Responsable d'équipe production santé en assurances
Emploi Assurances
Chaussée-Saint-Victor, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire
Mission principale : Garanti la conformité de la gestion des contrats (contrats individuels et collectifs en santé complémentaire) et les délais des versements de prestations, optimise les processus métier en maîtrisant les coûts afin d'offrir aux adhérents et aux professionnels de santé un service de qualité. Description de tâches : Management : - Encadrer, animer et manager l'ensemble du service production, - Accompagner le développement des collaborateurs (conduite des entretiens annuels, préparation et animation des réunions, arbitrage des litiges techniques et humains), Organisation de l'activité : - Organiser et piloter l'ensemble des activités de production : service Prestations, service Gestion et service Système d'Information. - Assurer l'ensemble des suivis de production et la qualité du service rendu, - Suivre les objectifs conformément à la stratégie de l'entreprise, - Assurer le suivi des tableaux de bord d'activités pour l'ensemble de la production, - Mettre en place et suivre des statistiques en lien avec son activité de production, répondre aux différents reportings prévus dans le cadre de son activité (contrats en délégation de gestion,[...]