
Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Athis-Mons, 91, Essonne, Île-de-France
CONNECTT, société d'intérim et de placement en CDD et en CDI dans plusieurs domaines d'activité : BTP, Industrie, Transport / Logistique, Tertiaire, Informatique et Hôtellerie / Restauration recherchons pour notre client, société du secteur automobile située dans le 91, un RÉCEPTIONNAIRE AUTOMOBILE / CONSEILLER SERVICE APRÈS VENTE (H/F).
MISSION
Sous la responsabilité du directeur d'agence, vos principales missions seront les suivantes :
- Accueil et conseil client : réception des clients, écoute active de leurs besoins, proposition de solutions adaptées.
- Gestion des ordres de réparation : rédaction, suivi et clôture des ordres de réparation, coordination avec l'atelier.
- Suivi administratif : établissement des devis, facturation, encaissement, gestion des garanties.
- Fidélisation de la clientèle : mise en place d'actions commerciales, suivi post-intervention, gestion des enquêtes de satisfaction client et audit constructeur.
- Respect des procédures qualité : application rigoureuse des process internes.
PROFIL
Compétences requises
- Relationnelles : excellente communication, sens du service, capacité à apporter des solutions viables.
- Commerciales : Capacité[...]