photo Encadrant(e) technique d'insertion socioprofessionnelle

Encadrant(e) technique d'insertion socioprofessionnelle

Emploi

Neufchâteau, 88, Vosges, Grand Est

Afin de compléter notre équipe d'encadrement, nous recrutons un Encadrant(e) technique pédagogique et social spécialisé(e) en menuiserie (H/F) L'ETI aura, notamment, les missions suivantes : 1. Organiser et suivre la production de l'Atelier bois - Répartir les activités quotidiennes des salariés en insertion, formuler les consigner de travail ; - Réaliser les plannings, reportings d'activités de l'atelier bois, rapports annuels d'activités ; - Contrôler et vérifier la réalisation de la production / EPI ; - Préparer les commandes de matériel et fournitures ; - Coordonner et suivre le déroulement du processus de production en respectant les prescriptions et en évaluant le degré d'atteinte des objectifs de production ; - Compléter les relevés d'heures et les transmettre, dans les délais demandés, au service insertion et RH pour établir les fiches de paie ; 2. Encadrer et former une équipe de salarié en parcours d'insertion - Accueillir et faciliter l'intégration des salariés en insertion ; - Réaliser les états de présence quotidiens et signaler les absences au service insertion et RH ; - Animer et motiver une équipe afin qu'elle remplisse les objectifs de production, en[...]

photo Responsable service clients

Responsable service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Éloyes, 88, Vosges, Grand Est

Nous recherchons, dans le cadre d'un recrutement en CDI, un(e) Responsable du service client : Responsable d'une équipe de 3 personnes, vous serez en charge de Planifier et organiser les activités quotidiennes du service client, Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour assurer la satisfaction des clients, Gérer les plaintes et les réclamations des clients de manière efficace et satisfaisante, Garantir la satisfaction client et les fidéliser. Vous serez en forte interaction avec les autres services de l'entreprise ;commerciaux terrains, service transport et logistique, la comptabilité et le service préparations machines Pour la partie Commerce, vous serez en charge de : 1. Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients et/ou les commerciaux terrain selon leur demandes (suivi de commande, informations, .). 2. Réaliser l'étude technique et/ou commerciale de la demande des clients (délai, disponibilité, coût, .). 3. Etablir les devis/offres et transmet les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, .) aux clients et aux commerciaux terrain. Pour la partie Gestion des commandes 4.[...]

Ressources supplémentaires