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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Contrat saisonnier juillet et août Vos missions : Accueil et relation client : -Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme -Effectuer l'enregistrement (check-in) et l'accompagnement éventuel en chambre -Fournir des informations sur l'hôtel, les services et les activités locales -Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction pendant leur séjour Gestion des réservations et du planning -Prendre les réservations par téléphone, email ou via des plateformes en ligne -Mettre à jour le planning des chambres et anticiper les arrivées/départs -Gérer les éventuelles modifications ou annulation de réservation Opérations administratives et gestion des paiements -Gérer les facturations et encaisser les paiements -Etablir les documents nécessaires (factures, fiches clients, etc.) -Tenir à jour les dossiers clients et respecter la confidentialité des données Coordination avec les autres services -Transmettre les informations aux équipes de ménage pour la gestion des chambres -Communiquer avec la cuisine ou le room service pour les demandes spécifiques -Assurer le lien avec la direction et signaler tout problème (réclamation, incident) Gérer[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Montvalezan, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aimez être au cœur de l'expérience client et offrir un service haut de gamme dans un cadre chaleureux ? L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme ALPEN LODGE située à La Rosière recherche son(sa) réceptionniste pour la saison d'Eté 2025 Contrat saisonnier (39 heures par semaine) du 23 juin - 10 septembre 2025 Vous avez pour missions principales d'effectuer les arrivées et les départs des clients et les tâches administratives liées au bon fonctionnement de l'accueil durant l'intégralité de la saison. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme. De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus) et vous avez de l'aisance avec les logiciels de réservation et outils informatiques. Vos principales missions : Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur satisfaction tout au long du séjour. Gérer les arrivées[...]

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Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Brides-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe EVORIEL rassemble plus de 200 agences, plus de 3100 collaborateurs au service d'un million de clients, pour un chiffre d'affaires de 310 millions d'euros. Ses activités de services immobiliers aux particuliers (syndic, gérance, location, transaction, courtage en assurance), auparavant intégrées au sein de Nexity, poursuivent leur chemin de croissance au travers de 3 marques aux expertises complémentaires : Lamy : l'acteur de référence de l'ancrage territorial avec une présence dans plus d'une centaine de villes en France. Oralia : le réseau d'agences premium au cœur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure. Richardière : le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés. Description du poste Le groupe EVORIEL recherche au sein de sa marque Lamy, un Conseiller en locations saisonnières H/F, pour notre agence de Bride les bains : A ce titre, vos missions consisteront en : La gestion des biens (mise en ligne des annonces, visites virtuelles, ...) ; La négociation et gestion des réservations (répondre aux demandes des clients, négocier les conditions de location, finaliser les[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***saison hiver 2025/2026*** poste nourri et logé L'Hôtel Le Lana, prestigieux établissement 5 étoiles situé au cœur de la station de Courchevel, recherche un(e) Réceptionniste passionné(e) par l'accueil et le service client pour rejoindre son équipe dynamique. Vos missions : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour. Assurer le check-in et le check-out des clients de manière professionnelle et fluide. Gérer les demandes spéciales et les besoins des clients avec efficacité et discrétion. Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les activités locales et les bonnes adresses. Traiter les demandes par téléphone, email ou en personne de manière courtoise et réactive. Collaborer étroitement avec les autres services de l'hôtel (conciergerie, housekeeping, restauration, etc.). Garantir la qualité du service et veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un établissement 5 étoiles ou de luxe. Vous avez une excellente présentation et un sens inné du service client. Vous maîtrisez[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Déserts, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La société Madame Vacances recherche un(e) Réceptionniste pour sa résidence Les Chalets du Berger*** à la Féclaz. La Résidence : Implantée au sein de la station de La Féclaz, à proximité de Chambéry et d'Aix Les Bains, notre Résidence Les Chalets du Berger*** est composée d'une centaine d'appartements, avec un espace piscine. Missions : Arrivées et départs des clients Encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux.) Assurer le confort du séjour du client, dans l'établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives selon la typologie du client. Prise de réservations et évolution du CA des ventes en direct sur le site Vérification de l'exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry Vérification de la caisse à chaque roulement. Etat des lieux Renfort auprès du Responsable d'établissement pour toutes les formalités administratives Aide en ménage auprès des équipes ménage si nécessaire Profil : Une expérience similaire en réception est recommandée Formation en Hôtellerie[...]

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