Facteur / Factrice
Emploi
Villefranche-de-Rouergue, 12, Aveyron, Occitanie
: Participe efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et réalise les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures. Assure la distribution et la réalisation des services conformément à la Promesse Client et contribue à la mise à jour des référentiels. S'assure de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôle les procurations. Consigne la réalisation des objets/services dans l'outil FACTEO conformément au standard de travail. Détecte les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers). Propose à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers). Met en œuvre les attitudes de service et s'identifie auprès de ses clients comme une actrice/ un acteur incontournable. Véhicule une image positive du groupe La Poste (respect du code vestimentaire, de la propreté des matériels/MOLOC.). Respecte les standards au poste. Veille à rétablir la qualité perçue auprès du client suite à un mécontentement ou une réclamation. Applique les procédures et les consignes de Santé et de Sécurité Travail individuelles et collectives relatives au poste de travail. Compétences[...]
