photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Bourbon-Lancy, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Missions Principales : - Prendre des réservations par téléphone, courrier ou mail - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci - Planifier les réservations et l'occupation des chambres - Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés - Organiser les relations avec les autres services Activités Principales : Accueil - Administration - Prendre des réservations par téléphone, courrier ou mail - Accueillir le client en français et dans au moins une langue étrangère - Contrôle de la réservation client - Gestion de la facturation et encaissement client - Contrôler les modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre...) - Gestion des fonds de caisse et passages de caisse - Tenue du secrétariat de la réception Communication et commercialisation - Contrôler la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe - Répondre au client et le renseigner. - Traiter des contestations éventuelles - Informer sur l'environnement de l'hôtel, les ressources locales et les prestations offertes par l'hôtel -[...]

photo Directeur / Directrice de Grande Surface de Bricolage -GSB-

Directeur / Directrice de Grande Surface de Bricolage -GSB-

Emploi Electricité

Saint-Martin-en-Bresse, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

BRICO BRESSE, aujourd'hui en pleine expansion, est un magasin de jardinage et de bricolage, dédié aux particuliers et aux professionnels, dont le crédo est la proximité client. C'est aussi l'établissement secondaire de notre société Maintenance Montage Services (MMS), elle aussi en plein essor, et dont les domaines d'activités (élevage et industriel) nécessitent une attention particulière aux approvisionnements des matériaux destinés aux chantiers. Dans le but de développer différents secteurs, pour maintenir la satisfaction client, et augmenter nos gammes de services proposés, nous recherchons un(e) Responsable magasin en CDI. Acteur(trice) principal(e) du magasin, vous serez sous la responsabilité du Directeur, et serez en charge de gérer le développement du magasin, en coordonnant l'ensemble des activités. Votre équipe est composé d'un magasinier, rattaché aux 2 établissements. Vos missions : Gérer l'organisation et l'animation de la surface de vente - Garantir la qualité des services aux clients - Garantir l'implantation des articles conformément à la politique de l'enseigne - Appliquer la politique commerciale de l'enseigne - Organiser la journée de vente - La mise[...]

photo Chef / Cheffe d'atelier de réparation automobile

Chef / Cheffe d'atelier de réparation automobile

Emploi Automobile - Moto

Autun, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) adjoint(e) au responsable d'agence (H/F) (pneu et entretien) pour notre agence d'Autun. Véritable bras droit du Responsable d'agence, votre première mission sera de participer à la gestion et au développement des activités techniques et commerciales. L'adjoint contribue également à la bonne gestion des équipes de façon à garantir un service de qualité auprès des clients en prenant en compte leurs besoins et en proposant une offre adaptée. Vos missions : - Remplacements ponctuels du responsable d'Agence - Accueil physique et téléphonique de la clientèle VL et VI, particuliers et professionnels. - Facturation, devis, encaissement, traitements des réclamations.... - Préconisations techniques. - Vente de produits et services. - Gestion et contrôle des stocks. - Répartition des tâches, organisation du planning de l'atelier et des dépannages. - Veiller à l'application des normes de sécurité et des procédures. - Etre garant de la bonne tenue de l'agence et de l'image de l'entreprise. - Réalisation d'activités en soutien des équipes en atelier ou chez les clients. PROFIL RECHERCHÉ : De formation mécanique automobile[...]

photo Moniteur / Monitrice d'auto-école

Moniteur / Monitrice d'auto-école

Emploi Enseignement - Formation

Crissey, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

= Au sein de l'auto-école, vous assurerez 25h00/semaine un poste de moniteur(trice) et 5h00/ semaine de bureau En temps que moniteur/monitrice d'auto-école, vous devrez : - Savoir et savoir faire : évaluer le nombre d'heures de conduite, former à la conduite d'un véhicule, enseigner les règles de conduite et de la sécurité routière, renseigner sur le déroulement des cours. Profil recherché: - Vous avez des capacités pédagogiques et de bonnes aptitudes à la relation. - Vous aimez le contact, le sens du service et avez l'esprit d'équipe. - Savoirs être professionnels: rigueur, autonomie, travail en équipe, sens de la communication - Diplôme obligatoire : Vous êtes titulaire du BEPECASER ou du Titre PRO ECSR exigé = Au sein de l'auto-école, vous effectuerez également 5 heures par semaine, un poste au secrétariat. En tant que Secrétaire, vous aurez en charge les tâches administratives et toutes les activités commerciales, telles que : -l'accueil et le conseil à la clientèle, -la prise de rendez-vous, -la suivi et l'accompagnement des clients, -la gestion des différentes inscriptions et suivi administratif des dossiers, - la gestion des plannings suivant les formations[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un téléconseiller en CDI afin de rejoindre notre équipe au sein de Konecta, qui est un un leader reconnu dans la gestion de la relation client. Vous évoluerez dans un environnement stimulant au sein de notre centre d'appel basé à Chalon-sur-Saône. Vos missions : En tant que téléconseiller, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client en offrant un service de qualité pour l'un de nos client qui est un assureur : - Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes avec soin - Apporter des solutions adaptées et personnalisées pour chaque situation. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, garantissant ainsi une expérience fluide. - Participer à l'amélioration continue des procédures pour améliorer la qualité de service. Amplitude horaires : Lundi au Vendredi de 08h00 - 19h00 et le samedi de 09h00 - 12h00 Contrat de 36h00 par semaine. Les plannings sont communiqués 3 semaines en avance. Pourquoi nous rejoindre ? Formation complète : Une formation initiale de 3 semaines pour vous assurer une prise de poste en toute confiance. Ambiance conviviale : Intégrez une équipe dynamique, avec un esprit collaboratif et solidaire. Carte[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un téléconseiller en CDD pour une durée de 10 mois à compter du 01/04/2025 au 28/02/2026 afin de rejoindre notre équipe au sein de Konecta, qui est un un leader reconnu dans la gestion de la relation client. Vous évoluerez dans un environnement stimulant au sein de notre centre d'appel basé à Chalon-sur-Saône. Vos missions : En tant que téléconseiller, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client en offrant un service de qualité pour l'un de nos client qui est un assureur : - Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes avec soin - Apporter des solutions adaptées et personnalisées pour chaque situation. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, garantissant ainsi une expérience fluide. - Participer à l'amélioration continue des procédures pour améliorer la qualité de service. Amplitude horaires : Lundi au Vendredi de 08h00 - 19h00 et le samedi de 09h00 - 12h00 Contrat de 36h00 par semaine. Les plannings sont communiqués 3 semaines en avance. Pourquoi nous rejoindre ? Formation complète : Une formation initiale de 3 semaines pour vous assurer une prise de poste en toute confiance. Ambiance conviviale : Intégrez[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Emploi Immobilier

Privas, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Sous la responsabilité de la Responsable de l'Agence de Privas, vous aurez les missions et les activités suivantes : - Assurer la commercialisation des logements et garages, vacants et neufs du territoire de l'agence de rattachement avec un objectif permanent de lutte contre la vacance - Enregistrer et instruire les demandes de logements - Renseigner et informer les demandeurs dans le cadre du SNE - Procéder à une instruction ciblée des demandes de logement. - Constituer, vérifier et contrôler les dossiers en vue de leur présentation en CALEOL dans le respect de la réglementation et des orientations du Conseil d'Administration. - S'occuper de la gestion administrative des dossiers des locataires (assurance, enquête réglementaire, suivi des baux, ... ) - Faire signer les baux à la location et enregistre les congés des locataires. - Etablir les demandes d'aide personnalisée au logement avec les locataires - Réaliser les actions de communication pour louer les logements sur les supports dédiés : Bienvéo, site internet de l'entreprise, le Bon Coin. - Effectuer les visites commerciales avec les demandeurs. - Compléter mensuellement les tableaux de bord de son activité. Formation[...]

photo Technico-commercial / Technico-commerciale

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pouzin, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower LIVRON recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technico-commercial sédentaire spécialisée dans la transmission de puissance et d'automatisation pour différents secteurs d'activités (motoréducteurs) (H/F) analyser et répondre aux demandes clients en collaboration avec l'équipe technique élaborer et rédiger des offres commerciales et techniques adaptées présenter, négocier et vendre nos solutions innovantes aux clients assurer le suivi des affaires maintenir une relation de confiance et veillant leur satisfaction relayer les informations du terrain surveiller l'activité des concurrents et ajuster les offres identifier de nouvelles opportunités expertise technique en éléctromécanique et/ou éléctronique avec une capacité à communiquer facilement avec l'équipe technique et les clients maitrise des outils bureautiques et d'un erp anglais technique requis sens du service client, écoute, et aisance relationnelle gout du challenge organisation, rigueur, esprit d'équipe de formation sup dans le domaine industriel et exp meme type de structure se rajoute tickets restaurant, mutuelle et[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Enseignement - Formation

Givry, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein d'une auto-école, polyvalent(e), vous assurerez un poste d'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e). Vous apporterez votre soutien technique aux clients et aux équipes. Vous ferez la promotion des services proposés et participerez activement à la croissance de l'activité. Vous aurez en charge les tâches administratives et toutes les activités commerciales telles que : - l'accueil et le conseil à la clientèle, - la prise de rendez-vous, - le suivi et l'accompagnement des clients, - la gestion des différentes inscriptions et le suivi administratif des dossiers, - la gestion des plannings d'organisation des cours de formation et des interventions des moniteurs, - la gestion des stocks des fournitures pédagogiques, - la réalisation et contrôle des fiches de caisses, La maîtrise de l'outil informatique et les bases d'Excel sont indispensables. Profil recherché: - Vous aimez le contact, le sens du service et avez l'esprit commercial. Compte-tenu de vos missions, vous faites preuve de rigueur dans le suivi de vos dossiers et des délais impartis. - Savoirs être professionnels: rigueur, autonomie, travail en équipe, sens de la communication Bac+2 ou équivalents[...]

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Technicien(ne) ordonnancement-lancement product industrielle

Emploi

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Le(la) Technicien(ne) de Saisie et de Lancement est en charge de finaliser le process les commandes sur le plan technique et de procéder à la mise en production selon les règles et procédures en vigueur. Activités principales : - Collecter si besoin les informations nécessaires à la retranscription technique des commandes auprès des interlocuteurs concernés (équipes commerciales, clients, Bureau d'Etudes et fournisseurs) ; - Retranscrire techniquement les commandes, sous le logiciel dédié, conformément au Projet au client, en se basant sur les données préalablement saisies par le service ADV et/ou émanant du client et/ou du BE ; - S'assurer de L'adéquation entre les données saisies et celles mentionnées sur les bons de commande avant de procéder à l'édition finale des dossiers de fabrication ; - Commander les volets roulants, vitrages, panneaux de remplissage, cintres..., via les supports dédiés, auprès des fournisseurs référencés et selon les conditions tarifaires négociées par le service Achats Groupe ; - Editer les lots de fabrication via de logiciel dédié et préparer les dossiers de fabrication à destination des ateliers ; - Respecter les règles et les standards de[...]

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Festival de l'Auto

Mâcon 71000

Du 13/11/2021 au 14/11/2021

Le club Affaires AS CAP XV organise le troisième Salon Automobile de Mâcon. De nombreux exposants des principales marques automobiles françaises et internationales présentes dans notre région exposeront et vous feront découvrir les nouveaux véhicules et essayer toutes les marques dans un centre d’essai sans équivalent. En complément des ateliers pratiques, des solutions exclusives, et de conditions commerciales spéciales salon, de nombreuses activités pour petits et grands sont au programme. Un espace restauration agrémentera votre visite. Rendez-vous en novembre au Parc des Expositions et au Spot de Mâcon pour cette grande fête de l’automobile.

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