
Chargé / Chargée de projet en éducation pour la santé
Emploi
Valcourt, 52, Haute-Marne, Grand Est
Descriptif du poste Directement rattaché(e) à la Directrice Qualité et Parentalité de Les Parents Zens, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des parents et l'amélioration continue de nos services. Vos principales missions incluent : * Mise en place, coordination et suivi des services aux parents : assurer une expérience fluide et efficace des prestations dédiées. * Création et suivi des process qualité : garantir le bon fonctionnement des démarches internes. * Développement d'outils et pratiques pédagogiques : contribuer à la formation et à l'élaboration de supports pour nos crèches. * Analyse et gestion des retours qualité : piloter et exploiter les questionnaires des familles, entreprises et partenaires pour optimiser nos services. * Préparation et suivi des audits clients : assurer leur bon déroulement et garantir leur succès. * Construction et suivi des KPI's Qualité : mesurer et analyser les indicateurs de performance. * Veille concurrentielle : rester informé(e) des tendances et évolutions du secteur. À travers ces missions, vous contribuerez activement à une démarche globale d'accompagnement de la parentalité, impactant positivement la qualité de vie au[...]