Agent / Agente d'accueil touristique
Emploi
Mimizan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
Missions exercées : En lien avec l'accueil de clients (vacanciers, habitants, partenaires de l'OIT) - 4 jours / sem : - Accueillir, renseigner, conseiller les clients (en vis à vis, au téléphone, par mail ou par courrier) à l'Office de Tourisme ou en hors les murs - Ecouter voire traiter les attentes, les observations des clients - Vendre des produits de la boutique et tenue de caisse - Participer à la mise à jour d'informations touristiques - Participer à l'approvisionnement et au suivi du stock des documentations touristiques - Appliquer les procédures de la démarche Qualité Tourisme En lien avec la promotion / la communication sur les animations - 1 jour / sem : - Saisir sur le logiciel métier les animations proposées sur les communes - Participer à leur mise en forme sur le programme papier et sur le site internet Compétences requises : Savoir Faire : - Maîtrise et pratique de 2 langues étrangères parmi les 3 suivantes : allemand / anglais / espagnol - Maitrise des logiciels de bureautique et d'internet (messagerie, navigation) Savoir être : - Qualité relationnelle, présentation adaptée aux métiers de l'accueil, avenant(e) / (souriant(e), attentif (ve), bonne[...]
