photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Description du poste Rejoignez le service Réception d'Épi Baie de Pampelonne en tant que Réceptionniste Tournant, sous la supervision du/de la Front of House Manager. Vous serez responsable de la gestion des arrivées, départs et réservations, tout en offrant un service personnalisé à notre clientèle VIP. En l'absence du Night Auditor, vous assurerez également la gestion des opérations nocturnes, incluant des tâches administratives et comptables. Vos missions principales 1. Accueil et information Gérer le check-in et le check-out avec courtoisie et professionnalisme. Informer les membres sur les services, activités locales et offres exclusives. Répondre aux demandes en personne, par téléphone ou par e-mail. Préparer et transmettre les rapports quotidiens. 2. Gestion des réservations Traiter les demandes de réservation et les intégrer au système informatique (PMS). Gérer les modifications, annulations et optimiser l'occupation des chambres. Proposer des ventes additionnelles (surclassements, services annexes). 3. Opérations nocturnes (audit) Vérifier et clôturer les opérations comptables de la journée. Préparer les rapports financiers et assurer la gestion des paiements. Surveiller[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Description du poste Rejoignez l'équipe de Réception d'Épi Baie de Pampelonne sous la supervision du/de la Front of House Manager. Vous serez en charge de l'accueil les membres, de la gestion des arrivées et départs, ainsi que des demandes spécifiques de notre clientèle VIP, tout en veillant à leur offrir une expérience unique et personnalisée conforme à nos standards d'excellence. Vos missions principales 1. Accueil et information Assurer le check-in et le check-out des membres avec courtoisie et professionnalisme. Informer les membres sur les services de l'établissement, les activités locales et les offres exclusives. Répondre aux demandes en personne, par téléphone ou par email. Préparer et transmettre les rapports quotidiens. 2. Gestion des réservations Traiter les demandes de réservation et les intégrer au système informatique (PMS). Gérer les modifications et annulations tout en optimisant l'occupation des chambres. Proposer des ventes additionnelles (surclassements, services annexes) et personnaliser les séjours en fonction des besoins des membres. Assurer la conformité des procédures de facturation et de paiement. 3. Collaboration interservices Coordonner[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous rêvez de travailler dans un cadre prestigieux, au sein d'une équipe passionnée et dynamique ? Notre hôtel familial situé à deux pas de la plage de Pampelonne, recherche un(e) Réceptionniste - Concierge pour renforcer son équipe pour la saison 2025 d'Avril à Octobre. Votre mission : - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour, avec professionnalisme et courtoisie. - Gérer les réservations et les demandes des clients, en offrant un service personnalisé et de qualité. - Assurer le bon déroulement du check-in et check-out, en veillant à la précision des informations et au respect des procédures. - Fournir des informations sur l'hôtel, ses services, ainsi que les activités et les attractions locales. - Gérer les appels téléphoniques, les emails et autres demandes internes ou externes. - Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide et exceptionnelle. - Participer à la gestion des situations de clientèle délicates avec diplomatie et efficacité. Profil recherché : - Vous avez une première expérience dans un poste similaire (réception, accueil, hôtellerie[...]

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Chef de projet infrastructure

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rethel, 83, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Missions : En tant que Chef de Projet Environnement (H/F) vous serez responsable des missions suivantes : - Piloter et coordonner les projets liés aux Installations Classées pour la Protection de l'Environnement (ICPE). - Assurer la conformité réglementaire des installations et des activités de l'entreprise. - Élaborer et mettre en oeuvre les dossiers de demande d'autorisation, de déclaration et d'enregistrement ICPE. - Réaliser des études d'impact environnemental et des analyses de risques. - Animer les relations avec les services de l'État (DREAL, DDT, etc.) et les parties prenantes locales. - Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en place des meilleures pratiques environnementales. - Veiller au suivi des mesures de surveillance et de réduction des impacts environnementaux. - Participer à la sensibilisation et à la formation des collaborateurs sur les enjeux environnementaux Profil recherché : Diplômé(e) d'un Bac+5 en environnement, ingénierie, chimie, ou équivalent. Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans la gestion de projets ICPE ou dans un poste similaire. Connaissance approfondie de la réglementation environnementale et des procédures ICPE. Maîtrise[...]

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