photo Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Assurances

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Nous recherchons pour renforcer notre équipe de Nancy, un(e) chargé(e) de clientèle professionnelle. Vous devrez gérer, animer et développer un portefeuille de clients en assurant votre rôle de conseil et en veillant à la satisfaction client. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et expérimentée qui vous accompagnera dans la phase d'appropriation de connaissances et compétences. Missions : - Prendre en charge les appels (entrants et sortants), courriers et mails reçus et/ou accueillir physiquement les clients - Évaluer et analyser les besoins des clients - Conseiller les clients et prospects sur les produits et services les plus adaptés à leurs besoins - Assurer la gestion des contrats entreprises : flotte automobile, construction, MRP, dommages spécifiques. o Suivi administratif des dossiers o Traitement des demandes d'information o Déclarations de variables o Effectuer des demandes d'accords préalables auprès de la compagnie o Renseigner les clients - Tâches administratives liées au suivi des clients : envoi d'appels de cotisation, rappels de paiement, certificats d'assurance, élaboration de tableaux Excel. - Participer au développement[...]

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Gestionnaire prestations en assurances

Emploi Assurances

Longwy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons un gestionnaire administratif de prestations santé (H/F) pour un CDD de 12 mois à compter du 1er avril 2025. Principales missions : - être capable d'instruire, de suivre et contrôler un dossier, de vérifier les données, de déceler les anomalies, etc. ; - le traitement des devis et prises en charge pour la délivrance des accords préalables ; - gérer les différentes opérations liées aux paiements des prestations des assurés, de leurs bénéficiaires, des professionnels de santé et des établissements en vérifiant notamment la conformité, la bonne affectation des prestations comme de la sincérité des données fournies ; - participer à la mise à jour de fiches adhérentes et tiers en veillant et en contribuant à leur qualité ; - renseigner les interlocuteurs internes et externes par téléphone, par courrier, par mail ; - la gestion des réclamations courantes (prestations, cotisations, régularisation.) ; - la préservation de la confidentialité des données traitées dans le cadre de son activité ; - effectuer les tâches d'archivage et de courrier ; - formation interne sur la législation de la Sécurité Sociale, la réglementation des complémentaires[...]

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Gestionnaire santé en assurances

Emploi Assurances

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Vous rêvez d'occuper un poste polyvalent et évolutif au sein d'une structure à taille humaine, vous aimez le challenge et la relation adhérente ? Notre offre est faite pour vous ! En tant que gestionnaire santé, vous assurez le traitement des prestations dans le respect des règles et des procédures permettant de fournir un service de qualité à l'adhérent. - Vous êtes chargé de l'accueil physique et téléphonique des adhérents. Vous conseillez et accompagnez les adhérents afin de traiter efficacement leurs demandes (reçues par courrier, téléphone, e-mail) - Vous assurez les opérations administratives liées à la gestion des contrats santé des adhérents : adhésion, remboursement, radiation, modification de contrat, mise à jour, suivi lien Noémie, DSN, etc. - Vous alimentez les tableaux de bord mis en place dans le cadre du suivi de l'activité, analysez et contrôlez les données entrantes dans le but d'identifier les actions de gestion à mener. - Vous traitez les réclamations, anomalies dans le but d'apporter les solutions adéquates. Qualités nécessaires : Rigueur, organisation et autonomie. Une formation interne et un accompagnement personnalisé seront assurés. Une expérience[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Assurances

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Nouvelle année, nouveau départ ! Faites de 2025 un nouvel élan dans votre carrière ! Le nouveau centre de relation client MAAF de Nancy recrute ses futurs talents pour le 14 avril 2025 ! 18 POSTES A POURVOIR Nous recherchons plusieurs Conseillers commerciaux à distance (F/H) afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez l'équipe de Maria-Victoria, Guillaume et Damien, un de vos futurs managers de proximité qui vous accompagnera dans la bienveillance! MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur "Assurance et assistance". Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Passionné(e) par la relation client, vous recherchez une entreprise proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir au travers de nombreuses missions. Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi en tant que conseiller(e) commercial(e) ? Notre client recrute un(e) Conseiller(e) Commercial(e) (H/F) sur Nancy pour une mission d'intérim de plusieurs mois. Description de poste : Dans ce rôle, vous serez en charge de constituer et gérer un portefeuille de clients professionnels (artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales) tout en les conseillant sur la retraite supplémentaire, l'épargne, la santé et la prévoyance. Les missions attendues : - Prospection directe et ciblée pour développer votre portefeuille, - Collaboration avec un réseau de prescripteurs, - Diagnostic des besoins clients et proposition de solutions personnalisées, - Renforcement de la confiance et de la fidélisation client, - Accompagnement terrain et formation spécialisée . Profil recherché : Titulaire d'un Bac + 2, vous disposez d'une expérience commerciale de 3 à 5 ans en BtoB. Vous maîtrisez les techniques de vente et avez de solides compétences relationnelles. Les compétences nécessaires : - Techniques de vente et de négociation, - Outils bureautiques et informatiques, - Organisation, tenacité et sens du service client. Les avantages[...]

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Chargé / Chargée de communication digitale

Emploi Assurances

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Sous l'autorité du responsable marketing et communication, vous êtes le lien entre la marque et les internautes. Il est de votre ressort d'organiser et de concevoir la stratégie de communication numériques internes et externes. - En interne : intranet, newsletters, vidéo, podcasts... - En externe : site internet, réseaux sociaux, reel/story, vidéos... Vos principales missions sont les suivantes : - Alimenter le site internet, l'intranet et les réseaux sociaux - Concevoir des supports de communication digitaux gratuits et payants adaptés aux publics et aux évènements - Suivi de la réputation en ligne (avis en ligne, commentaires sur les réseaux sociaux) - Réaliser des vidéos internes et externes (superviser le tournage, la prise de vue et le montage) - Animer les comptes sur les réseaux sociaux - modérer et répondre aux interactions avec la communauté Qualité(s) professionnelle(s) : - Maîtriser les normes graphiques, les nouveaux outils de communication et l'ergonomie du web - Maîtriser les outils de Publication Assistée par Ordinateur ( PAO) - Maîtriser les techniques de communication écrite et orale Nous recherchons des candidats titulaires d'un diplôme de niveau[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Finance de marché

-, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Votre rôle et vos missions Fibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L'empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Venez le faire avec nous ! Devenir Conseiller Commercial, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte » en accompagnant vos clients dans tous les événements importants de leur vie. C'est également construire votre propre parcours professionnel tout en étant aidé par un réseau d'assurance historique. Vos principales missions : Développer sur votre zone géographique votre portefeuille clients sur des marchés en forte croissance auprès de tous types de clientèles. Organiser votre activité commerciale et vos déplacements en toute autonomie. Réaliser des diagnostics de protection sociale et patrimoniale. Apporter votre expertise pour proposer les solutions adaptées à nos clients. Fidéliser vos clients par une relation de confiance durable et un accompagnement de qualité à chaque moment de leur vie. Les plus du métier : Une formation initiale certifiante et rémunérée[...]

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Secrétaire général / Secrétaire générale d'entreprise

Emploi

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Entreprise indépendante 100 % lorraine créée en 2008, nous sommes leader du multi-services à domicile haut de gamme. Notre mission est de proposer une vaste palette de métiers et de services pour faciliter le quotidien des familles, des actifs et des professionnels. Avec nos 120 collaborateurs et collaboratrices, nous sommes attentifs à la qualité du lien humain pour maintenir la confiance et la satisfaction de chacun-e. Pour rester au plus proches des besoins et des attentes de nos clients, nous sommes toujours dans une dynamique de développement et d'enrichissement de nos services. Dans ce contexte, nous souhaitons renforcer nos équipes en créant le poste de SECRETAIRE GENERAL-E. Basé-e au siège, vous assurez un rôle de bras droit auprès de la Direction en matière de gestion, d'organisation et de développement de l'entreprise. En relation étroite avec notre Attachée de Direction en charge de la coordination des activités, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'entreprise et la mise en œuvre de la stratégie définie. Vos missions sont plus particulièrement de - Superviser et coordonner l'ensemble des services administratifs de l'entreprise - Mettre[...]

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