Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Bénodet, 29, Finistère, Bretagne
Au sein d'un petit complexe hôtelier, vos missions seront les suivantes: - Co-responsable de la prestation réception en termes d'accueil et de professionnalisme, - Accueille les clients de l'hôtel en respectant les procédures mises en place - Effectue les réservations et enregistre les arrivées et les départs, - Suivi de la facturation - Responsable de sa caisse (suivi du fond de caisse) - Renseigne la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, informations touristique et culturelles ), - Effectue une démarche commerciale, active lors de la présentation par téléphone de l'hôtel, - Propose et vend des services aux clients, - Renseigne les clients sur les tarifs de l'hôtel, en respectant les tarifs et les politiques tarifaires et commerciales définies par la direction, - Est à l'écoute du client et favorise la bonne coordination de l'ensemble des services, - Applique toutes les procédures de son service, - Assure la pérennité des locaux et du matériel affecté à la réception, - Et plus largement, effectue toutes les tâches liées à la vie de la réception d'un hôtel. Compétences et qualités: Le sens de l'accueil en étant chaleureux et souriant, Le goût de la vente, La[...]
