Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme
Emploi
-, 80, Somme, Hauts-de-France
Vos missions :
- Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par une information adaptée aux demandes.
- Susciter, renforcer le désir de découverte chez le visiteur : de l'information à la proposition.
- Faciliter le séjour et l'accès du visiteur aux produits, composants de l'offre touristique locale.
- Développer la consommation touristique sur le territoire et faire de son office de tourisme un véritable levier économique.
Qualité de l'Accueil et de l'information :
- Tenue de l'espace d'accueil (mise à jour documentation, agencement boutique )
- Gestion stocks et diffusion de la documentation
- Diffusion de l'information (Gestion des Disponibilités d'hébergements, affiches, réseaux sociaux )
- Conseils personnalisés en matière d'information touristique, réceptionner et répondre aux demandes (accueil, téléphone, mail, tchatt, avis) en 3 langues dont 2 langues étrangères
- Encaissement des produits boutiques
- Vente additionnelle
- Maîtrise de tourinsoft " module accueil " , du logiciel de caisse, gestion des stocks de la boutique, mise en place des produits.
- Connaître les offres touristiques de la destination
- Mettre en œuvre les[...]