Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Couzeix, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
SAY TOUT COM recrute des Conseillers Clients (F/H) pour une intégration à partir du 02/06/2025. Pour le compte de notre client principal, fabriquant mondial d'appareillages électriques, vous êtes l'interlocuteur/trice auprès d'une clientèle professionnelle et particulière, dans le cadre d'un Service Clients. En tant que Conseiller(e) Clients au sein de nos équipes, vous êtes l'ambassadeur de nos clients et vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des interactions avec les clients. VOS MISSIONS PRINCIPALES / RESPONSABILITES : - Gérer et traiter des appels entrants auprès d'une cible de professionnels et de particuliers avec professionnalisme, empathie et efficacité - Écouter et identifier les besoins, renseigner, dépanner, détecter des projets - Assurer le suivi des dossiers administratifs relatifs aux demandes clients (courriers, emails.) - Contribuer à la qualité du service client et à l'amélioration continue - Participer à des campagnes ponctuelles d'appels sortants CE QUE NOUS RECHERCHONS CHEZ VOUS : Des connaissances et expériences dans le domaine de la Relation Client et de la Vente sont de réels atouts. - Sens de la Relation Client, Écoute active - Sens commercial -[...]
