Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Automobile - Moto
Villefontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Le groupe PELLET, présent en Isère depuis 1928, recherche pour sa concession à taille humaine PEUGEOT située à VILLEFONTAINE réceptionnaire APV (H/F). Dotéé d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes garant de l'image de notre entreprise. Vous serez notamment en charge des missions suivantes : - Assurer la relation client dans sa globalité (le développement, le conseil et la fidélisation) - Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente - Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux - S'assurer que les dossiers soient complets - Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services - Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier - Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients - Facturer et Encaisser - Restituer des véhicules aux clients - Informer le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires - Assurer les standards qualités exigées par le constructeur - Contribuer à l'image de marque de l'entreprise et de l'entièreté de ses services Profil recherché : - Issu(e) d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique[...]
