Conseiller / Conseillère des ventes automobiles
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Forbach, 57, Moselle, Grand Est
Le conseiller client H/F après vente accueille les clients du service après-vente et réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules ainsi que la commercialisation de produits et services.Son rôle est d'établir le lien entre l'atelier et le client, il/elle organise la prise en charge et la restitution des véhicules. Il/Elle prend les rendez-vous, accueille le client, l'interroge sur ses besoins et propose des prestations. Il/Elle prévoit la durée de l'intervention pour s'engager sur la restitution. Le conseiller client H/F transmet ensuite les demandes des clients à l'atelier. Lorsqu'il/elle rend le véhicule au client et explique les travaux réalisés.Suivant l'organisation de l'entreprise, il/elle peut occuper une fonction d'encadrement, de chef d'atelier ou de chef d'unité.Il/Elle peut donc encadrer une équipe, gérer et organiser le travail dans l'atelier. Les missions :Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux Affectation, organisation et planification des interventions Suivi et contrôle des activités confiées Mise relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère[...]
