photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Social - Services à la personne

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La Sauvegarde 69 recherche un(e) Gestionnaire de Facturation et d'Activité. Association à but non lucratif située dans le département du Rhône, la Sauvegarde 69 (900 salariés), est dédiée depuis plus de 80 ans à la protection des droits et à l'accompagnement des personnes en difficulté et/ou en situation de vulnérabilité. Son action s'inscrit dans une démarche humaniste et solidaire, centrée sur le respect de la dignité et des droits fondamentaux des personnes. Elle intervient ainsi auprès des enfants et des jeunes en danger, en leur offrant un accompagnement éducatif, social et psychologique. L'association gère 21 établissements et services (ESMS) d'accompagnement à domicile, et des programmes de prévention spécialisée et d'insertion. De même, l'association œuvre pour l'inclusion des personnes en situation de handicap en leur offrant des solutions adaptées d'accompagnement et d'hébergement, ainsi que des actions favorisant leur autonomie et leur participation à la vie sociale. Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Facturation et d'Activité pour renforcer notre équipe pluridisciplinaire. Sous la responsabilité de la Direction du SPEMO, vous participerez à la gestion[...]

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Gestionnaire liquidation retraite

Emploi

Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Les Technicien(ne)s Conseil Retraite Accueil seront chargé(e)s de: - Accueillir ; accompagner les assurés (accueil physique/téléphonique/numérique) - Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite - Expliquer ; promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés - Analyser, instruire ; traiter les demandes de pensions, procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin - Estimer ; mettre en paiement les droits aux prestations retraite - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours - Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers Profil et compétences Si vous avez: - Des capacités d'analyse ; d'organisation - Une aisance informatique - Une aisance relationnelle ; le sens de la relation client - De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers - Des facultés d'adaptation[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Social - Services à la personne

Feyzin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Depuis plus de 80 ans, l'association France Horizon s'engage contre l'exclusion sociale, la précarité et la dépendance liée à l'âge dans cet unique but : accompagner chacune - de la petite enfance au grand âge, née en France ou ailleurs - vers l'accès à des conditions de vie dignes et vers l'autonomie sociale. CE QUE FRANCE HORIZON VOUS PROPOSE - Contrat : CDI Temps plein - réparti sur 4,5 jours - Localisation : Feyzin (15kms sud de Lyon) - Horaires : en semaine et en journée (pas d'astreinte ni soirée ni WE) - Rémunération : Selon CCN 51 + reprise d'ancienneté conventionnelle + Ségur - Démarrage : Dès que possible VOS PRINCIPALES MISSIONS Au sein d'une équipe dynamique et investie, sous la responsabilité de la Cheffe de service, et en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire, vous participez à la mise en œuvre des projets personnalisés des ménages hébergés au CHRS. Vous aurez pour missions principales : 1- Accompagnement et insertion professionnelle - Soutenir les personnes accompagnées dans l'identification de leurs compétences et ressources, le repérage de leurs freins à l'emploi et la construction de leur projet professionnel - Animer des actions individuelles[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi E-commerce - V.P.C.

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) Préparateur(trice) de Commandes dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe Mool. Mool est une marque innovante de culottes menstruelles engagée dans le bien-être et le confort de ses clientes. Dans ce rôle, vous serez un élément clé de notre chaîne logistique, garantissant que nos produits sont préparés et expédiés avec soin et efficacité. Nous proposons : Lieu de travail : Dardilly, 69570 Type de contrat : CDI à Temps Partiel Horaires : 24 heures par semaine Date de début souhaitée : Dès que possible Responsabilités : - Manutention : port de charges (cartons) et déplacements en utilitaire. - Préparation des commandes : éditer la liste de picking, rassembler, vérifier et emballer les produits selon les spécifications de la commande. - Gestion de stock : réceptionner, vérifier, stocker et organiser les marchandises dans l'entrepôt. - Veiller au respect des procédures qualité et des délais de préparation. - Participer aux inventaires. - Gérer les retours clients : réception des colis, remise en stock et réponse aux clients. - Contacter les clients pour proposer des remplacements produits. - Maintenir la propreté et l'ordre dans l'espace[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Arval Flex est la solution de location flexible du groupe Arval. Avec une flotte de plus de 12 000 véhicules en propre Arval Flex offre à ses clients une solution de mobilité flexible pour des besoins allant de 1 à 24 mois répondant à des problématiques très opérationnelles allant de l'attente d'une livraison de véhicule à la nécessité de faire face à des sursauts d'activité temporaire. En tant que Chargé d'Affectations et Cessions des véhicules, vous assurerez la gestion de l'affectation du meilleur véhicule possible au contrat en décidant des surclassements éventuels, la gestion des informations de niveau de stock à destination du commerce, la garantie de la disponibilité pour les commandes à grande échelle, le choix à chaque retour de location de conservation ou de cession du véhicule afin de garantir le bon niveau de stock disponible. Vous agirez en étroite collaboration avec vos homologues du commerce, de la logistique des parcs de stockage/reconditionnement et de la gestion de contrat afin que les commandes de nos clients soient servis de la meilleure manière possible. Agile et efficace, vous pourrez[...]

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Secrétaire

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Sainte-Foy-lès-Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : - Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés, - Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients, - Répondre au courrier des clients, - Organiser les rendez-vous du chef des services techniques. Gestion - organisation : - Mettre à jour le planning de présence de l'équipe, - Organiser la logistique des réunions de service et rédige les comptes rendus, - Mettre en forme les statistiques mensuelles d'activité, - Gérer le traitement administratif des commandes SAP, - Respecter les délais et engagements pris, - S'impliquer dans la réalisation des objectifs du service. - Relais du service Ressources Humaines : transmission dossiers salariés, mise à jour des pointage, organisation formation Sécurité, hygiène et environnement de travail : - Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles, - Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail. En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le secrétaire administration des ventes[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Agriculture - Sylviculture

Brindas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

AURIVA recherche un Assistant administratif et technique (H/F) pour intégrer son équipe au sein du Pôle Génétique Lait sur le site de Brindas. VOS MISSIONS : Rattaché(e) au Pôle Génétique Lait, vous intégrez l'équipe en place et participez au suivi technique des opérations conduites dans les programmes de sélection en races Abondance, Prim'Holstein et Tarentaise. Vous aurez en charge les missions suivantes : - assurer le suivi technique et administratif des contrats de création génétique dans les différents programmes conduits par AURIVA (signature des contrats, ordre de facturation, relation éleveurs partenaires), en lien avec les techniciens terrain. - assurer le suivi administratif des ventes de prestations réalisées par le Pôle Génétique Lait (ordres de facturation, relations clients), - participer à l'activité commerciale et promotionnelle du Pôle Génétique Lait : vente d'embryons (gestion des commandes, organisation des expéditions, préparation des documents sanitaires export, ordres de facturation, relations clients) ; vente de génotypages (gestion des commandes, réception/expédition d'échantillons, envoi de résultats, ordres de facturation, relations clients). VOTRE[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Emploi Immobilier

Brignais, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un chargé de clientèle F/H, à l'agence de Brignais, en CDD de 5 mois. Les principales missions à réaliser seront: - Identifier les engagements mutuels issus du contrat de location, - Installer le locataire : préparer le bail, informer le locataire, - Faire signer le contrat de location et l'engagement de caution en tant que besoin, - Expliquer les clauses du bail et les risques encourus, - Etre l'interlocuteur privilégié du locataire sur le volet locatif : informer et répondre aux sollicitations liées au bail, mettre à jour les situations et réaliser le cas échéant les modifications contractuelles, - Organiser la sortie du locataire : formaliser le décompte du locataire, organiser sa sortie en lien avec le chargé de site, - Participer aux objectifs de mobilité résidentielle : détecter les besoins de mutation et les transmettre au chargé de commercialisation. - Gérer la réclamation liée à la vie du bail (hors technique). Idéalement diplômé(e) d'un Bac+2 dans l'immobilier, vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous possédez un bon sens relationnel,[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Immobilier

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour notre agence territoriale de Saint-Priest : Un(e) Assistant(e) technique F/H Poste en CDD à plein temps, à pourvoir dès que possible jusqu'à fin-février 2025 (Basé à Saint Priest- avenue Maréchal Leclerc - proche tram T2, parking, .) Vos missions : Véritable support de notre équipe de proximité, la mission principale est le suivi des sollicitations/réclamations locataires, et l'enjeu du poste est celui de la satisfaction locataire. En cela, les missions clés sont les suivantes : - Recenser et suivre les sollicitations émises par les locataires - Contribuer à la résolution des sollicitations techniques - Répondre aux locataires concernant leurs demandes particulières - Contacter les interlocuteurs privilégiés (prestataires ; collègues en interne ; locataires.) Pleinement intégré(e) à notre agence de Saint-Priest, vous pourrez être amené(e) à participer à d'autres missions et projets annexes en fonction de l'activité de l'agence. La gestion des sollicitations se fait via un outil informatique spécifique qui vous sera présenté lors de votre intégration.

photo Secrétaire médical / médicale

Secrétaire médical / médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Association ORSAC (Organisation pour la Santé et l'Accueil) recrute pour son établissement VILLA D'HESTIA : Un(e) secrétaire médical(e) (H/F) en CDI à temps complet Poste à pourvoir dès que possible. L'ORSAC, Association reconnue d'utilité publique, réunit plus de 3 400 collaborateurs autour de valeurs fortes plaçant la personne accueillie au cœur de l'accompagnement et du soin : Humanisme, Solidarité, Engagement. Son action dans les domaines sanitaire, social, et médico-social s'étend sur plusieurs secteurs d'activité : sanitaire, santé mentale, protection, éducation des jeunes, handicap, insertion, précarité, dépendance et grand âge. L'établissement VILLA D'HESTIA situé à Villeurbanne (69) est composé de deux dispositifs : les LHSS et les ACT qui accueille des personnes en situation de précarité. Les personnes sont accueillies quelle que soit leur situation administrative. Elles bénéficient d'un hébergement, de soins infirmiers dans un cadre médicalisé et d'un accompagnement social pendant la durée de leur accueil. La durée d'accueil peut varier en fonction de l'évolution de l'état de santé des personnes accueillies. PRINCIPALES MISSIONS : - Accueillir téléphoniquement[...]

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Aide aux personnes âgées

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence AFAD69 recrute un(e) Auxiliaire de vie (H/F) pour le secteur de St Priest. Vous interviendrez au domicile de personnes en perte d'autonomie afin de l'accompagner dans la réalisation des actes essentiels de la vie courante (toilettes et changes, entretien du domicile, aide aux courses, aide à la préparation et à la prise du repas, aide à la prise de médicaments, ...) Vous êtes disponible pour travailler en fin de journée, jusqu'à 19h30 et un week-end sur deux. Vos horaires sont adaptables mais nous avons besoin d'une personne en capacité de faire les prestations en fin de journée. Notre différence : - Vous intervenez dans un secteur limité, principalement sur la commune de Saint Priest - Vous choisissez votre emploi du temps en fonction de vos contraintes personnelles - Nous vous proposons des formations régulières pour vous permettre d'évoluer - Vous rejoignez une équipe dynamique et professionnelle dont la majorité des salariés est présente depuis plus de 6 ans Si vous prenez les transports en commun, nous vous remboursons 100% de votre abonnement, Si vous prenez votre véhicule, nous vous indemnisons 0.4€ par kilomètre Les temps de déplacement sont payés[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montagny, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste : PREPARATEUR DE COMMANDES, h/f Principales missions : Pour notre client spécialisé en fournitures industrielles pour le secteur automobile : - Réception et contrôle des marchandises - Magasinage - Tri / rangement - Conditionnement - Etiquetage - Edition des bons - Saisie informatique - Préparation de commandes - ... Environnement de travail : Entrepôt logistique sur MONTAGNY. Horaire : Horaires de journée du lundi au vendredi 7h30-12h00 et 12h45-16h du lundi au vendredi Salaire, nature du contrat : Mission d'intérim 12 à 13EUR/h (selon expérience et compétences) + prime pause payée + prime 13ème mois Secteur d'activité : Recrutement / Intérim & bureaux de placement Fonction : Logistique, Approvisionnement & Transport Type d'emploi : Temps plein Statut : Employé Type de contrat : Intérim Durée du contrat : 4 mois Date d'embauche : Dès que possible Profil recherché : Compétences requises et Savoir-être Dynamisme et polyvalence. Travail en autonomie et en équipe. Aisance informatique. Expérience souhaitée en logistique. Formation : Pas de formation en particulier CACES 3 serait un plus Niveau d'étude : BEP/CAP Niveau d'expérience : 0-1 an

photo Responsable de magasin de détail

Responsable de magasin de détail

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Fondé en 1979 en Rhône-Alpes, le réseau L'Eau Vive accompagne ses clients dans leur consommation au travers un large choix de produits biologiques tous rigoureusement sélectionnés. Nous recherchons le/la Responsable de notre magasin de Villeurbanne : Votre mission consistera à : - Piloter le commerce et la gestion du magasin pour améliorer la performance; - Manager une équipe d'une dizaine de personnes autour du service client, de la performance, de la responsabilisation, de la motivation et la montée en compétences; - Garantir le respect des process et l'atteinte de objectifs de gestion - Coordonner l'activité opérationnelle de l'équipe en fonction des flux et priorités; - Garantir les approvisionnements en fonction des préconisations Centrale, du potentiel magasin, de la saison, des opérations et le remplissage des rayons. - S'assurer du marchandisage et achalandage des rayons pour développer les ventes. - Gérer les stocks au travers les inventaires de contrôle (stocks, qualité, dates) - Promouvoir les opérations commerciales et services entreprise (Drive, carte fidélité) auprès de l'équipe et des clients - Garantir la bonne tenue et sécurité du point de vente et des[...]

photo Gestionnaire liquidation retraite

Gestionnaire liquidation retraite

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En qualité de Contrôleur/se Prestations Retraite H/F, vous aurez pour missions de : - Réaliser les contrôles de tous types de dossiers (droits et carrière) issus du processus retraite - Garantir la fiabilité et la bonne application de la législation vieillesse dans le respect de la politique de contrôle - Participerez activement à l'amélioration continue de la qualité et du service rendu à nos assurés - Assurer suivi et pilotage de son activité Profil et compétences Si vous avez : - Capacités d'analyse, d'organisation - Une aisance informatique - De la rigueur, de la fiabilité dans le traitement de vos dossiers et le sens des responsabilités - Des facultés d'adaptation et d'autonomie - Un esprit d'équipe - Le respect de la confidentialité Postulez pour rejoindre nos équipes ! Nous pourrons vous apporter : - La connaissance des principes fondamentaux, valeurs du service public assuré par les Organismes de Sécurité Sociale, - Des connaissances approfondies en matière de législation vieillesse pour les appliquer dans le cadre de contrôle de dossiers, - La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite Processus de recrutement -[...]

photo Gestionnaire liquidation retraite

Gestionnaire liquidation retraite

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En qualité de Contrôleur/se Prestations Retraite H/F, vous aurez pour missions de : - Réaliser les contrôles de tous types de dossiers (droits et carrière) issus du processus retraite - Garantir la fiabilité et la bonne application de la législation vieillesse dans le respect de la politique de contrôle - Participerez activement à l'amélioration continue de la qualité et du service rendu à nos assurés - Assurer suivi et pilotage de son activité Profil et compétences Si vous avez : - Capacités d'analyse, d'organisation - Une aisance informatique - De la rigueur, de la fiabilité dans le traitement de vos dossiers et le sens des responsabilités - Des facultés d'adaptation et d'autonomie - Un esprit d'équipe - Le respect de la confidentialité Postulez pour rejoindre nos équipes ! Nous pourrons vous apporter : - La connaissance des principes fondamentaux, valeurs du service public assuré par les Organismes de Sécurité Sociale, - Des connaissances approfondies en matière de législation vieillesse pour les appliquer dans le cadre de contrôle de dossiers, - La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite Processus de recrutement -[...]

photo Vendeur / Vendeuse automobile

Vendeur / Vendeuse automobile

Emploi Automobile - Moto

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Ouvrir votre agence GT courtage automobile et accédez enfin à la liberté d'entreprendre dans un monde passionnant. IMPORTANT: Nous ne cherchons pas de salariés, pas de CDD, CDI proposé! Si vous ne souhaitez pas créer votre entreprise (EURL, auto-entreprise ou assimilé) ne proposez pas votre candidature! VOTRE PROFIL - Vous êtes vendeur(se)/commercial(e) automobile ? - Vous êtes passionné(e) de voiture et il vous arrive d'aider vos amis ou de vendre de temps en temps des voitures ? - Vous êtes aventurier(e) et vous avez la motivation et l'aisance commerciale nécessaire pour y arriver ? - Vous êtes courtier(e) immobilier et vous désirez changer de métier tout en gardant le même concept ? - Vous désirez arrondir vos fins de mois ou bien garder une activité complémentaire avec votre retraite ? GT COURTAGE AUTOMOBILE est un réseau d'agents automobile indépendantes dans le commerce de voitures de particuliers et professionnels. Le choix d'entreprendre en réseau permet d'accéder au statut de chef d'entreprise dans un réseau reconnu pour réussir votre projet en toute autonomie. Vous profiterez d'une assistance à l'ouverture de votre agence afin de sécuriser votre phase de[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aspirez à travailler au sein d'une entreprise qui valorise votre développement professionnel et mets en avant vos compétences ? Ne cherchez plus, DOUM est là pour vous ! Avec plus de 80 salariés intervenants à domicile et une équipe d'encadrant, notre agence DOUM souhaite renforcer son équipe des responsables de secteur. Nous croyons en des valeurs fortes : la solidarité, le respect et le professionnalisme. Du maintien à domicile à l'entretien du cadre de vie et à la garde d'enfant, nous couvrons les 21 métiers du secteur des services à la personne. Par une forte croissance de l'activité, notre équipe DOUM souhaite recruter ses futurs talents pour compléter l'équipe et recherche 1 responsable de secteur dès que possible. Vos missions : La gestion des relations client La vente de services Accueil téléphonique et physique Relation et gestion du « Public fragile » Mise en place et suivi des interventions à domicile Gestion des plannings L'encadrement (manager une équipe d'intervenants à domicile) Relation avec les prescripteurs Garantir le respect des procédures internes et des normes de qualité Conditions de travail : CDI à temps plein / 35 heures par semaine[...]

photo Gestionnaire en assurances

Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Localisation : Lyon 3éme (69) Type de contrat : Intérim - 35H Durée : 3 mois Début : dès que possible Salaire : 13,74 € de l'heure soit 25 k€ annuel sur 12 mois Avantages : Ticket restaurant d'une valeur de 10 €, remboursement transport Profil : De formation supérieure (BAC+2/3 Assurance), vous justifiez d'une expérience en assurance de personnes, idéalement en assurances collectives. Grafton recrute pour son client leader en assurance santé et prévoyance, un Technicien gestion polyvalent H/F pour son bureau situé à Lyon 3éme. Votre Challenge ? La mission principale est le traitement et le suivi des dossiers assurances de personnes sur le volet collectif Pour cela vous serez amené : Traitements et suivis des demandes de gestion de nos clients et apporteurs (mails, courriers, appels téléphoniques) Traitements des activités nécessitant une expertise dans les différents domaines de gestion. Assistance technique aux clients, réseaux et inspection collectives sur les outils digitaux ECE, DSN, espaces clients et sur nos procédures de gestion. Activités du périmètre contrat : Traitements des résiliations niveau 2 (retours des prestataires, cessation d'activité,[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Droit - Justice

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La direction de la protection Judiciaire de la Jeunesse (DPJJ) est chargée de mettre en œuvre les dispositions relatives à la protection de l'enfance (enfance délinquante et enfance en danger) et d'assurer l'exécution et le suivi des mesures éducatives et des peines judiciaires qui concernent les mineurs et jeunes majeurs. Au sein du service RH de la direction interrégionale Auvergne - Rhône-Alpes, le gestionnaire administratif a en charge les dossiers relatifs à la mobilité des fonctionnaires et des agents publics, en lien avec les gestionnaires de territoires, les directions territoriales et l'administration centrale de la PJJ. Sous l'autorité de la responsable de la gestion administrative et financière (RGAF), il assure les missions suivantes : - la gestion de la mobilité : ° Assurer la publication, la diffusion et le suivi des postes offerts aux fonctionnaires et aux agents publics dans le cadre des campagnes de mobilité de la DPJJ; ° Conseiller et informer les agents sur les procédures et instruire leurs demandes de mobilité ; ° Être en soutien des directions territoriales pour le recrutement, notamment en ce qui concerne les processus, calendriers et modalités. [...]

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Gestionnaire liquidation retraite

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Les Technicien(ne)s Conseil Retraite back office seront chargé(e)s de : - Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin. Du fait de leur positionnement au secteur International Résidents France ils seront formés aux spécificités internationales, - Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite, - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours, - Solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes, - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers - Informer, conseiller les assurés sur leurs droits à la retraite et leurs devoirs, et promouvoir l'offre de services en ligne de l'Assurance Retraite auprès d'eux afin de faciliter leur accès aux droits et à l'information. Profil et compétences Si vous avez : - Des capacités d'analyse et d'organisation - Une aisance relationnelle et le sens de la relation client - Une aisance informatique - De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers - Des facultés d'adaptation[...]

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Gestionnaire liquidation retraite

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Les Technicien(ne)s Conseil Retraite Accueil seront chargé(e)s de : - Accueillir ; accompagner les assurés (accueil physique/téléphonique/numérique) - Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite - Expliquer ; promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés - Analyser, instruire ; traiter les demandes de pensions, procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin - Estimer ; mettre en paiement les droits aux prestations retraite - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours - Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers Profil et compétences Si vous avez : - Des capacités d'analyse ; d'organisation - Une aisance informatique - Une aisance relationnelle ; le sens de la relation client - De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers - Des facultés[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, spécialisé dans le secteur d'activité comptables, recrute dans le cadre de son développement un Chargé d'acceuil (H/F). Vos missions seront les suivantes : - Accueil physique, accompagnement et orientation des visiteurs (clients.) - Gestion des appels téléphoniques et des demandes d'informations - Réponse aux demandes des collaborateurs dans la gestion quotidienne - Organiser les déplacements professionnels des collaborateurs - Gestion des stocks et commande des fournitures - Gestion du courrier entrant et sortant - Réception des colis - Support administratif : rédaction de courriers divers, attestations. - Relance client (facturation) à terme. Informations complémentaires: Poste : en journée Salaire selon profil Démarrage: Dès que possible. Votre profil: - Sens du contact et de l'écoute. - Idéalement minimum 1 an d'expérience dans une fonction similaire Connaissance du pack office - Aisance relationnelle - Le sens de la discrétion et de la confidentialité - Capacité de travailler en autonomie - Être force de proposition Cette offre est pour vous ? n'hésitez pas à postuler en ligne avec un CV à jour !!!

photo Gestionnaire liquidation retraite

Gestionnaire liquidation retraite

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Les Gestionnaires Carrière seront chargé(e)s : 1/ D'analyser, gérer et instruire les dossiers des assurés, dans le respect des engagements de service et de la législation retraite : - Analyser, enregistrer et instruire tous types de dossiers de régularisation carrière de l'assuré : spontanées, internet, RACL, LURA, etc - Réaliser les enquêtes, exploiter les pièces justificatives, vérifier et consolider la carrière de l'assuré, assurer un calcul estimatif - Expliquer et promouvoir les offres de service en ligne sur le site de l'Assurance Retraite - Solliciter les partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage de ses dossiers - Veiller à la qualité du traitement des dossiers 2/ Assurer la relation client : - Conseiller, informer et accompagner les assurés sur leur carrière (téléphone, messagerie) - Proposer aux assurés une offre de services adaptée - Orienter les assurés si nécessaire vers l'interlocuteur compétent Profil et compétences Si vous avez : - Capacité d'analyse et d'organisation - Aisance relationnelle et le sens de la relation client - Aisance informatique - De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers -[...]

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