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Technicien / Technicienne support informatique
Emploi
-, 75, Paris, Île-de-France
Alixio Group, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains.
Fort d'une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2010, le Groupe compte aujourd'hui plus de 750 collaborateurs répartis sur une vingtaine d'entités spécialisées, 150 M€ de CA en 2023, 90 implantations en France et à l'international et + de 600 clients accompagnés depuis sa création.
Nous recrutons un.e Technicien.ne support pour le Pôle D2SI de notre groupe.
Intégré.e dans une équipe de 8 personnes réparties entre Lyon et Paris, vous prenez en charge le support fonctionnel et applicatif de proximité.
Vos missions :
Diagnostic, analyse, suivi et résolution des demandes internes à distance ou sur site,
Rédaction des comptes-rendus dans l'outil de gestion des tickets,
Participation aux projets du service pour toutes les entités du groupe,
Déploiement, surveillance, maintenance et suivi de l'inventaire des postes de travail,
Proposition d'axes d'amélioration internes et participation aux projets d'amélioration du support,
Collaboration avec les différentes équipes (admin systèmes, data, développement)[...]