Réceptionniste d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Vous offrez un service professionnel à nos clients, de l'accueil chaleureux dès leur arrivée à un au revoir sincère lors de leur départ. Vos missions incluront également : - Le confort de nos clients, de leur arrivée jusqu'au moment de leur départ - La création et la gestion des réservations, des surréservations et des options - La facturation, notamment la gestion des paiements, des transactions en espèces et des clôtures de caisse - Les tâches de gestion et d'administration tant à la réception qu'en coulisses (gestion des désistements, gestion du standard et réponse aux e-mails, par exemple) . Conditions requises : - Anglais indispensable, une troisième langue est appréciable - Être titulaire d'un diplôme en hôtellerie et/ou posséder une expérience professionnelle dans l'hôtellerie-restauration ou envisager un changement de carrière - S'engager à offrir des prestations de qualité, démontrer des aptitudes en matière d'accueil et nourrir une passion pour le secteur hôtelier - Faire preuve d'ouverture d'esprit, posséder de bonnes compétences en communication - Cultiver un esprit d'équipe et prêter main-forte à différents services en cas de besoin, car c'est de cette manière[...]
