Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Plérin, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Le poste : PROMAN ST BRIEUC , recherche pour PLERIN , 1 conseiller Clientèle Votre poste sera composé , des tâches suivantes : - vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes clients suivant les différents canaux d'entrée de la CPA (portail intranet, téléphone, mail) : demandes SGE, Acheminement, Ingénierie, DT, entreprises ,prestataires, BEX, ACR . - vous programmez les activités des techniciens en Base Opérationnelle à l'aide de l'outil Cinke . - Programmation, en veillant à la bonne adéquation activités/compétence . - Vous réceptionnez et affectez les pannes en heures ouvrables, prenez en charge la reprogrammation et gèrez la tournée du jour . - Vous répondez aux techniciens pour les appels hotline fournisseurs et les absences clients . - Vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez- vous. - Vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines . - Vous traitez et suivez les rétablissements et coupures hautes (impayé et FMA). - Vous contribuez au pilotage des chantiers de maintenance du réseau (élagage, PDV). Vous pouvez[...]