photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Épinal, 88, Vosges, Grand Est

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Ce poste demandera une bonne mobilité géographique sur les diverses agences à l'échelle du territoire d'Epinal dans les Vosges. Vos missions seront de : * Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d'un service de proximité * Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone) * Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées * Faire la promotion d'offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoins Vous ne serez pas seul ! Pour vous accompagner dans[...]

photo Écoutant social référent / Écoutante sociale référente

Écoutant social référent / Écoutante sociale référente

Emploi

Épinal, 88, Vosges, Grand Est

Missions Dans le cadre de la création d'une Maison de la Famille et en lien avec le Réseau Parentalité du bassin de vie 4, développer un accueil inconditionnel auprès des familles de ce territoire ainsi que des actions et services de soutien à la parentalité. Activités principales 1/ Elaboration du diagnostic 1.1 Contribuer à l'élaboration des diagnostics des besoins des familles du bassin de vie 4. 2/ Accueil et accompagnement social des familles 2.1 Assurer l'accueil, l'écoute et le soutien individuel des familles, leur accompagnement et si nécessaire leur orientation vers des partenaires experts. 3/ Actions collectives de soutien à la parentalité et l'appui aux collectifs de parents 3.1 A partir des demandes individuelles informelles des familles, proposer des actions et services collectifs répondant à leurs besoins. (Café des parents à thèmes, activités impliquant les parents et leurs enfants, temps de sensibilisations, etc.) 3.2 Favoriser les projets visant l'autonomisation des parents et la construction de projets avec d'autres parents. 3.3 Accompagner les familles repérées vers les actions de soutien à la parentalité élaborées par les acteurs du Réseau Parentalité. 3.4[...]

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Conseiller / Conseillère en création d'entreprise

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Épinal, 88, Vosges, Grand Est

VOS MISSIONS : Au sein de l'équipe Entrepreneuriat, auprès du manager et des conseillers création, reprise, transmission et formalités, vous participez aux projets dans un esprit où priment échanges et convivialité. Votre contribution active au maintien et au développement des entreprises vosgiennes se traduira par une communication et une promotion de l'offre d'accompagnement entrepreneurial, la transmission de vos connaissances de l'environnement socio-économique territorial et une coordination optimisée avec les partenaires de l'écosystème. Au quotidien, vous analysez des projets de création, reprise et transmission d'entreprise, vous portez des actions de sensibilisation et de conseil et proposez des accompagnements individuels et collectifs. En tant que tiers de confiance, votre rôle est déterminant, vous apportez une orientation et un appui tant structurel que « motivationnel » pour favoriser la mise en œuvre des plans d'actions des créateur, repreneur et cédants. Dans ce cadre, vous véhiculez avec générosité vos connaissances de l'entrepreneuriat aux porteurs de projets et au travers de différentes missions : - Mener des entretiens auprès des créateurs, repreneurs[...]

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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi Social - Services à la personne

Épinal, 88, Vosges, Grand Est

Modalités d'intervention : - Réalise des entretiens individuels (au bureau ou en visite à domicile) - Construit et anime des actions collectives - Mobilise les actions collectives du territoire (orientation et participation) Prise en charge sociale : - Dispense de la formation et/ou de l'information dans tous les domaines de la vie quotidienne en ayant pour finalité l'insertion sociale et professionnelle, - Propose son aide pour entreprendre les démarches administratives (au besoin peut accompagner physiquement la personne). Coordination : - Aide la personne à faire valoir ses droits auprès des organismes officiels ou d'aide, - Participe aux réunions avec les partenaires externes (DI, Réunion Insertion, Forum.) - Assure les transmissions utiles, - Suscite et développe les contacts avec les partenaires pour faciliter la vie quotidienne et l'insertion des personnes accompagnées. Vie du service : - Participe aux réunions où sa présence est requise, - Tient à jour tous les outils de transmission (logiciel dédié, carnet de liaison, .), - Tient à jour le dossier de la personne, - Suit les formations lui permettant de progresser dans ses domaines de compétence, - Organise[...]

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