Night auditor
Emploi Hôtellerie - Camping
Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
IBIS STYLES TOULON CENTRE PORT Poste à pourvoir à partir du 10 Janvier 2025. Possibilité de renouveler le contrat. Le ou la night auditor : - Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures - Est responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour - Contribue à la réalisation des objectifs de son service - Participe au développement du chiffre d'affaires par son action de vente - Adopte les bons comportements et attitudes dans l'esprit de Service ibis Styles et autour de ses valeurs : Modernité, Simplicité, Bien-être - Offre un accueil chaleureux et personnalisé au client suivant le "Savoir-Recevoir ibis Styles" - Prend en compte et anticipe les besoins du client . - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client - Effectue l'arrivée et le départ du client en veillant à rendre cette étape la plus courte possible - Informe le[...]