Assistant / Assistante qualité services
Emploi Social - Services à la personne
Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Vous souhaitez intégrer une association reconnue pour son professionnalisme et ses valeurs humaines ? Le/la chargé De de mission qualité met en œuvre et anime la démarche qualité au sein de la structure. De par sa formation de Conseiller en Economie Sociale Familiale, il/elle est également amené(e) à accompagner les intervenants dans leurs pratiques professionnelles et à être en contact avec les familles aidées. Missions et activités : Mettre en œuvre la démarche qualité - Sensibilisation des salariés, notamment à la déontologie, à la démarche qualité, etc. - Programmation et animation des groupes de travail et des comités de pilotage - Gestion du système documentaire (conception, rédaction et mise à jour de documents) - Amélioration continue de la démarche qualité (analyse des questionnaires de satisfaction et des fiches progrès, proposition et mise en œuvre d'actions correctives) - Gestion de la certification qualité HAS - Veille documentaire Accompagner les intervenants dans leurs pratiques professionnelles - Accompagnement individuel des TISF dans l'élaboration de leurs projets d'intervention (volet technique) en collaboration avec la responsable de secteur -[...]