Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi Pharmacie - Paramédical
Civrieux, 11, Ain, Occitanie
Alcyon, société de distribution de médicaments, aliments, matériels et services vétérinaires est un acteur majeur de son marché en France. Nous recherchons pour notre établissement de Civrieux (01) , un(e) Assistant(e) service SAV en CDI. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes: -Garantit la prise en charge complète et rapide de la demande du client (réparation, aiguisage) : o Coordonne les différentes étapes (suivi et clôture du ticket SAV) o Informe les clients et/ou leurs interlocuteurs internes o Assure l'interface entre les agents techniques et/ou techniciens, les fournisseurs ou les clients si nécessaire (devis, prêt, garantie, réparations, relances .) Assure la gestion du matériel SAV : o Gère le parc de matériel de prêt o Approvisionne et maintient le stock des pièces détachées, en relation avec les techniciens SAV Assure la promotion et la vente de l'offre SAV auprès de son portefeuille de clients o Qualifie les besoins o Propose les actions commerciales Assure la gestion administrative de son activité : o Réalise l'ensemble des tâches administratives liées à sa fonction (Enlèvement, devis, relance, expédition, facture, reprographie, .) o[...]