photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

OBJECTIFS DU POSTE : - Accompagner les habitants dans leur projet de travaux d'amélioration de leur logement ou de copropriété, en mobilisant toutes les aides financières possibles, - Favoriser l'adaptation des logements pour prolonger le maintien à domicile, - Lutter contre la précarité énergétique par le repérage et le traitement des situations, VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT : - Accueillir et informer des particuliers, propriétaires ou locataires, dans leur demande d'amélioration de l'habitat (accueil physique au siège ou lors de permanences dans les communes du Rhône, accueil téléphonique, gestion des mails) - Instruire les dossier(s) de demande d'aides financières en lien avec le technicien ; - Assurer les relations entre les organismes financeurs et le demandeur à toutes les étapes ; - Suivre un grand nombre de demandeurs à différents stades, du premier contact jusqu'à la mise en paiement des travaux et des aides, et dans le cadre de la certification Qualicert. - Saisir les informations dans la base de données d'activités et les outils numériques des financeurs du projet - Travailler en lien étroit avec les différents intervenants de l'équipe Au sein de ce poste, [...]

photo Chargé(e) d'animation de projets éducatifs de quartier

Chargé(e) d'animation de projets éducatifs de quartier

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le PRADO agit quotidiennement en Auvergne Rhône-Alpes pour accompagner des enfants, des jeunes et leurs familles, des adultes en situation de fragilité, quelle qu'en soit la cause, pour les soutenir dans la meilleure réalisation possible de leur potentiel. Rejoindre les équipes pluridisciplinaires du Prado c'est s'inscrire dans une dynamique enrichissante d'accompagnement actuelle et novatrice ou chacun apporte et apprend de l'autre en s'inscrivant dans des valeurs communes. En lien avec l'équipe de direction et sous la responsabilité de la Directrice Déléguée de territoire et du directeur des établissements : - Garantit la qualité, la continuité et la mise en perspective du parcours et de l'accompagnement éducatif - Organise l'accueil du jeune dans les meilleures conditions possibles. - Garantit l'élaboration des projets personnalisés, leur mise en œuvre, leur suivi et leur évaluation dans les différents domaines : santé, scolarité, insertion, accès à l'autonomie, activités culturelles et sportives, ... - Supervise et valide les écrits professionnels et s'assure du respect des échéances. - Coordonne le calendrier des différentes réunions/temps forts - Veille à la tenue[...]

Ressources supplémentaires