photo Technicien-réparateur / Technicienne-réparatrice de cycles

Technicien-réparateur / Technicienne-réparatrice de cycles

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein de notre équipe de Grenoble (6 personnes), nous recrutons une personne pour s'occuper du service de location de vélos avec l'ambition d'offrir un service de qualité à nos clients et partenaires. // MISSIONS DU POSTE - Accueillir les clients pour le service de location et leur fournir le matériel dans le respect de nos procédures - Conseiller les clients sur les parcours et le choix du vélo en fonction de la pratique - Saisir les réservations de nos clients pour la location de particuliers et de groupes - Effectuer l'entretien courant et régulier du parc de location (vélos route, VTT, VAE, enfants, VTC et accessoires) - Participer aux missions du pôle VENTE et du pôle ATELIER sur le temps disponible // COMPÉTENCES ATTENDUES - Accueil et relation client : écouter les besoins des client-e-s pour les conseiller sur leur pratique - Communiquer en anglais (niveau débrouillé, formation envisageable) - Entretien mécanique : être autonome pour toutes les réparations classiques d'un vélo (purge, réglage de transmission.) - Autonomie et rigueur : enregistrer des informations sur les logiciels, suivre les devis. - Travailler en équipe : communiquer facilement et s'adapter[...]

photo Attaché commercial / Attachée commerciale

Attaché commercial / Attachée commerciale

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Vienne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous jouerez un rôle clé dans le développement de nos activités commerciales en vous concentrant sur deux missions principales. D'une part, vous déploierez nos solutions de location saisonnière auprès d'acteurs stratégiques du tourisme, du cyclisme et du commerce spécialisé. D'autre part, vous dynamiserez nos ventes de vélos d'occasion en retour de location saisonnière grâce à des annonces percutantes et optimisées. Vous assurez la coordination des interventions techniques, la coordination des retours de vélos et en garantissant un suivi client de qualité. Animer notre marché de location saisonnière Prospection ciblée (prospects dans le tourisme, l'industrie du cyclisme et les commerces spécialisés), négociation et contractualisation Présenter les offres, répondre aux objections et ajuster les propositions. Contractualiser et assurer le suivi du dossier jusqu'à la livraison. Suivi post-vente et fidélisation Evaluation de la satisfaction client. Identifier les opportunités de renouvellement ou d'élargissement des offres pour les saisons futures. Gestion des stocks de retour de location (qui seront revendus via des marketplaces) Déterminer les prix de vente en fonction[...]

Ressources supplémentaires