Responsable de centre de contrôle technique automobile
Emploi Auto-Moto-Cycles
Ecquevilly, 78, Yvelines, Île-de-France
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour la société VIVAUTO PLVL, un Chef de Centre Contrôle Technique Poids Lourds (H/F) pour Ecquevilly. Vous pourrez ponctuellement intervenir dans les centres situés à Evreux, Saint Jean du Cardonnay, Saint Aubin sur Scie et Gonfreville l'Orcher. Rattaché(e) au Référent de secteur, les missions seront les suivantes : Missions : * Accueillir la clientèle avec l'amabilité nécessaire à la bonne image du centre et du réseau, * Gérer la relation téléphonique, * Fidéliser la clientèle et développer l'activité et la rentabilité du centre, * Gérer et traiter les éventuelles réclamations clients, * Réaliser des contrôles (périodiques, volontaires, complémentaires et contre-visites) conformément à la réglementation en vigueur, * Présenter, commenter et valider le procès-verbal du contrôle à la personne ayant présenté le véhicule, * Réaliser la facturation et l'encaissement, * Analyser et traiter ses compteurs d'exception, * Établir et transmettre tout document à caractère réglementaire, administratif et commercial (remise en banque, statistiques, fin de journée, réclamation etc.), * Appuyer les contrôleur(s) technique(s)[...]