un véhicule de transport de voyageurs et à ce titre, vous : - Accueillez les clients / élèves - Veillez au respect des règles de sécurité et de votre feuille de service - Assurez la gestion des documents d'exploitation (feuille de route, carte chrono.) - Vérifiez les informations embarquées (girouette.) - Signalez toute anomalie ou dysfonctionnement - Vente de titre de transport Pour compléter votre contrat de conducteur période scolaire, nous vous proposons de vous mettre en relation avec la Direction des Trains Touristiques de Nice qui pourront vous proposer des missions durant les vacances scolaires. Profil recherché: Titulaire du titre PRO transport de voyageurs ou permis D avec FIMO/FCO à jour. Vous êtes soucieux d'un accueil de qualité, de la sécurité de vos passagers. Vous faites preuve de sérieux et de ponctualité. Conditions: CDI à temps partiel avec repos mercredi après midi / samedi et dimanche pendant la période scolaire. Taux horaire : 13.50€ brut/ heure + prime liée au service + prime annuelle (13emois et prime vacances) + missions[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Grau-du-Roi, 30, Gard, Occitanie

CDD Saisonnier du 1° avril au 31 octobre 2025 (possibilité de logement dans un camping) DESCRIPTION DU POSTE Sous la responsabilité de la directrice du site écotouristique du Phare de l'Espiguette et en parfaite cohérence avec les valeurs engagées en faveur d'un tourisme durable et respectueux des espaces naturels, le ou la gardien.ne de Phare, devra devra assurer les missions visant au bon fonctionnement quotidien du site Ecotouristique du Phare de l'Espiguette. 1. MISSIONS Accueil du public et gestion de la billetterie - Veiller au fonctionnement optimal et quotidien du site écotouristique - Maîtrise de la procédure d'ouverture et de fermeture du site (ouverture/fermeture des caisses, platelage, site etc.) - Maitrise de l'outil billetterie (caisse, vente.) - Animation et conduite des visites guidées, visite de la tour du Phare - Animation de la démarche qualité pour le service accueil - Information des visiteurs du Phare sur l'environnement et l'histoire du lieu - Accueil téléphonique et renseignement des visiteurs concernant les modalités de visite du site - Accueil et coordination des groupes/scolaires (consultation du planning et préparation à la visite) - Suivi de[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Missions : Sous l'autorité du/de la responsable conseil et promotion, le/la technicien.ne conseil et promotion assure l'interface entre le bénéficiaire et les activités sociales à travers des réponses et conseils personnalisés. Il/elle contribue à l'accueil et à la permanence du service. Il/elle participe à la promotion de l'intégralité des offres auprès des bénéficiaires. Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné. Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement Renseigner et mettre à jour le système d'information Assurer la collecte des participations financières des bénéficiaires liées aux activités Assurer la relation physique et téléphonique des bénéficiaires Collecter, contrôler, saisir les demandes d'inscriptions aux différentes activités, suivre les demandes (annulations, modifications) et affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés) Assurer la promotion de l'offre lors des permanences d'accueil sur les lieux de[...]

photo Agent / Agente de voyages

Agent / Agente de voyages

Emploi Transport

Caen, 14, Calvados, Normandie

À propos de nous VOYAGES FOURNIER est une agence spécialisée dans voyages sur mesure, tourisme, voyages d'affaire. Reconnus depuis 1938 pour notre expertise et notre engagement envers la satisfaction client, nous cherchons un(e) Conseiller(ère) Voyages passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos missions : En tant que Conseiller(ère) Voyages, vous aurez la charge de : - Accueillir et conseiller les clients pour leurs projets de voyage. - Proposer des offres adaptées aux besoins et attentes des clients. - Gérer les réservations (vols, hébergements, activités, assurances, etc.). - Suivre les dossiers clients et assurer un service après-vente de qualité. - Rester informé(e) des tendances et des nouveautés du secteur touristique. Profil recherché : Nous recherchons une personne ayant : - Une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire ou dans le secteur du tourisme. - Une excellente connaissance des destinations et produits touristiques. - De solides compétences en communication et un sens du service client irréprochable. - Une maîtrise des outils informatiques (GDS, logiciels de réservation, etc.). - Une grande rigueur et une bonne capacité d'organisation. -[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Lachapelle-Auzac, 46, Lot, Occitanie

Pour ce poste, le/la candidat(e) devra justifier d'une expérience confirmée en tant de réceptionniste dans l'hôtellerie/ le tourisme Les connaissances à avoir impérativement : L'accueil des clients, la Maîtrise du Pack Office, Savoir appliquer les procédures systématiquement, l'expérience de l'utilisation d'une caisse enregistreuse. Les connaissances souhaitables: - Une connaissance des bases en termes d'étiquette et de règles de jeu du Golf - Connaissances de l'environnement touristique régional (sites touristiques, activités, spécialités culinaire) Missions : Rattaché(e) au responsable de réception, vous assurez l'accueil des clients liés à l'hébergement tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Vous effectuez la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Vous organisez les relations avec les autres services - Vous répondez au standard et transmettre les appels. Vous vendez du matériel, activités golf ou externes, services, vous accueillez des golfeurs (réservation, facturation, location, compétition); Vous êtes la première[...]

photo Gardien / Gardienne de refuge de montagne

Gardien / Gardienne de refuge de montagne

Emploi Restauration - Traiteur

Villarodin-Bourget, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025 *** Poste logé et nourri Contrat du 01/06/2025 au 27/09/2025 Vous intégrez l'équipe de direction afin d'aider à la gestion du refuge situé dans le Parc de la Vanoise, accessible par la route. Vos missions : - aide en cuisine (préparation entrées, plats, desserts - spécialité savoyarde et népalaise) - aide en restauration : accueil des clients, installation, prise de commandes, service, encaissement - information touristique : conseils et renseignements sur le Parc (valeurs environnementales) - Vous êtes ambassadeur/trice du Parc de la Vanoise auprès des touristes... - aide à la plonge batterie cuisine et service - entretien des chambres collectives, entretien du linge (draps, torchons, tabliers...) - approvisionnement sur Modane (permis B exigé - véhicule du refuge)

photo Guide touristique

Guide touristique

Emploi

Thillot, 88, Vosges, Grand Est

Poste saisonnier de 6 mois à compter du 1er avril 2025. Mission principale - Guidage du public sur le site minier (visite guidée des anciennes mines de cuivre avec parcours souterrain) et dans l'espace muséographique. Mission complémentaire - Animation d'activités thématiques et pédagogiques pour groupes scolaires et adultes. - Accueil (information, réservations, billetterie, boutique .). - Participation aux actions de communication et de promotion. - Participation au suivi de la fréquentation. Profil - Niveau Bac+2. Bon niveau de culture générale. - Bonne présentation et bonnes capacités relationnelles. - Bonne pratique de la langue anglaise. Connaissances en néerlandais et/ou allemand appréciées. - Sensibilité à l'histoire, au patrimoine, au tourisme. - Formation à l'animation appréciée. - Permis de conduire et voiture indispensables. Conditions - Contrat à durée déterminée de 6 mois. - 35 H hebdomadaires en moyenne (réparties sur la période) sur 5 à 6 jours/semaine. - Travail le week-end et jours fériés. - Rémunération : indice majoré 366 de la Fonction Publique Territoriale. Adresser lettre de motivation et curriculum vitae détaillé par mail avant le 03 mars à : Madame[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites Airbus, Musée Aéroscopia, les centrales EDF du Grand Sud-Ouest, l'Opéra Garnier, le Stade Toulousain, et Paris la défense Aréna. Rattaché(e) au service réservation, vous aurez pour missions principales d'accueillir, informer et conseiller les visiteurs. Ainsi que d'effectuer les réservations et assurer des opérations administratives et logistiques. Accueil, information et conseil : - Informer les prospects et clients « grand public » (individuels ou groupes) et « professionnel » par téléphone, mail ou courrier - Réceptionner leurs demandes (téléphone, mail, internet, courrier, fax) et identifier leurs besoins - Informer les visiteurs sur les prestations et services et promouvoir les structures et les produits - Conseiller les clients et prospects et les orienter dans leurs réservations ou leurs demandes d'information Réservation : - Effectuer[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Agriculture - Sylviculture

Vigan, 30, Gard, Occitanie

La mission d'agent.e d'accueil saisonnier.e est de renforcer l'information et la sensibilisation des visiteurs sur les sites les plus fréquentés du coeur de Parc. Pour la saison estivale 2025, trois binômes d'agent.es d'accueil saisonnier.es assureront ces missions : un sur le secteur de la plaine du Tarn - sommet du Mont-Lozère, un autre sur celui du Mont-Aigoual - lac des Pises et un troisième sur le secteur du causse Méjean. Ces secteurs sont des zones d'élevages extensifs qui accueillent chaque année des troupeaux transhumants (ovins et/ou bovins) pendant la période estivale (juin à septembre en général). Pour se protéger d'éventuelles prédations, beaucoup de troupeaux sont gardés par des bergers et des chiens de protection. Aussi, pour permettre aux différents usagers du territoire de partager ces grands espaces, il convient de prévenir d'éventuelles interactions entre ces chiens et les visiteurs (randonneurs, VTTistes.). La mission des agent.e.s d'accueil saisonnier.e.s visera donc à sensibiliser sur les comportements à tenir et également à assurer un lien et un partage d'informations entre éleveurs et touristes (localisation des troupeaux, conduite à tenir.). Par[...]

Ressources supplémentaires