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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Poët-Célard, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le camping le Couspeau***** recherche un/une réceptionniste pour la saison 2025. Poste de 35H à pourvoir dès le 07/04/2025 jusqu'au 30/09/2025. OBJECTIFS DU POSTE Organiser le travail de la réception en fonction de l'occupation du camping. Assurer les tâches et procédures d'accueil, de service, de communication et de caisse. Garant de la qualité du service à la clientèle, le réceptionniste établit les statistiques d'occupation et met en place des actions pour garantir ou accroître la rentabilité. ACTIVITES PRINCIPALES Assurer l'accueil de notre clientèle française et étrangère et savoir les renseigner. Prendre les réservations par téléphone, mail ou face à face en optimisant le planning des réservations. Connaitre et conseiller les informations touristiques de la région Mettre en place et faire appliquer des process dédies à la réception. Maitriser le logiciel eSeason : clients, séjours, financier, statistiques Entretenir la réception et ses appareils Gérer les conflits clientèles et s'assurer de la satisfaction du client, transmettre les éventuelles remarques et réagir pour corriger les erreurs Communiquer avec les autres services (restauration, épicerie, spa, technique,[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Allex, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité de la Direction, au sein d'une équipe de 10 salariés permanents, vous aurez en charge : - L'accueil physique et téléphonique essentiellement au sein du site de La Gare des Ramières à Allex, Maison de la Réserve Naturelle Nationale des Ramières du Val de Drôme. - Toutes autres tâches liées à l'accueil (boutique et tenue de la caisse , statistiques journalières, envoi de documentations, email, prise de disponibilité, inscriptions, secrétariat, gestion de la documentation, suivi administratif ) - Selon un planning défini, l'accueil physique et téléphonique dans différents lieux d'accueil de l'Office de Tourisme du Val de Drôme (bureaux et « accueil hors les murs ») territoire de la Communauté de communes du Val de Drôme (29 communes www.valdedrome.com) - Assistance au reste de l'équipe selon les dossiers en cours : rédaction pour le web, suivi des réseaux sociaux... Conditions : - Poste basé essentiellement à la Gare des Ramières à Allex du 1er Avril au 31 Octobre 2025 - Temps de travail : 125 heures mensuelles en moyenne selon la saison ( temps de travail lissé sur la durée du contrat). - Travail tous les week-ends et jours fériés, 2 jours consécutifs[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Vallier, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un agent ou une agente d'entretien pour intégrer l'équipe du camping municipal. Vous serez en charge de garantir la propreté et l'hygiène des locaux, contribuant ainsi à créer un environnement agréable et accueillant pour les campeurs. Ce poste est essentiel pour le bon fonctionnement de nos activités et nécessite une attention particulière aux détails. MISSIONS PRINCIPALES Entretien des sanitaires : Nettoyage et désinfection des sanitaires (douches, WC, lavabos, etc.). Vérification et réapprovisionnement des consommables (savon, papier toilette, essuie-mains, etc.). Contrôle du bon fonctionnement des équipements sanitaires et signalement des anomalies. Nettoyage des locatifs : Nettoyage complet des mobil-homes et kazavélos entre les départs et arrivées des clients. Désinfection des surfaces, des sanitaires, des cuisines et des chambres. Changement et mise en place du linge de lit (si applicable). Vérification des équipements dans les locatifs et signalement des réparations nécessaires. MISSION SECONDAIRE Entretien général et polyvalence : Tonte du gazon, entretien des allées et des espaces communs. Ratisser et[...]

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