Agent / Agente d'état des lieux
Emploi Immobilier
Saint-Juéry, 81, Tarn, Occitanie
MISSION : Sous l'autorité du responsable d'agence, en collaboration avec les AGL de l'agence et dans le respect de la réglementation légale et des procédures internes définies par Tarn Habitat, l'AGT responsable EDL : - Assure la gestion de la relation client tout au long du processus de départ et de l'entrée du locataire, dans le respect des exigences de la certification Qualibail ; - Garantit la qualité de la remise en état du logement avec sa relocation ; - Assure l'intérim pendant les absences de son collègue AGT responsable EDL ; - Assure en cas de nécessité l'accueil physique et téléphonique de l'agence ; - Vient en aide en cas de nécessité à l'établissement des EDL sortant sur les secteurs de l'Agence Albi Ouest. ENCADREMENT : OUI TÂCHES : EDL (Sortant sur tout le patrimoine et Entrant en secteur non gardé) - Gestion de la relation client : - Prendre les rendez-vous ; - Réaliser les visite-conseil, réaliser et gérer EDL ; - Saisir les informations sur logiciel métier (réparations locatives, compteurs.) ; - Facturer au locataire, suivre les contestations suite à EDL ; - Etablir et transmettre la fiche réclamation REM. Planification travaux : - Participer à la réduction[...]
