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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

OBJECTIFS DU POSTE : - Accompagner les habitants dans leur projet de travaux d'amélioration de leur logement ou de copropriété, en mobilisant toutes les aides financières possibles, - Favoriser l'adaptation des logements pour prolonger le maintien à domicile, - Lutter contre la précarité énergétique par le repérage et le traitement des situations, VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT : - Accueillir et informer des particuliers, propriétaires ou locataires, dans leur demande d'amélioration de l'habitat (accueil physique au siège ou lors de permanences dans les communes du Rhône, accueil téléphonique, gestion des mails) - Instruire les dossier(s) de demande d'aides financières en lien avec le technicien ; - Assurer les relations entre les organismes financeurs et le demandeur à toutes les étapes ; - Suivre un grand nombre de demandeurs à différents stades, du premier contact jusqu'à la mise en paiement des travaux et des aides, et dans le cadre de la certification Qualicert. - Saisir les informations dans la base de données d'activités et les outils numériques des financeurs du projet - Travailler en lien étroit avec les différents intervenants de l'équipe Au sein de ce poste, [...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Créé en 2020, Transitions Pro Auvergne Rhône-Alpes (ex Fongecif ARA) est l'acteur référent et unique financeur de la mobilité et de la reconversion professionnelle des salariés. En tant qu'organisme paritaire réunissant syndicats de salariés et organisations d'employeurs, Transitions Pro conseille et oriente les salariés du secteur privé dans leurs démarches de reconversion professionnelle, les accompagne pour construire des projets viables et adaptés, tout en assurant le financement des reconversions via des formations qualifiantes. L'action de Transitions Pro s'articule autour de quatre dispositifs : le Projet de Transition Professionnelle, le dispositif Prévention Usure-Reconversion, le dispositif démissionnaire, le dispositif Transitions collectives et de la certification CléA. Transitions Pro ARA compte une soixantaine de collaborateurs dont environ la moitié au sein de ses trois Espaces Territoriaux de Clermont-Ferrand, Grenoble et Lyon. Depuis 3 ans, l'association a également mis en place et développé sa culture d'entreprise autour de 5 valeurs qui sont l'Engagement, l'Innovation, la Responsabilité, le Dynamisme et la Bienveillance. ( Mission Principale ) Le chargé[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Créé en 2020, Transitions Pro Auvergne Rhône-Alpes (ex Fongecif ARA) est l'acteur référent et unique financeur de la mobilité et de la reconversion professionnelle des salariés. En tant qu'organisme paritaire réunissant syndicats de salariés et organisations d'employeurs, Transitions Pro conseille et oriente les salariés du secteur privé dans leurs démarches de reconversion professionnelle, les accompagne pour construire des projets viables et adaptés, tout en assurant le financement des reconversions via des formations qualifiantes. L'action de Transitions Pro s'articule autour de quatre dispositifs : le Projet de Transition Professionnelle, le dispositif Prévention Usure-Reconversion, le dispositif démissionnaire, le dispositif Transitions collectives et de la certification CléA. Transitions Pro ARA compte une soixantaine de collaborateurs dont environ la moitié au sein de ses trois Espaces Territoriaux de Clermont-Ferrand, Grenoble et Lyon. Depuis 3 ans, l'association a également mis en place et développé sa culture d'entreprise autour de 5 valeurs qui sont l'Engagement, l'Innovation, la Responsabilité, le Dynamisme et la Bienveillance. Transitions Pro Auvergne Rhône-Alpes[...]

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