Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Agroalimentaire
Jouy, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
***Prise de poste en mars 2025*** Garant de la qualité et de la sécurité alimentaire de notre entreprise, vous souhaitez contribuer à notre démarche d'excellence en intégrant notre équipe Qualité sous la responsabilité du Responsable Qualité Industriel. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre expertise vous permettront d'assurer la gestion et le suivi administratif de dossiers techniques liés à la démarche qualité. Vous serez un acteur clé dans la gestion des réclamations et le suivi des indicateurs de performance qualité. Missions qualité : - Gérer les réclamations clients/consommateurs : diffusion aux sites concernés, récupération et validation des enquêtes de traçabilité, et réponse technique aux clients. - Saisir et maintenir à jour les réclamations dans une base de données dédiée. - Diffuser les bilans réclamations hebdomadaires et mensuels aux sites et à la direction qualité centrale. - Envoyer les corps étrangers pour analyse à des laboratoires extérieurs et réaliser des bilans personnalisés pour les clients sur demande. -Participer à la gestion documentaire du pôle client et envoyer des échantillons en analyses selon le plan de contrôle défini. Missions[...]