photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Carquefou, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Bonne nouvelle ! HELPLINE continue de développer ses activités sur la Région Ouest et à ce titre, nous recherchons un Superviseur / Coordinateur d'équipe H/F sur notre site client basé à Carquefou. Vous coordonnez une équipe de 10 Techniciens de proximité situés sur plusieurs sites clients. Vos responsabilités : - Gestion de l'activité de l'équipe en proximité. - Planification et contrôle de l'activité des collaborateurs en fonction des objectifs de qualité de service. - Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements. - Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs. - Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de l'équipe en mettant en place les moyens adéquats. - Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting d'activités quotidien, analyse des indicateurs, point hebdomadaire avec vos homologues.) - Proposition d'amélioration pour le développement et l'optimisation des activités. Votre profil : - Vous avez une première expérience dans l'informatique et vous avez déjà coordonné une équipe de techniciens de proximité. - Vous faites preuve d'organisation, d'autonomie, de pédagogie et vos qualités managériales[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Social - Services à la personne

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Vous êtes reconnue pour vos aptitudes à la polyvalence et votre rigueur administrative. Votre opérationnalité, votre sens des priorités, vos capacités d'initiative et d'autonomie seront mises à profit sur ce poste mêlant technicité et contacts humains. Vous serez rataché-e au pôle départemental « parentalité ». En lien avec 4 responsables de secteur, vous aurez à mener au quotidien les missions suivantes : - prise en charge des demandes (renseignements, pré évaluation, prospect ...) - téléphone, mail et physique - Gestion administrative : envoi dossiers, saisie administrative, suivi des enveloppes d'heures, lien avec le Conseil Départemental (ASE) et les partenaires parentalité, numérisation, classement, archivage, préparation des dossiers pour les visites à domicile - Gestion des plannings bénéficiaires / salariés : création cycle, modification, planification, vérification, recherche de disponibilité, gestion arrêts maladie, visites médicales, congés - contrôle et vérification des heures et kilomètres des intervenants à domicile (70 techniciens de l'intervention sociale et familiale) - gestion du matériel (paramétrage smartphone, formation salarié, encodage badge...)[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Social - Services à la personne

Rezé, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Vous êtes reconnu.e pour votre opérationnalité, votre sens des priorités, vos capacités d'initiative et d'autonomie. Vos aptitudes à la polyvalence seront mises à profit sur ce poste mêlant technicité et contacts humains. En lien avec une responsable de secteur, vous aurez à mener au quotidien les missions suivantes : - prise en charge des demandes tout public (renseignements, pré évaluation, prospect ...) - téléphone, mail et physique - création de prise en charge, envoi dossier, suivi administratif des prises en charge, numérisation, classement, archivage, préparation des dossiers pour les visites à domicile - Gestion des plannings bénéficiaires / salariés : création cycle, modification, planification, vérification, recherche de disponibilité, gestion arrêts maladie, visites médicales, congés - Approximativement 60 aides à domicile/auxiliaires de vie et 460 bénéficiaires. - contrôle et vérification des heures et kilomètres des intervenants à domicile. - gestion du matériel (paramétrage smartphone, formation salarié, encodage badge...) - tâches administratives diverses : standard (appels entrants et sortants), envoi/suivi/saisie des questionnaires accueil et satisfaction,[...]

photo Encadrant(e) technique d'insertion socioprofessionnelle

Encadrant(e) technique d'insertion socioprofessionnelle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

L'association PARTAGE 44 est une structure d'insertion par l'activité économique. Elle est agréée en tant qu'Association Intermédiaire. Son siège est basé à Nantes. Depuis presque 40 ans, PARTAGE 44 mène des actions sur le territoire de Nantes Métropole : emploi, formation, logement, mobilité. Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (l'ESS), PARTAGE 44 accueille et accompagne les demandeurs d'emploi et répond aux besoins des habitants (particuliers et professionnels) du territoire. L'encadrant chargé de mises à disposition sera affecté géographiquement sur le siège social de Nantes et pourra nécessiter des déplacements dans la métropole nantaise. Descriptif Sous l'autorité hiérarchique du directeur de la structure, par délégation de la directrice adjointe et en lien avec l'ensemble de l'équipe, les activités principales sont : *Gestion administrative 1 - Création des contrats de travail mensuels et des feuilles de présence 2 - Création et envoi des contrats de mise à disposition annuels pour les clients 3 - Assurer le renouvellement mensuel des contrats de travail *Gestion commerciale et relation avec des clients 1 - Réception des commandes clients 2 - Identification[...]

photo Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Nazaire, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

SYNERGIE MONTOIR DE BRETAGNE Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé en naval, un assistant de production f/hAu sein du secteur production de l'activité Energies Marines, dédié à la construction des sous-stations électriques, vous serez l'interlocuteur privilégié des différents opérationnels. vos missions : -Gestion du personnel : Vous assurez un relais RH auprès des agents de maîtrise et les équipes de Production, -RH : Vous serez responsable du suivi des demandes d'intérim, des indicateurs des Entretiens Professionnels Obligatoires et de la gestion des tableaux d'affichage légaux. -HSE: Vous suivrez la validité des habilitations HSE, soudage, garantissant ainsi la conformité aux normes de sécurité, - Gestion administrative et courante du secteur : demandes informatiques, demandes d'accès, fournitures, réservations de voyages... -Gestion financière : commandes des sous-traitants et assistances techniques sous SAP, suivi de facturation, des frais généraux et des comptes d'investissement -Pilotage de production : Vous réalisez le tableau de bord hebdomadaire et mensuel de la performance des ateliers, Diplômé d'un Bac+2/3, vous êtes polyvalent et doté de compétences[...]

photo Ouvrier / Ouvrière avicole

Ouvrier / Ouvrière avicole

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vieillevigne, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Dans le cadre d'un accroissement d'activités liées au retard accumulé pendant la période estivale, Samsic Emploi est à la recherche d'un(e) Agent de Production Opérateur/rice en Couvoir prêt(e) à s'investir dans une équipe dynamique à VIELLEVIGNE. Votre mission : Vous serez en charge de la réception des œufs en provenance des élevages. Vous vous occuperez de leur refroidissement pour reproduire les conditions naturelles essentielles à leur développement. Vous aurez également pour tâche de transférer les œufs via une ligne de production dans des paniers d'éclosion. Informations complémentaires : - Horaire hebdomadaire : 35h00 réparties du lundi au vendredi, sur une plage horaire de 7h30 à 17h00 avec 1h00 de pause le midi. - Le lieu de mission n'est pas desservi par les transports en commun, il est donc impératif de disposer d'un permis de conduire. - Des astreintes occasionnelles le samedi (5 par an en moyenne) et les jours fériés sont à prévoir. Rémunération : - 12,10€ - Heures supplémentaires rémunérés - Dimanche et jours fériés (majorés à 100%) - Primes --- Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, est un des leaders français en gestion des ressources humaines[...]

Ressources supplémentaires