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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Vienne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vienne Condrieu Tourisme est un EPIC créé en 2010, classé en catégorie 1, labélisé Tourisme & Handicap et Accueil Vélo, dont le territoire de compétences couvre 30 communes au cœur desquelles la ville centre est Vienne. A 30 minutes au sud de Lyon, « à cheval » sur les départements de l'Isère et du Rhône, les atouts du territoire sont essentiellement : - Un patrimoine gallo-romain et médiéval remarquable, - De grands vins que sont les Condrieu et Côte-Rôtie, - Un terroir très riche (dont l'AOP Rigotte de Condrieu et le nouveau vignoble de Vitis Vienna), - Une histoire gastronomique née il y a un siècle avec Fernand Point - Le Festival Jazz à Vienne qui accueille plus de 230 000 festivaliers. - La ViaRhôna - Le PNR du Pilat (concerné par 12 communes) . Vienne Condrieu Tourisme dispose d'une équipe permanente 14 personnes, renforcée par différents contrats saisonniers, organisée autour de 3 pôles opérationnels. - Pole accueil et information - Pole Markéting, promotion, communication, commercialisation - Pole développement Nous recherchons un nouveau complice pour le Pôle Accueil information dans le cadre du schéma d'accueil territorial comportant un site d'accueil[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Hauteville-sur-Mer, 50, Manche, Normandie

Dans le cadre d'un service public de proximité et dans une relation d'interface avec le régisseur principal du camping et les élus, l'Agent d'accueil / entretien des campings et des gîtes municipaux sur notre commune de HAUTEVILLE-SUR-MER conduit des activités liées à l'accueil de la clientèle et l'entretien des hébergements et des parties communes. Missions Accueillir le client Facturation, encaissements, formalités Dispenser les informations relatives aux services des campings et aux hébergements Dispenser des informations pratiques et touristiques Assurer les réservations ACTIVITES ET TACHES PRINCIPALES DU POSTE - Assurer l'accueil téléphonique et physique, et l'installation de la clientèle - Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Effectuer les états des lieux et inventaires d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses. - Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la Direction - Contrôler l'hygiène et la sécurité[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Barrême, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

** Contrat du 11 avril au 5 octobre 2025** MISSIONS Au sein d'une équipe dynamique et s'appuyant sur un réseau de musées récents et bien équipés, venez participer à l'effervescence culturelle du territoire. Vous serez en charge de l'accueil du public au musée de la Distillerie de lavande à Barrême, et votre activité s'articulera autour des missions suivantes : - Accueillir, informer, orienter le public. - Assurer le bon fonctionnement de la boutique et de la billetterie : vente des produits, approvisionnement, surveillance des stocks, traiter et contrôler les encaissements dans le logiciel de caisse / billetterie, vérifier et clôturer la caisse. - Assurer le bon fonctionnement du point d'information touristique « Verdon tourisme ». - Assurer le suivi et le traitement des différents modes d'encaissement (CB, chèques, chèques vacances, vouchers.). - Veiller au bon fonctionnement des équipements et des expositions. - Assurer la surveillance contre le vol des produits exposés en boutique. - Encadrer les groupes avant leur visite, prendre les réservations éventuelles pour les visites guidées et les différentes propositions culturelles. - Participer à la communication du service[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Thoux, 32, Gers, Occitanie

Le Camping Lac de Thoux, Groupe Ciela Village recrute en CDD saisonnier temps plein (du 05/05 au 29/08/2025 - 4 mois) un/une Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante. Vos missions : En tant que réceptionniste polyvalent/e, vous serez un élément clé de la satisfaction de nos clients. Vos missions principales incluent : *Accueil et service client : Accueillir les clients (physique et téléphonique) avec courtoisie et professionnalisme. *Répondre à leurs demandes et les conseiller sur les activités touristiques locales. *Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations, check-in et check-out via notre logiciel de gestion Inaxel. *Information touristique : Fournir des informations sur les attractions locales et les services du camping. *Polyvalence : Apporter un soutien à l'équipe hébergement les week-ends d'affluence : préparation des hébergements en propreté avant l'arrivée des clients. Profil recherché : *Une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur touristique ou hôtelier. *Polyvalence, être capable de jongler entre plusieurs tâches tout en gardant le sourire. *Excellente présentation et sens de l'accueil sont[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Faymoreau, 85, Vendée, Pays de la Loire

LE POSTE EST A POURVOIR LE 5 AVRIL 2025. Vos missions seront les suivantes: Administratif * Traitement et gestion des courriers (demandes de documentation, d'entrées gratuites...) * Gestion de la documentation touristique à l'accueil musée Accueil du public / visites guidées * Ouverture et fermeture du site et mise en route de la scénographie * Accueil téléphonique et informations touristiques * Vente billetterie * Accueil des publics (individuels ou groupes) au musée Boutique musée * Ventes boutique * Réapprovisionnement des vitrines Sur la période d'avril à juin 2025, des samedis et dimanches seront travaillés en plus du contrat selon un planning et les besoins du service. Profils recherchés: Bonne connaissance de la collectivité territoriale, Intérêt pour le patrimoine (bâti et naturel...), Techniques d'accueil, règles de communication, Fonctionnement du standard téléphonique, internet, Techniques de classement de documents et recherche d'information,

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Agent / Agente de port de plaisance

Emploi Administrations - Institutions

Clohars-Carnoët, 29, Finistère, Bretagne

Sous la responsabilité du directeur des services techniques, vous supervisez l'exploitation les régies et l'entretien courant des ports de la commune de Clohars-Carnoët. Vous organisez et assurez l'accueil et l'information des usagers des ports. Vous êtes chargé/e de faire respecter la réglementation notamment en matière environnementale avec l'objectif « ports propres ». ACTIVITES => Accueil, information des usagers et développement de l'offre touristique : Accueillir, conseiller et informer les usagers des ports et les visiteurs Valoriser les ports dans une logique de développement touristique Gérer l'organisation des évènements ayant lieu sur les ports Développer et maintenir la qualité de la relation aux usagers et les rapports avec les institutions et administrations partenaires Recevoir les réclamations et les traiter Placer les bateaux Rappeler les règles de sécurité Assurer le service de distribution et de vente principalement auprès des pêcheurs (vente de glace et location de box réfrigérés) => Suivi administratif des contrats de mouillage à l'année et de passage pour les ports de Doëlan et Pouldu-Laïta Assurer les fonctions de régisseur principal des régies[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Villeneuve-de-Berg, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Domaine Le Pommier, groupe Ciela Village, est un camping 5* de 710 emplacements et locations haut de gamme. Vous accueillez et renseignez les clients, répondez à leurs attente (physique et téléphone) Vous appliquez et veillez au respect des procédures en respectant les standards de qualité et environnements de la structure. vous effectuez les formalités de check-in/check-out Vous assurez la vente de produits annexes et êtes en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l'ets. Vous effectuez les opérations de comptabilité journalière : la facturation et la tenue de caisse Vous traitez les demandes par mail et le courrier client Vous assurez la mise en place, le suivi et l'enregistrement des incidents et demandes de réclamations en collaboration avec les sces concernés. Vous assurez une bonne tenue de la réception en matière d'hygiène Vous effectuez les opérations courantes de réservation en optimisant le planning Vous assurez la mise à disposition de l'information et aidez le client dans sa recherche d'informations touristiques et pratiques vos atouts : rigueur, sens de l'accueil, bienveillance, esprit d'équipe, autonome, gestion du stress, force[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Brée-les-Bains, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Le camping se situe à 50 m de l'océan, 500 m du marché - 230 emplacements, 6 mobil homes - Ouvert du 31 mars au 12 octobre 2025. Missions : Sous l'autorité de Mr Le Maire et du Gestionnaire du camping. - Assurer l'accueil physique et téléphonique des vacanciers. - Gestion informatique et administrative des réservations (mail, courrier, téléphone). - Appliquer les formalités administratives liées aux arrivées et aux départs des clients. - Accompagner et placer les vacanciers sur le terrain de camping. - États des lieux entrants et sortants des mobile-homes. - Prendre note des litiges et réclamations des clients. - Suppléer le Gestionnaire en son absence et assurer la transmission des informations. Profils demandés : Avoir le sens de l'accueil. Amabilité-rigueur-autonomie-disponibilité. Savoir s'adapter à différents interlocuteurs. Respecter la confidentialité. Bonne adaptation à l'outil informatique (utilisation du logiciel métier e-season). Bonne adaptabilité aux horaires de travail. Connaitre les activités touristiques locales (culturelles, sportives, évènementielles). Temps de travail : CDD du 31 mars au 12 octobre 2025 - contrat de 35h00 hebdomadaire - 2 jours[...]

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Guide touristique

Emploi Administrations - Institutions

Salins-les-Bains, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons en CDD à temps plein sur la période estivale : 3 agent(e) d'accueil - guide de la Grande Saline de Salins-les-Bains (3 CDD de 2 mois sur juillet/août). ***Votre mission ? Assurer les visites guidées et l'accueil billetterie de la Grande Saline de Salins les Bains, classée MH et inscrite sur la liste du patrimoine mondial de l'UNESCO, auprès d'un large public (adultes, familles, groupes, scolaires...). Vous participerez au fonctionnement général du site (réunions, évènements, soutien administratif, ) Vous assurerez également la gestion des groupes et des actions à l'intention du public familial et d'enfants ainsi que la création et l'animation d'ateliers. Vous êtes disponible, souriant(e), professionnel(le), autonome, responsable et organisé(e). Vous avez de bonnes capacités de communication et d'adaptation. Doté d'un sens relationnel affirmé, vous aimez partager et transmettre votre savoir. Travail régulier les samedis, dimanches et jours fériés. Temps complet - Rythme de travail annualisé. Durée hebdomadaire de travail : 35h, amplitudes variables selon pics saisonniers d'activité Compétence(s) du poste - Accueillir une clientèle - Concevoir une visite[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Sarlat-la-Canéda, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

L'Office de Tourisme Sarlat Périgord Noir recrute ! Venez rejoindre notre équipe dynamique de 24 collaborateurs pour contribuer à l'animation et à la promotion de notre destination ! Missions : Conseil en séjour : accueillir, informer et conseiller les visiteurs Activités et tâches du poste : Accueillir, conseiller et donner l'information touristique en face à face et au téléphone Prendre part aux tâches du service Accueil - Conseil Traiter les e-mails du service selon le point d'accueil Vendre les produits de la boutique Vendre les produits billetterie Gérer et assurer la tenue de l'espace d'accueil Réapprovisionner la documentation en libre-service Actualiser les affichages Mettre à jour les disponibilités des hébergements Proposer et effectuer des réservations de services et d'hébergements Profil : Très bonne connaissance du territoire et de ses clientèles Pratique de 2 langues étrangères : Anglais obligatoire, Espagnol recommandé, Allemand, Néerlandais, et Italien sont des plus Bonne présentation, excellent sens de l'accueil, curiosité, goût de la polyvalence et motivation pour travailler en équipe. Conditions : CDD saisonnier long de droit privé du[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Île-d'Arz, 56, Morbihan, Bretagne

Missions : ACCUEIL / GESTION DU POINT INFORMATION SITUE SUR LA CALE DE BELURE A L'ILE D'ARZ - Accueil et orientation des visiteurs qui arrivent sur l'île à la descente du bateau, - Information aux usagers sur les activités à réaliser sur l'île, - Renseignement sur les horaires des bateaux et des bus, - Diffusion de brochures touristiques, promotion des animations programmées par l'OT et la municipalité, - Répondre aux questions diverses des usagers Missions : complémentaire - Rappel des règles générales en cas d'incivilité ou de questionnement des usagers et visiteurs (gestion des chiens, des déchets, des bâtons de marche, usages des vélos ), - Organiser les flux de passagers et veiller au respect des règles de circulation sur la cale au moment de l'arrivée de la barge, - Remonter les difficultés à la mairie en cas d'incident ou problème divers Missions : TENUE DU SITE - Procéder au nettoyage des sanitaires et à la vérification de la propreté globale du site Profil requis : - Première expérience souhaitée dans l'accueil, le tourisme, ou dans le domaine portuaire, - Bonne connaissance de l'île impérative, - Maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue étrangère si[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Orée d'Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

La commune Orée d'Anjou recherche 2 régisseurs(H/F). Lieu : Piscine municipale de Champtoceaux Date limite de candidature : 30/04/2025 Date du contrat : du 07/07/2025 au 31/08/2025 Temps de travail : 27h à 30h /semaine Grade : Adjoint technique territorial Missions du poste : ASSURER L'ACCUEIL DE LA PISCINE - Entretenir et mettre en place le matériel (caisse enregistreuse, TPE.) - S'assurer du respect des consignes en termes d'hygiène et d'utilisation du matériel - Renseigner le public (tarifs, règlement intérieur.) - Entretenir les locaux REGISSEUR - Encaisser les fonds - Réceptionner les appels téléphoniques - Assurer l'accueil du public et des utilisateurs des installations - Assurer le secrétariat des caisses, la facturation - Coordonner les différentes informations entre les personnels, les services et le public - Traiter et diffuser les informations - Veiller à l'application des consignes de sécurité et d'hygiène auprès des différents utilisateurs, ainsi qu'au respect du règlement intérieur de l'établissement - Informer ses supérieurs hiérarchiques des dégradations éventuelles sur le matériel et le bâtiment Profil recherché : - Aptitude à tenir une régie et[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mortagne-sur-Sèvre, 85, Vendée, Pays de la Loire

Situé au cœur de l'église St Hilaire à Mortagne-sur-Sèvre, Vendée Vitrail propose à ses visiteurs une découverte ludique et interactive de l'Art du Vitrail. Juste à côté, l'annexe accueille régulièrement des expositions en lien avec Vendée Vitrail. Cette année, l'exposition estivale se tiendra du 3 juillet au 21 septembre. Différents artistes présenteront des œuvres et interviendront ponctuellement sur le site. Vos missions : - Accueillir, informer, orienter les visiteurs - Collecter des informations sur le nombre et la provenance géographique des visiteurs et autres enquêtes spécifiques - Informer les visiteurs sur le travail des artistes - Préparer et assurer des visites guidées d'exposition - Veiller à la sécurité des œuvres exposées - Appliquer les consignes er procédures du site en vigueur - Etablir un lien hebdomadaire avec l'équipe de Vendée Vitrail CDD à temps partiel de 227h du 1er juillet au 21 septembre 2025 =) En juillet et août, de 14h30 à 19h les jeudis - vendredis et 15 août / de 10h à 12h et de 14h30 à 19h les week-ends. En septembre, de 14h30 à 18h30 les week-ends.

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Assistant(e) de réception en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

MISSIONS Partie Management - Recrute, intègre et encadre l'équipe de réception - Traite les demandes diverses des collaborateurs de son équipe - Assure la formation des équipes de réception et veille à ce que toutes les nouveautés (outils de travail, organisation) soient correctement communiquées aux équipes - Elabore le planning hebdomadaire des équipes de réception en fonction des différents contrats et assure le suivi des demandes de congés - Supervise le travail effectué par l'équipe de réception - Anime des réunions de services quotidiennes et mensuels - Est garant.e de la bonne dynamique de son service - Assure une communication efficace entre les différents responsables de services - Est garant.e de la motivation et de la bonne compréhension des tâches qui incombent les équipes - Applique et fait appliquer les procédures en les tenant à jour - Assure le bon fonctionnement des outils de travail du service de réception et a la charge de contacter les supports techniques au besoin (Logiciels, TPE, téléphonie, imprimante etc.) Partie Réception - S'assure de la qualité d'accueil du camping - Participe aux tâches standards liées au service de réception (standard,[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Pleumeur-Bodou, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

La Fondation d'entreprise Cité des Télécoms est un centre de culture scientifique dédié à l'univers des télécoms et du numérique. Elle est composée du Radôme, le plus grand ballon gonflé sans structure au monde, de 50 mètres de haut, lieu de naissance des premières transmissions internationales de télévision et d'un centre d'expositions permanentes et temporaires de plus de 2 000 m², le tout niché dans un grand parc de 25 hectares. Également musée, la Cité des Télécoms est le plus grand centre de sciences européen dédié aux télécoms et au numérique. Elle œuvre à la diffusion et au partage de connaissances auprès du plus grand nombre, sous des formats interactifs et ludiques. Elle propose des expositions, des activités de médiation in situ et en itinérance ainsi qu'un parcours immersif au sein de son Monument Historique classé : le Radôme. La Cité des Télécoms est membre des réseaux AMSCTI (national), ECSITE (européen) et ICOM (international). Au cœur de la Côte de Granit Rose, viens participer au développement d'un site unique, dynamique, aux activités variées, dans un environnement exceptionnel. La Fondation fait face à un surcroit de travail temporaire liée à la saison[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Arâches-la-Frasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F. A ce titre vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vos missions principales seront : - Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, ) - Assure[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Economie - Finances

-, 50, Manche, Normandie

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire de 35 agents, l'agent d'accueil touristique H/F travaille sous l'autorité de la responsable de la Maison du Parc en lien avec le chargé d'accueil touristique et de projet et les animateurs de la Maison du Parc (équipe de 5 agents), il/elle informe et conseille les visiteurs (habitants, touristes, scolaires....) dans leur visite de la Maison du Parc et de l'Espace naturel sensible des marais des Ponts d'Ouve et leur découverte du territoire du Parc naturel régional (nature, randonnées, animations, ornithologie). Sous l'autorité du responsable de la Maison du Parc, vous a pour mission d'accueillir le public, de l'informer et de tenir la billetterie du site ainsi que réaliser des ventes en boutique. Vos principales missions seront : - Assurer l'accueil touristique à la Maison du Parc : accueil téléphonique, physique des visiteurs - Réceptionner et traiter les demandes (face à face, distance : téléphone, mails...) - Valoriser l'offre touristique du territoire du Parc naturel régional par un conseil personnalisé/éclairé, suscitant ou renforçant le désir de découverte - Accueillir, informer, renseigner, orienter, conseiller les visiteurs[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Autres services aux entreprises

-, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

L'office de tourisme du Haut Louron recrute : Un(e) Conseiller(e) en séjour polyvalente Située dans les Hautes-Pyrénées, la Haute Vallée du Louron est un joyau préservé qui vaut le détour. Avec ses 15 villages typiques labellisés Pays d'Art et d'Histoire et son statut de Grand Site Occitanie, cette région offre l'occasion de s'imprégner de la culture pyrénéenne. L'Office de Tourisme du haut Louron est un point d'information utile aux touristes se rendant sur le territoire autour de Loudenvielle (Hautes-Pyrénées, Occitanie). Il permet entre autres de faciliter le séjour touristique des visiteurs qui se rendent dans la vallée pour profiter des sites majeurs que sont les stations de Peyragudes et de Val Louron, le centre Balnéa et le lac de Génos-Loudenvielle: https://www.vallee-du-louron.com/fr POSTE ET MISSIONS Le conseiller en séjour est placé sous la responsabilité du Directeur de l'Office de Tourisme. Sa mission essentielle est la prise en charge de l'accueil et de l'information des publics et la vente des produits de l'office de tourisme. Il (elle) fait connaître la destination et communique une image positive. Ses missions principales sont : Assurer le conseil[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Biot, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

En rejoignant la Ville de Biot, en collaboration avec le Directeur de l'Office de Tourisme, le/la conseiller-e s'inscrira dans une dynamique de tourisme de qualité et aura pour objectif de faire rayonner la destination au niveau national et international en valorisant les atouts, les projets et les événements de la cité. Missions globales : - Accueillir et renseigner les visiteurs dans les différents sites d'information de la commune de manière physique ou téléphonique - Conseiller les visiteurs sur les attraits touristiques de la commune et de la proche région afin de participer à sa promotion ainsi qu'à sa valorisation - Définir et assurer la promotion touristique de la destination sous la responsabilité de la Directrice. Missions principales : - Assumer les responsabilités liées à la gestion de la taxe de séjour en supervisant sa collecte auprès des hébergeurs - S'acquitter des tâches administratives et logistiques en lien avec les missions touristiques - Promouvoir les pratiques du tourisme durable auprès des visiteurs en les sensibilisant aux actions respectueuses de l'environnement - Assurer la promotion de la destination touristique à travers les différents outils[...]

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Guide touristique

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre école, l'Établissement Emile Durkheim collabore avec des partenaires qui recherchent un(e) Guide Touristique en alternance, basé à Aix-les-Bains. Au cours de votre formation, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des visiteurs, en partageant votre passion pour le patrimoine et la culture. Vos principales responsabilités incluront : Vos missions : - Accueillir et informer les visiteurs en leur offrant une expérience unique et enrichissante. - Concevoir et animer des visites guidées adaptées à différents publics (individuels, groupes, scolaires, etc.). - Fournir des explications précises et captivantes sur les lieux, monuments ou sites touristiques visités. - Répondre aux questions des visiteurs et partager des anecdotes pour enrichir leur expérience. - Participer à l'élaboration d'itinéraires de visites thématiques ou personnalisées. - Assurer la gestion logistique des visites (horaires, groupes, coordination avec les partenaires). - Contribuer à la promotion des sites et événements touristiques auprès des visiteurs et sur les réseaux sociaux. - Effectuer une veille sur les actualités culturelles et touristiques[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Bourgueil, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Au sein du pôle développement économique et touristique de la communauté de communes Touraine Ouest Val de Loire et sous l'autorité du Directeur de l'office de Tourisme Touraine Nature, vous assurerez les missions suivantes : - ACCUEILLIR ET INFORMER LE PUBLIC (répondre aux questions des visiteurs, conseiller sur les activités, les évènements, les sites touristiques majeurs, les hébergements et les restaurants à proximité, .) - PROMOUVOIR LA DESTINATION (mettre en avant les richesses culturelles, naturelles et patrimoniales, gérer la documentation touristique - Mise à jour - distribution- rangement) - PARTICIPER A LA VENTE (billetterie, visites, produits locaux, .) - CONTRIBUER A LA GESTION ADMINISTRATIVE (réaliser un suivi des demandes, collecter des statistiques de fréquentation et participer à l'amélioration continue des services, .) VOUS : Vous disposez d'une formation dans le Tourisme, l'hôtellerie, des langues appliquées ou d'une expérience significative dans un poste similaire. Véritable ambassadeur du site, vous serez le premier contact des visiteurs. Vous évoluerez sur différents postes mais vos principales tâches seront d'accueillir et de renseigner les[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Langeais, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Au sein du pôle développement économique et touristique de la communauté de communes Touraine Ouest Val de Loire et sous l'autorité du Directeur de l'office de Tourisme Touraine Nature, vous assurerez les missions suivantes : - ACCUEILLIR ET INFORMER LE PUBLIC (répondre aux questions des visiteurs, conseiller sur les activités, les évènements, les sites touristiques majeurs, les hébergements et les restaurants à proximité, .) - PROMOUVOIR LA DESTINATION (mettre en avant les richesses culturelles, naturelles et patrimoniales, gérer la documentation touristique - Mise à jour - distribution- rangement) - PARTICIPER A LA VENTE (billetterie, visites, produits locaux, .) - CONTRIBUER A LA GESTION ADMINISTRATIVE (réaliser un suivi des demandes, collecter des statistiques de fréquentation et participer à l'amélioration continue des services, .) VOUS : Vous disposez d'une formation dans le Tourisme, l'hôtellerie, des langues appliquées ou d'une expérience significative dans un poste similaire. Véritable ambassadeur du site, vous serez le premier contact des visiteurs. Vous évoluerez sur différents postes mais vos principales tâches seront d'accueillir et de renseigner les[...]

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Conducteur / Conductrice de Petit Train touristique

Emploi Transport

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Titulaire du permis D, transports en commun impératif pour la conduite du petit train touristique de Bourges En équipe, vous conduirez le petit train pour le circuit du centre ville de Bourges. Principales responsabilités : - conduire le Petit Train touristique en respectant les itinéraires prévus - assurer la sécurité des passagers tout au long du trajet - fournir un service clientèle de qualité pour les touristes et visiteurs - informer les passagers sur les sites touristiques et points d'intérêt du circuit - maintenir le Petit train en bon état de fonctionnement et effectuer les vérifications quotidienne Profil recherché : - expérience préalable en tant que chauffeur, de préférence dans le domaine du tourisme - excellente connaissance des règles de sécurité routière - capacité à communiquer efficacement avec les passagers et fournir un service de qualité - dynamisme , rigueur et sens de l'organisation - bonne aptitude à s'adapter à différents environnement de travail - maitrise de l'anglais à minima Poste à pourvoir rapidement Si vous êtes passionné par le domaine du tourisme, que vous avez de l'expérience en tant que chauffeur et que vous souhaitez contribuer à[...]

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Conducteur / Conductrice de Petit Train touristique

Emploi Transport

Vernon, 27, Eure, Normandie

Titulaire du permis D, transports en commun impératif pour la conduite du petit train touristique de Vernon En équipe, vous conduirez le petit train pour le circuit de vernon Principales responsabilités : - conduire le Petit Train touristique en respectant les itinéraires prévus - assurer la sécurité des passagers tout au long du trajet - fournir un service clientèle de qualité pour les touristes et visiteurs - informer les passagers sur les sites touristiques et points d'intérêt du circuit - maintenir le Petit train en bon état de fonctionnement et effectuer les vérifications quotidienne Profil recherché : - expérience préalable en tant que chauffeur, de préférence dans le domaine du tourisme - excellente connaissance des règles de sécurité routière - capacité à communiquer efficacement avec les passagers et fournir un service de qualité - dynamisme , rigueur et sens de l'organisation - bonne aptitude à s'adapter à différents environnement de travail - maitrise de l'anglais à minima Poste à pourvoir rapidement Si vous êtes passionné par le domaine du tourisme, que vous avez de l'expérience en tant que chauffeur et que vous souhaitez contribuer à offrir des expériences[...]

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Conducteur / Conductrice de Petit Train touristique

Emploi Transport

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Qui sommes-nous ? La Compagnie des Petits Trains Occitans (C.P.T.O.) exploite les petits trains touristiques de Albi et Cordes-sur-ciel depuis 2018. Elle fait partie du groupe Ruban Bleu. Le Groupe Ruban Bleu regroupe 4 activités : transport de voyageurs, agences de voyage, hôtellerie et petits trains touristiques. Il regroupe aujourd'hui 600 salariés sur 15 sociétés en conservant son esprit familial. Implanté en Occitanie depuis 75 ans et présent en Aveyron, Tarn, Lozère, Haute Garonne, Tarn et Garonne et Aude. Notre Groupe est engagé au quotidien pour garantir la qualité de service et la sécurité, le respect de l'environnement, le développement des territoires et l'équité sociale et le développement des compétences. Les missions : La société recherche un conducteur de petit train touristique pour le secteur d'Albi et Cordes-sur-ciel (81). Vous êtes titulaire du permis D transport en commun obligatoirement. Au sein de notre équipe de conduite, vous accomplissez vos missions en tenant compte des consignes du service d'exploitation auquel vous êtes rattaché(e). Dans le cadre d'un contrat en CDD, vos missions seront : - Conduire un petit train touristique transportant[...]

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Guide touristique

Emploi Administrations - Institutions

Granges-sur-Baume, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Nous sommes une destination touristique unique située dans un des Plus Beaux Villages de France. Alliant exploration géologique, détente et découverte Baume-les-Messieurs se situe en plein cœur du Jura. Notre site comprend une grotte spectaculaire, un bar convivial et une boutique proposant des produits locaux et souvenirs. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Guide Touristique polyvalent(e) capable de faire découvrir notre site tout en assurant un service de qualité dans nos différents espaces. Missions principales : En tant que guide touristique : - Accueillir, informer et accompagner les visiteurs lors des visites guidées de la grotte, - Expliquer l'histoire géologique, les formations naturelles (stalactites, stalagmites, etc.) et les particularités du site, - Faire découvrir l'histoire locale et les anecdotes culturelles en lien avec la grotte, - Assurer la sécurité des visiteurs tout au long des visites, en respectant les consignes de sécurité et en répondant aux questions du public. En tant qu'agent du bar et de la boutique : - Gérer les commandes et le service au bar, - Conseiller les visiteurs et vendre des produits locaux, souvenirs et articles[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Craon, 53, Mayenne, Pays de la Loire

La Communauté de communes du Pays de Craon recherche pour la Maison du tourisme un agent d'accueil touristique (saisonnier). Missions : - Information des touristes français et étrangers - Traitement des demandes de documentations - Gestion des stocks de documentations : remplissage et classification des rayonnages - Gestion et suivi de la caisse : encaissement des ventes (produits dérivés, visites.) - Actualisation de données touristiques en lien avec le Territoire d'Accueil Touristiques du Sud Mayenne (TAT) - Entretien des locaux - Observance des protocoles sanitaires Profil demandé : Profil : - Diplôme : BTS tourisme souhaité - Expérience sur un emploi similaire appréciée - Anglais exigé Compétences : - Bonne connaissance du territoire du Pays de Craon - Bonne connaissance de l'outil informatique - Bonne qualité rédactionnelle - Sérieux - Rigueur - Polyvalence et autonomie - Ponctualité - Goût des relations humaines Conditions : - Durée du contrat : du 01/07/2025 au 31/08/2025 - Temps de travail : 30h00 hebdomadaires (visite de la ville de Craon de 15h00 à 16h30) - Horaires 9h30 - 12h30 / 14h00 - 17h00. Fermeture le samedi et le dimanche - Lieu de travail : Maison[...]

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Formateur / Formatrice de formation professionnelle

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Formateur BTS Tourisme H/F Au lycée Émile Durkheim, établissement d'enseignement supérieur, nous sommes convaincus que les études supérieures, la réorientation ou la reconversion doivent être accessibles à tous, dès lors que vous êtes motivé et assidu dans votre apprentissage. Notre ambition est de bâtir la réussite et de favoriser l'employabilité future de nos apprenants. Nous offrons à chacun la possibilité d'intégrer le parcours de son choix et de s'y épanouir : prendre ses repères, apprendre, expérimenter, oser, créer, entreprendre, devenir un acteur pleinement engagé dans sa vie professionnelle et, surtout, réussir ! Vous l'aurez compris, au lycée Émile Durkheim, l'Humain est au cœur de toutes nos priorités. Dans le cadre du développement de notre établissement, nous recherchons un(e) Formateur(trice) en BTS Tourisme pour accompagner et guider nos apprenants vers la réussite de leur parcours. Basé à Chambéry, vous interviendrez sur les modules suivants : - Tourisme et territoires - Gestion de la clientèle touristique - Élaboration d'une prestation touristique - Gestion de l'information touristique Vos missions : En tant que formateur(trice), vous jouerez un rôle[...]

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Christian Brazier Quartet : Autre ciel

Musique, Exposition

Marseille 13000

Le 08/03/2025

Avec son huitième album personnel « Autre Ciel », le contrebassiste Christian Brazier rend hommage à son ami disparu le peintre Alain Paparone, auquel il a emprunté le titre de l’une de ses toiles. Mais au delà de cette dédicace, c’est aussi l’expérience de la confrontation lors d’expositions récentes avec certaines œuvres d’artistes contemporains, qui a servi de trame à ce projet. Avec un peu plus d’une dizaine de nouvelles compositions, le répertoire a toujours cette veine mélodique, parfois teintée de nostalgie et de modernité, qui a fait le succès des disques précédents. Gérard Murphy saxophones alto et soprano, clarinette Perrine Mansuy piano Christian Brazier contrebasse, compositions Gildas Etevenard batterie

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Affaires culturelles

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Centre d'Accueil comprenant 90 chambres et 2 annexes appartements A pourvoir pour la saison Lourdaise 2025 de Mi-Mars jusqu'à début Novembre En collaboration avec l'équipe en place, vous aurez en charge les mission suivantes : Vous serez en charge de l'accueil des hôtes, et de coordonner leurs demandes avec les autres services Vous assurez le traitement des réservations TACHES PRINCIPALES - effectuer les taches de l'accueil des hôtes sur place, par téléphone, mail ou courrier. Grâce à une bonne connaissance du Sanctuaire. Vous informez ou orientez les hôtes du Centre avec le souci de leur satisfaction et le cas échéant proposez l'assistance d'une Sœur de la Communauté. - gérer les réservations des individuels, des sessions, des retraites, ainsi que celles des groupes une fois acceptées par la responsable du Centre. Vous connaissez le logiciel VEGA - réaliser les opérations de check-in et check-out, l'encaissement, les clôtures fin de journée ainsi que la facturation correspondante en lien avec la comptabilité. - gérer les plannings des salles de réunions, offices - actualiser l'affichage - éditer et diffuser les informations quotidiennes auprès des équipes de service[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Contrat à pourvoir au 01/04/2025 (inclus une période de formation). VOTRE FUTUR RÔLE : -Accueillir chaleureusement les clients et gérer les départs, selon les standards de l'établissement -Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le PMS -Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations aux équipes -S'assurer des garanties financières des réservations tous segments, -Procéder aux encaissements et facturations -Optimiser l'attribution des chambres -Renseigner les clients sur les informations touristiques de la ville et la région -Répondre aux demandes de conciergerie afin de garantir leur satisfaction -Optimiser la vente en direct et par téléphone -Accueillir et gérer les groupes -Assurer la fidélisation et la satisfaction de la clientèle en général VOUS AVEZ : -Une aisance relationnelle et le sens du service -Une poly compétence et un esprit d'équipe -Une maîtrise du français et de l'italien ( plus une autre langue ? Alors c'est encore mieux !) -Une connaissance du logiciel Chamber (éventuellement) -Une connaissance du marché lourdais de ses sites touristiques et d'intérêts -Vous êtes de nature[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Établissement Public de Coopération Culturelle (EPCC sous forme d'EPIC) les Châteaux de la Drôme gère les châteaux de Grignan, de Suze-la-Rousse et de Montélimar. Fréquentés, par plus de 200 000 visiteurs et spectateurs par an, Ils proposent toute l'année une offre de visite complète et diversifiée. Montélimar propose à ses visiteurs des outils de médiation originaux et participatifs : 20 jeux et animations de nature très variée, s'adressant à un public familial et conçus spécifiquement pour le lieu. Ces dispositifs permettent de découvrir le château et son histoire ainsi que la vie au Moyen Age. C'est dans ce contexte que l'équipe du Château de Montélimar recherche un Chargé(e) d'accueil -billetterie H/F en CDD à temps plein 35h/semaine à pourvoir du 07 mars au 02 novembre 2025. Vous êtes curieux/se, rigoureux/se et avez le sens de l'accueil auprès d'un public varié ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service des joyaux du patrimoine drômois ? et intégrer une équipe dynamique ? N'hésitez pas à nous transmettre CV et lettre de motivation. Rejoignez-nous !!! Les missions principales seront les suivantes (liste non exhaustive) : - Accueillir le public en face à[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Grignan, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

**2 postes à pourvoir** L'Établissement Public de Coopération Culturelle (EPCC sous forme d'EPIC) les Châteaux de la Drôme gère les châteaux de Grignan, de Suze-la-Rousse et de Montélimar. Fréquentés, par plus de 200 000 visiteurs et spectateurs par an (dont 150 000 pour Grignan), Ils proposent toute l'année une offre de visite complète et diversifiée et accueillent des évènements de rayonnement national tels que les Fêtes nocturnes, Festival de la Correspondance, etc. C'est dans ce contexte que l'équipe du Château de Grignan recherche deux Chargé(e)s d'accueil -billetterie H/F en CDD à temps plein 35h/semaine à pourvoir : - du 03 mars au 02 novembre 2025 - du 10 mars au 02 novembre 2025 Vous êtes curieux/se, rigoureux/se et avez le sens de l'accueil auprès d'un public varié ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service des joyaux du patrimoine drômois ? et intégrer une équipe dynamique ? N'hésitez pas à nous transmettre CV et lettre de motivation. Rejoignez-nous !!! Les missions principales seront les suivantes (liste non exhaustive) : - Accueillir le public en face à face et par téléphone : informations et orientation, - Vendre des billets d'entrée et des[...]

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Chauffeur / Chauffeuse de ligne transport de personnes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Venelles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower AIX EN PROVENCE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conducteur de transports en commun Tourisme CDI (H/F) Vos missions : -Conduite de bus de tourisme : Assurer le transport des passagers pour des excursions locales et nationales, en respectant les horaires et les itinéraires prévus. -Création d'itinéraires : Concevoir et proposer des itinéraires de voyage personnalisés en fonction des attentes des clients et des sites d'intérêt. -Sécurité et confort des passagers : Veiller à la sécurité des passagers en respectant les règles de conduite et en adoptant une conduite souple et sécurisée. Assurer le confort des passagers en maintenant une température agréable et en répondant à leurs besoins. -Informations touristiques : Fournir des informations sur les sites visités, répondre aux questions des passagers et leur donner des conseils pour profiter au mieux de leur voyage. -Entretien du véhicule : Effectuer des vérifications quotidiennes du bus (niveaux d'huile, pression des pneus, etc.), signaler toute anomalie et veiller à la propreté intérieure et extérieure du véhicule. -Gestion administrative : Remplir les documents de bord, tels[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Brioude, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions principales : - Accueil, orientation et information du public - Délivrance des billets d'entrée - Tenue de caisse billetterie et librairie - Relevé des origines géographiques - Vente de produits de librairie - Surveillance des produits en vente - Surveillance des locaux - Mise en œuvre du règlement intérieur et des règles de sécurité - Aide à la tenue du standard téléphonique - Désinfection/entretien des espaces du rez-de-chaussée du bâtiment Situation fonctionnelle : - Salarié/e saisonnier/e de l'association le Doyenné - Rattaché/e au directeur du Doyenné et à son adjointe - Travail sur 5 ou 6 jours par semaine (avec horaires décalés et travail week-end et jours fériés) Relations fonctionnelles : - Relation fréquente avec le directeur, son adjointe et les autres agents - Transmission d'informations au directeur et son adjointe - Contacts directs et permanents avec le public Autonomie et responsabilité : - Niveau d'autonomie : L'agent assure l'accueil, la délivrance des billets d'entrée, la vente de produits de librairie, la surveillance de l'espace qui lui est attribué, selon un planning préétabli Responsabilité de l'application des règles de sécurité Travail[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Mamers, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Placé(e) sous l'autorité de la Présidente de l'Office de Tourisme Maine Saosnois et de sa Directrice, vous compléterez une équipe de 3 personnes, avec deux missions : 1) Conseil en séjour - Assurer les missions d'accueil et d'information par des conseils personnalisés auprès de nos clientèles françaises et étrangères - Saisir les demandes d'informations sur E-Sprit (Tourinsoft) - Vendre des billets de spectacles (Logiciel Ma Place.) - Mettre à jour les supports de communication (Web, Réseaux sociaux.) - Vendre des produits « boutique » - Qualifier l'observatoire 2) Promotion et communication - Elaborer des outils de promotion : dossiers de presse, communiqués de presse. - Représenter la destination lors de salons/actions de promotion - Contacter les médias : interface médias, relations presse (tv, radios, blogs.) - Organiser des accueils presse, en partenariat ou non avec les organismes de tourisme départementaux - Contrôler la pertinence des actions réalisées et des résultats obtenus - Participation à l'élaboration des supports « print » (brochure, affiche.) - Alimenter la photothèque - Réaliser des vidéos et reportage photos - Générer des statistiques des outils de[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Roquebrune-Cap-Martin, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Vous serez chargé(e) d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à la clientèle (accueil physique et téléphonique). Clientèle constituée de groupes, individuels et congrès. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vous renseignerez les reportings qui vous incombe et assurerez le suivi administratif lié au poste (caisse, facturation, réservation). Vous devrez appliquer les procédures internes (lean). Vous participerez à l'atteinte des objectifs (satisfaction et chiffre d'affaires) Connaissance du logiciel Onsite360 souhaité. Vous travaillerez 5 jours semaine dont le week-end (planning tournant) et vous aurez 1/2 journée de repos par semaine. Vos horaires: 9h00-12h00 14h-19h La maitrise de l'anglais ou l'italien serait un atout. ***POSTE NON LOGE .

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Carantec, 29, Finistère, Bretagne

Le Château du Taureau recrute 2 guides polyvalents (H/F) pour la saison 2025, contrats saisonniers du 23 juin au 31 août 2025 Missions: Au sein d'une équipe encadrée par la responsable d'exploitation, et dans le respect des règles de sécurité sanitaire en vigueur, le/la guide sera amené(e) à réaliser les missions suivantes : Accueil/billetterie > Assurer l'accueil et la vente de billets en français et en anglais, par téléphone et en guichet > Informer et orienter les visiteurs > Accueillir et gérer les flux de visiteurs à la billetterie, au château et sur les cales d'embarquement > Tenir et compter les caisses selon les procédures > Effectuer les tâches quotidiennes : tenir en ordre l'espace d'accueil, réapprovisionner les documents à disposition du public, traiter les courriels, diffuser les informations auprès de la presse Médiation > Accueillir, prendre en charge et animer des visites commentées pour le grand public et adaptées pour les groupes (public scolaire, centres de loisirs, personnes en situation de handicap). > Assurer une présence attentive, répondre aux demandes particulières Vente/boutique > Orienter et conseiller les visiteurs sur les produits (livres et[...]

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Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Emploi Administrations - Institutions

Nazelles-Négron, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Au sein du Pôle Développement économique, numérique et touristique, le médiateur Numérique anime l'espace numérique, accompagne les différents publics (enfants, adultes, personnes âgées), participe aux projets collaboratifs et assure des ateliers numériques dans les communes du Val d'Amboise et les QPV. RATTACHEMENT HIERARCHIQUE Au sein du service développement économique, I 'agent est directement rattaché au Directeur du pôle développement économique, numérique et touristique. Poste à pourvoir à 50% Missions ou activités Accueil et information du public au Pep'it Lab Animation d'ateliers et sensibilisation Organiser des ateliers itinérants pour sensibiliser et former les habitants des zones rurales ou quartiers prioritaires sur des sujets tels que : - L'initiation informatique (utilisation de l'ordinateur, tablette, smartphone) sur les besoins courants. - Sensibilisation aux bonnes pratiques de cybersécurité, protection des données et éducation aux médias (reconnaissance des fake news, recherche d'informations fiables.) Accessibilité et inclusion numérique - Assurer l'accessibilité des équipements informatique et machines à commandes numériques en proposant un accompagnement[...]

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Guide touristique

Emploi

Padirac, 46, Lot, Occitanie

Au cœur de la Vallée de la Dordogne et à deux pas de Rocamadour, le Gouffre de Padirac est le premier site du patrimoine naturel souterrain en France et accueille chaque année près de 550 000 visiteurs. Nous recherchons des Guide-bateliers et Guide-batelières pour compléter notre équipe en vue de l'été 2025 en CDD saisonnier de 2 mois 1/2 de mi-juin à fin août. Vous êtes embauché dès le mois de juin afin d'être formé au métier, 3 dates d'embauche possibles à définir : 10 juin, 16 juin ou 23 juin. Une saison au Gouffre de Padirac c'est : - Une ambiance mythique avec une équipe de 150 saisonniers tous métiers confondus au cœur de la saison estivale - Un job hors du commun qui vous garantit de travailler au frais toute la saison à 103 mètres sous terre - Des massages sportifs à disposition des équipes pendant les périodes de fortes activité - Un lieu naturel d'une beauté à couper le souffle comme environnement de travail. VOS MISSIONS - Accueillir et informer les visiteurs sur le parcours et les consignes de sécurité - Conduire les barques sur la rivière souterraine en respectant la quiétude du lieu - Partager des informations historiques et géologiques sur le site avec[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

La Cité des Climats et vins de Bourgogne est un projet en réseau, composé de trois équipements oenotouristiques, à Chablis, Beaune et Mâcon, qui valorisent l'histoire, le patrimoine et la culture liés à l'univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes. Pour nous accompagner dans l'exploitation, nous recrutons un agent d'accueil-billetterie-boutique et de dégustation en vue de créer l'équipe d'accueil sur le site de Mâcon. Mission : Rattaché(e) au responsable de site en lien direct avec la Directrice d'exploitation commerciale vous serez le/la garant(e) de la parfaite gestion des activités accueil-billetterie-boutique et dégustation situées dans le site occupé et exploité par l'Association de la Cité des Climats et vins de Bourgogne et sa filiale. Principales tâches : Vous assurerez le fonctionnement de l'accueil boutique billetterie: - Accueil téléphonique et physique des différents visiteurs français et étrangers, traitement des demandes par mails et Internet - Information des clients sur les différentes offres de la Cité - Gestion des entrées de l'espace scénographie : vente et contrôle des billets - Vente des produits boutique : optimisation des ventes, achalandage,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'hôtel LE PROVENCAL sera présent « PLACE DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION » au Job in Hyeres 2025 de 13h30 à 16h30 le Jeudi 27 Février au Forum du Casino Avenue Ambroise Thomas à Hyères. VENEZ NOMBREUX AVEC VOS CV ! L'équipe du Provençal recherche un(e) réceptionniste pour intégrer sa maison familiale. Après 2 ans de rénovation, l'hôtel 4* réouvre ses portes avec 43 chambres et 2 restaurants. Une résidence de 23 appartements et 2 autres restaurants sont déjà ouverts à l'année. Sous la responsabilité de notre chef de réception les missions confiées seront les suivantes : - Accueillir nos clients, préparer et personnaliser l'arrivée de chaque client - Assurer que la réception soit toujours entretenue, propres et prête à accueillir de nouveaux clients - Coordonner les activités de la réception, incluent les modalités administratives du séjour client. - Identifier les besoins spécifiques des clients et répondre aux demandes, y compris les demandes particulières (réservation de services, informations touristiques etc.) - Renseigner le client sur l'établissement, les disponibilités et tarifs. Fournir les informations touristiques de la région. - Suivre le séjour de chaque[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chablis, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

La Cité des Climats et vins de Bourgogne est un projet en réseau, composé de trois équipements oenotouristiques, à Chablis, Beaune et Mâcon, qui valorisent l'histoire, le patrimoine et la culture liés à l'univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes. Pour nous accompagner dans l'exploitation, nous recrutons un agent d'accueil-billetterie-boutique et de dégustation en vue de créer l'équipe d'accueil sur le site de Chablis. Mission : Rattaché(e) au responsable de site en lien direct avec la Directrice d'exploitation commerciale vous serez le/la garant(e) de la parfaite gestion des activités accueil-billetterie-boutique et dégustation situées dans le site occupé et exploité par l'Association de la Cité des Climats et vins de Bourgogne et sa filiale. Principales tâches : Vous assurerez le fonctionnement de l'accueil boutique billetterie: - Accueil téléphonique et physique des différents visiteurs français et étrangers, traitement des demandes par mails et Internet - Information des clients sur les différentes offres de la Cité - Gestion des entrées de l'espace scénographie : vente et contrôle des billets - Vente des produits boutique : optimisation des ventes, achalandage,[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Nanchez, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Poste de Agent d' accueil/Réceptionniste h/f a partir de 1/03/ 2025 au 15/11/2025 Logé et nourri en avantage en nature sur salaire 35h/semaine 2 jours de repos consécutifs / semaine Salaire 1950 euros brut/mois En tant qu'agent(e) d'accueil, vous êtes le premier maillon de la commercialisation de l'entreprise. Ce poste exige une réelle capacité à être autonome dans la gestion des dossiers. Pour assurer vos missions, il vous sera demandé de : -connaître toutes nos offres commerciales et nos diverses prestations connaître la région et les sites incontournables du territoire pour renseigner au mieux notre clientèle conseiller et informer sur nos produits et prestations annexes gérer les demandes clients (mail, téléphone, chatbot) -assurer le suivi des devis et des dossiers en cours (groupes, familles, évènements) -maîtriser nos différents logiciels -contribuer à la qualité de l'accueil et des services personnalisés participer à la bonne communication et à la coordination intra et interservices -avertir ses supérieurs de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle -gérer les arrivées et les départs participer à l'ensemble des[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du forum de l'emploi de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme du mardi 4 mars 2025 au palais de la Méditerranée de 09H00 à 13H00*** Le groupe Accor (Novotel, Mercure, Adagio, Ibis) recherche pour la saison ses réceptionnistes tournants (H/F) dont les principales missions seront d'/de : - Accueillir le client physiquement et téléphoniquement. - Contrôler les réservations (date d'arrivée, de départ, documents éventuels : vouchers etc ) et la répartition des chambres individuelle et en cas d'accueil de groupe. - Il présente les chambres, informe sur le prix, l'équipement sanitaire, les prestations offertes par l'hôtel. - Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, informations sur le prix, l'équipement sanitaire, - Traiter des contestations éventuelles et en réfère à son supérieur hiérarchique. - Appliquer les procédures de communication interservices. - Evaluer le niveau de satisfaction du client, la satisfaction de la clientèle étant un objectif permanent. - Répondre au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique. - Optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires. -[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Blain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La Commune de BLAIN (Loire-Atlantique - 10 000 habitants) recrute son Agent d'accueil, de surveillance et de médiation site touristique H/F Contrat à durée déterminée du 24/04/2025 au 30/09/2025 inclus Temps complet : 35 h 00 / semaine Missions : Placé sous l'autorité de la responsable du Pôle Animation Territoriale, vous assurez l'accueil, la surveillance et la médiation culturelle au château de la Groulaie, monument historique, et contribuez à la mise en valeur de ce site touristique. Dans le cadre de vos missions, vous êtes amené(e) à : - Accueillir le public au château et établir une relation de qualité avec les visiteurs - Transmettre et valoriser les informations concernant le site du château et la programmation culturelle - Assurer la sécurité des visiteurs, des œuvres et des locaux - Offrir une médiation de qualité adaptée aux différents publics (conduire des visites guidées) - Réaliser des tâches administratives (bilan de fréquentation, gestion des réservations aux visites) - Être garant du bon fonctionnement et de la propreté du site - Participer ponctuellement au bon déroulement des manifestations Profil recherché : - Formation en histoire, histoire de l'art[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Sauzon, 56, Morbihan, Bretagne

Poste non logé à pourvoir au 01/04/2025. Au service portuaire de la mairie de Sauzon (Belle Ile en Mer) vos missions seront : Accueil touristique : gestion de l'accueil à la capitainerie. Accueil des plaisanciers sur l'eau. Gestion du plan d'eau. Enregistrement des réservations. Facturation. Encaissements. Entretien : des locaux communaux et des cales. Informations touristiques. Permis bateau exigé.

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Batz-sur-Mer, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Réceptionniste Polyvalent(e) 35h/hebdo du 01/04/25 au 30/09/2025 Description du poste : Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe réactive dans un établissement touristique composé de 97 hébergements. Vous serez en charge d'accueillir et d'assister nos clients tout au long de leur séjour, d'assurer des contrôles ménage, et de renforcer les équipes de ménage si nécessaire. Poste non logé. Vos missions principales : - Accueil et réception : o Renseigner les clients sur les disponibilités et modalités de réservation. o Enregistrer les réservations et tenir à jour le planning d'occupation. o Effectuer les formalités administratives liées au séjour des clients. o Répondre aux demandes des clients et traiter les litiges éventuels. o Réaliser l'accueil de groupes o Organiser et préparer les petits déjeuners/collations - Gestion administrative et financière : o Réaliser le suivi des encaissements et clôturer les caisses. o Contrôler les moyens de paiement et établir les factures. o Editer des rapports statistiques et analyser les données d'activité. o Effectuer la synthèse des questionnaires de satisfaction - Contrôle et renfort ménage[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Apt, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Un(e) Conseiller(ère) en séjour Statutaire ou contractuel Sous la responsabilité de la Directrice de l'Office de Tourisme Intercommunal vous aurez pour missions principales : Assurer l'accueil téléphonique, physique, numérique et l'achalandage ; Gérer les ventes de produits ; Collecter les statistiques de fréquentation de l'Office de Tourisme ; Mettre à jour l'information de la base de données Apidae ; Participer à la mise en oeuvre de l'animation numérique et la gestion de la e-réputation. Intervenir sur des animations de l'OTI hors les murs. COMPÉTENCES REQUISES : Bonne maîtrise de l'anglais au minimun + une autre langue souhaitée Connaissance des caractéristiques des produits touristiques ; Connaissance des logiciels métiers type ALOA et de GRC Avizi ou autres Maitrise des techniques de vente et de communication Connaissance de l'environnement culturel et touristique Sens de l'écoute, de l'observation, organisation et de la diplomatie Savoir organiser un espace d'accueil Application des normes de Qualité Polyvalence et sens de l'animation Expérience sur un poste similaire appréciée Ce poste nécessite le permis B car vous serez amené(e) à vous déplacer sur le territoire[...]

Ressources supplémentaires