Technicien/Technicienne Intervention Sociale et Familiale
Emploi Social - Services à la personne
-, 91, Essonne, Île-de-France
La plateforme téléphonique 115 assure l'accueil téléphonique en évaluant l'urgence de la situation afin de proposer une réponse immédiate par une mise à l'abri ou par l'orientation vers les services compétents pouvant répondre aux demandes et aux besoins des appelants : L'Ecoutant effectue tous les jours les statistiques de la veille dans le SIAO. Répond au téléphone et diagnostic les situations des personnes qui contactent le service Récupère les fax des structures, et les transmets au personnel du SIAO Urgence Envoie par fax la liste des personnes inscrites sur les abris de nuit et s'assure, avec les agents de nuit, de la présence des personnes Propose des rendez-vous d'entretien avec les travailleurs sociaux du PASH (plateforme d'accompagnement des publics hébergés à l'hôtel) et tient leurs agendas à jour Oriente sur les structures adaptées aux besoins des usagers Travaille en liaison directe avec les autres équipes de la plate-forme de veille sociale pour toute orientation effectuée (équipe mobile, accueil de jour, SIAO, abris de nuit) Travaille en relation avec les autres services de la Croix Rouge (centres d'hébergement) et les partenaires institutionnels [...]
